ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM PEMANFAATAN E-LEARNING MENGGUNAKAN USAGE-BASED METRICS DAN USABILITY METRIC FOR USER EXPERIENCE

• MUHIDIN
• 14002450

---

ABSTRAK

 

ABS TR A K
Muhidin, Ilmu Komputer, Analisis Kepuasan Pengguna Dalam Pemanfaatan
E-learning Menggunakan Usage-Based Metrics dan Usability Metric For User
Experience.
Penggunaan teknologi E-learning secara tak terbantahkan diakui sebagai bagian
penting dan menyatu dalam proses pendidikan. Studi penelitian yang cukup besar
dilakukan untuk memahami seberapa efektif dan dapat digunakan sistem
E-learning. Dalam makalah ini, studi berbasis empiris dilakukan untuk
mengeksplorasi bagaimana guru-guru berinteraksi dengan lingkungan E-learning
berdasarkan model tugas yang telah ditentukan yang menggambarkan interaksi
tingkat rendah. Data log dikumpulkan dari guru-guru SMA Plus PGRI Cibinong.
Selanjutnya, analisis data dilakukan untuk menyimpulkan tingkat kegunaan dari
Usage-Based Metrics yang diperkirakan bersama dengan analisis eksplorasi lebih
lanjut dari umpan balik pengguna melalui Usability Metric For User Experience.
Pada Usage-Based Metrics yang di terapkan berupa, tingkat penyelesaian, durasi
tugas, klik mouse dan efisiensi relatif keseluruhan. Hasil eksperimen
mengungkapkan bahwa skor Usability Metric For User Experience bukanlah
ukuran yang cukup untuk menyatakan tingkat penerimaan dan kepuasan guru
dalam penggunaan sistem e-learning Pesat. Evaluasi harus dipenuhi bersamaan
dengan menganalisis metrik penggunaan yang berasal dari jejak interaksi dengan
cara yang tidak mengganggu. Pendekatan yang diusulkan adalah tonggak menuju
evaluasi kegunaan untuk meningkatkan penerimaan dan pengalaman pengguna
untuk guru SMA Plus PGRI Cibinong.
Kata Kunci: E-learning, Moodle, UMUX, Usability, Usage-Based
 

KATA KUNCI

USABILITY METRIC FOR USER EXPERIENCE,USAGE BASED METRIC

---

DAFTAR PUSTAKA

 

DAFTAR REFERENSI
[1] M. Muhidin, M. Zakiyamani, dan M. Yusuf, “Web-Based Information
System for Admission of New Students,” INTECOMS J. Inf. Technol.
Comput. Sci. , vol. 5, hal. 65–72, 2022, doi:
https://doi.org/10.31539/intecoms.v5i1.3433.
[2] D. Setiawan dan S. L. Wicaksono, “Evaluasi Usability Google Classroom
Menggunakan System Usability Scale,” Walisongo J. Inf. Technol. , vol. 2,
no. 1, hal. 71, 2020, doi: 10.21580/wjit.2020.2.1.5792.
[3] N. P. Suryaningtyas, “Studi Komparasi Penerapan E-Learning Berbasis
Web Dengan Pembelajaran Berbasis Konvensional Terhadap Keaktifan
Dan Hasil Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran Ekonomi Dan Bisnis Kelas X
Smk Negeri 1 Banyudono,” 2018.
[4] L. Hasan, “Examining User Experience of Moodle e-Learning System,”
Int. J. Adv. Comput. Sci. Appl. , vol. 12, no. 11, hal. 358–366, 2021, doi:
10.14569/IJACSA.2021.0121141.
[5] Y. Asni dan D. Irfan, “Analisis Kepuasan Pengguna Dalam Pemanfaatan
E-Learning Pada Masa Pandemi Covid-19 Menggunakan Metode End User
Computing Satisfaction (Eucs) Di Smk N 2 Pariaman,” Jav. J. Vokasi
Inform. , vol. 2, no. 1, hal. 110–120, 2022, doi: 10.24036/javit.v2i1.75.
[6] N. Harrati, I. Bouchrika, A. Tari, dan A. Ladjailia, “Exploring user
satisfaction for e-learning systems via usage-based metrics and system
usability scale analysis,” Comput. Human Behav. , vol. 61, hal. 463–471,
2016, doi: 10.1016/j.chb.2016.03.051.
[7] T. Wahyuningrum, Buku Referensi Mengukur Usability Perangkat Lunak.
Deepublish, 2021.
[8] A. G. P. Sidhawara, “Pengujian Usability Antarmuka Situs Web ELearning Universitas Atma Jaya Yogyakarta Pada Mahasiswa dengan
Kelainan Penglihatan,” 2018.
42
Program Studi Ilmu Komputer (S2) Universitas Nusa Mandiri
[9] S. Sandiwarno, “Empirical lecturers ’ and students ’ satisfaction assessment
in e -learning systems based on the usage metrics,” Res. Eval. Educ. , vol. 7,
no. 2, hal. 118–131, 2021, doi: https://doi.org/10.21831/reid.v7i2.39642.
[10] N. Nirsal, S. Suhardi, dan F. N. Yasir, “Analisis Dan Evaluasi Pemanfaatan
Sistem E-Learning Pada Fakultas Teknik Komputer Universitas
Cokroaminoto Palopo,” J. Ilm. d’Computare, vol. 9, hal. 30–38, 2019.
[11] M. H. Fahmi, “Komunikasi Synchronous Dan Asynchronous Dalam ELearning Pada Masa Pandemic Covid-19,” J. Nomosleca, vol. 6, no. April,
hal. 68–76, 2020, doi: https://doi.org/10.26905/nomosleca.v6i2.4947.
[12] Y. Yohendra, D. Saputra, dan S. Tjhin, “PERANCANGAN DAN KAJIAN
PENERAPAN E-LEARNING: STUDI KASUS : CYBER SOLUTION,”
Des 2013.
[13] M. Rizky, “Analisis User Experience Pada Aplikasi Transportasi Online
Menggunakan Standar Usability Metric For User Experience (UMUX),”
2021.
[14] L. Senol dan H. Gecili, “Usability Evaluation of a Moodle based Learning
Management System,” Proc. Annu. Hawaii Int. Conf. Syst. Sci., no. June,
2014, doi: 10.1109/HICSS.2010.422.
[15] K. Moumane, A. Idri, dan A. Abran, “Usability evaluation of mobile
applications using ISO 9241 and ISO 25062 standards,” Springerplus, vol.
5, no. 1, 2016, doi: 10.1186/s40064-016-2171-z.
[16] J. R. Lewis, “Measuring Perceived Usability: SUS, UMUX, and CSUQ
Ratings for Four Everyday Products,” Int. J. Human–Computer Interact. ,
vol. 35, no. 15, hal. 1404–1419, Sep 2019, doi:
10.1080/10447318.2018.1533152.
[17] N. Bevan, J. Carter, J. Earthy, T. Geis, dan S. Harker, “New ISO standards
for usability, usability reports and usability measures,” Lect. Notes Comput.
Sci. (including Subser. Lect. Notes Artif. Intell. Lect. Notes Bioinformatics),
vol. 9731, hal. 268–278, 2016, doi: 10.1007/978-3-319-39510-4_25.
[18] Web Pesat, “Sejarah Singkat,” 2022. https://smapluspgri.sch.id/sejarahsingkat/ (diakses 4 Juli 2022).
43