USABILITY APLIKASI KEBENCANAAN DI INDONESIA DENGAN USABILITY TESTING DAN SISTEM USABILITY SCALE

• MOCHAMMAD ZAKIYAMANI
• 14002470

---

ABSTRAK

 

ABSTRAK
Nama : Mochammad ZakiyamanNIM : 14002470
Program Studi : Ilmu Komputer
Fakultas : Teknologi InformasJenjang : Strata Dua (S2)
Konsentrasi : Software Enggineering
Judul : “Usability Aplikasi Kebencanaan di Indonesia dengan
Usability Testing dan System Usability Scale (SUS)
Indonesia sebagai negara kepulauan berada pada posisi geografis, geologis,
hidrologis, dan demografi yang rawan bencana. Secara geografis, 83% wilayah
Indonesia (383 kab/kota) berpotensi risiko bencana tinggi. Apalagi hingga saat inbelum ada peneliti, sistem maupun alat yang mampu memprediksi kapan gempa
akan terjadi. Walaupun demikian ada beberapa aplikasi kebencanaan yang ada dIndonesia yang dapat membantu memberikan informasi bencana. Namun aplikasyang ada banyak terdapat keluhan pengguna khususnya masalah usability.
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis keluhan pengguna dengan melakukan
usability testing untuk mengetahui kelemahan serta menguji tingkat usability pada
aplikasi kebencanaan di dalam mengukur variabel efektifitas, efisiensi, dan
kepuasan dalam menggunakan aplikasi kebencanaan di Indonesia. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah usability testing dengan teknik performance
measurement dan restrsopective think aloud. Sedangkan responden yang digunakan
dalam penelitian ini sebanyak 30 orang sebagai peserta uji dan 400 responden
melakukan pengisian kuesioner. Hasil dari pengujian usability menunjukan bahwa
nilai komponen efektivitas sebesar 89%, nilai komponen efisiensi sebesar 0,13
goals/second dan nilai kepuasan sebesar 63,22%.
Kata Kunci : Aplikasi InaRISK, Usability Testing, Performance Measurement,
Restrospective Think Aloud
 

KATA KUNCI

Usability,Usability testing,System usability scale (SUS)

---

DAFTAR PUSTAKA

 

DAFTAR REFERENSI
[1] F. Saanun et al., “PENGARUH PENYULUHAN KESEHATAN
TERHADAP KESIAPSIAGAAN DALAM MENGHADAPI BENCANA
TANAH LONGSOR PADA SISWA KELAS XI SMK NEGERI 6
MANADO,” 2017.
[2] D. Oleh, B. Nasional, and P. Bencana, “INDEKS RISIKO BENCANA
INDONESIA Tahun 2020.” Accessed: Jun. 27, 2022. [Online]. Available:
https://inarisk.bnpb.go.id/pdf/BUKU%20IRBI%202020%20KP.pdf
[3] BPBD Karanganyar, “Pengertian Mitigasi Bencana,” Apr. 06, 2018.
[4] MOCHAMAD GUNTUR BUDI PRASETYA, “Perkembangan Teknologi
Digital yang Sangat Pesat di Zaman Ini,” https://kumparan.com/mochamadguntur-budi-prasetya/perkembangan-teknologi-digital-yang-sangat-pesat
di-zaman-ini-1vzpn3SU4Pb/1, Jul. 07, 2021.
[5] N. L. Putri, A. Wedayanti, N. Kadek, A. Wirdiani, I. Ketut, and A. Purnawan,
“Evaluasi Aspek Usability pada Aplikasi Simalu Menggunakan Metode
Usability Testing,” vol. 7, no. 2, 2019.
[6] Wike D. Herlinda, “Sistem Mitigasi Kebencanaan BNPB Bakal
Dikembangkan Ala Startup,” https://bisnisindonesia.id/article/sistemmitigasi-kebencanaan-bnpb-bakal-dikembangkan-ala-startup, Dec. 14,
2021.
[7] J.Nielsen, “Usability 101: Introduction to Usability,” 2012.
[8] K. R. Hadi, H. Muslimah Az-Zahra, and L. Fanani, “Analisis Dan Perbaikan
Usability Aplikasi Mobile KAI Access Dengan Metode Usability Testing
Dan Use Questionnaire,” 2018. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[9] M. L. Tan, R. Prasanna, K. Stock, E. Hudson-Doyle, G. Leonard, and D.
Johnston, “Mobile applications in crisis informatics literature: A systematic
review,” International Journal of Disaster Risk Reduction, vol. 24, pp. 297–
311, 2017, doi: https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2017.06.009.
[10] D. Gómez, A. M. Bernardos, J. I. Portillo, P. Tarrío, and J. R. Casar, “CCIS
365 – A Review on Mobile Applications for Citizen Emergency
Management,” 2013. [Online]. Available:
http://support.google.com/googleplay/
[11] D. J. Bachmann, N. K. Jamison, A. Martin, J. Delgado, and N. E. Kman,
“Emergency preparedness and disaster response: There’s an app for that,”
Prehospital and Disaster Medicine, vol. 30, no. 5. Cambridge University
Press, pp. 486–490, Aug. 19, 2015. Doi: 10.1017/S1049023X15005099.
[12] J. Sauro, “How To Measure Learnability,” https://measuringu.com/measurelearnability, 2013.
78
Program Studi Ilmu Komputer (S2) Universitas Nusa Mandiri
[13] J. Mifsud, “Usability Metrics – A Guide To Quantify The Usability Of Any
System,” https://usabilitygeek.com/usability-metrics-a- guide-to-quantifysystem-usability, 2015.
[14] A. Saleh, R. B. Ismail, and N. B. Fabil, “Extension Of Pacmad Model For
Usability Evaluation Metrics Using Goal Question Metrics (GQM)
Approach,” Journal of Theoretical and Applied Information Technology, [ejournal], 90-100., 2015.
[15] T. Tullis and W. Albert, Measuring the User Experience: Collecting,
Analyzing, and Presenting Usability Metrics, 2 n d ed. 2013.
[16] J. Rubin and D. Chrisnell, Handbook of Usability Testing, Second Edition:
How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests, 2 n d ed. Wiley Publishing,
2008.
[17] S. H. Lee, “Usability Testing for Developing Effective Interactive
Multimedia Software: Concepts, Dimensions, and Procedures,” J. Educ.
Technol. Soc., vol. 2, 1999.
[18] G. Gediga, K.-C. Hamborg, and I. Düntsch, “Evaluation of Software
Systems,” in Encyclopedia of Library and Information Science, vol. 72,
2002, pp. 127–153.
[19] Lubis and Fitri Larasati Rifqatusa’ada, “Evaluasi Usability Berdasarkan
ISO/IEC 9126 Dan Nielsen Model Menggunakan Metode Usability Testing
(studi Kasus: Aplikasi Mobile Reblood,” 2017.
[20] J. Brooke, “SUS: a retrospective. Journal of Usability Studies ,” vol. 8, no.
no.2, 29-40, 2013.
[21] U. Ependi, T. B. Kurniawan, and F. Panjaitan, “SYSTEM USABILITY
SCALE VS HEURISTIC EVALUATION: A REVIEW,” Simetris: Jurnal
Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, vol. 10, no. 1, pp. 65–74, Apr.
2019, doi: 10.24176/simet.v10i1.2725.
[22] J. Sauro, “A practical guide to the System Usability Scale: Background,
benchmarks, & best practices,” Denver, 2011.
[23] J. Sauro, “5 Ways to Interpret a SUS Score,”
https://measuringu.com/interpret-sus-score/, 2018.
[24] J. Nielsen, “Teenage Usability: Designing Teen-Targeted Websites,”
https://www.nngroup.com/articles/usability-of-websites-for- teenagers,
2013.
[25] J. Nielsen, “Why You Only Need to Test with 5 Users,”
https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users,
2000.
[26] K. Messner, “With Measurable Usability Goals – We All Score,”
https://digital.gov/2013/10/28/with-measurable-usability-goals-we-allscore/, 2013.
[27] Sunyono, “Teknik Wawancara (Interview) dalam Penelitian Kualitatif,”
2011.
79
Program Studi Ilmu Komputer (S2) Universitas Nusa Mandiri
[28] J. Nielsen, “Quantitative Studies: How Many Users to Test?,”
www.nngroup.com/articles/quantitative-studies-how-many- users, 2006.
[29] B. Rummel, “Quick UX Assessment? Start with the System Usability Scale,”
https://experience.sap.com/skillup/quick-ux- assessment-start-with-thesystem-usability-scale, 2015.
[30] F. S. Putra, H. Muslimah Az-Zahra, and L. Fanani, “Evaluasi Usability
Aplikasi Perangkat Bergerak AlgoritmaKopi menggunakan Metode
Usability Testing,” 2019. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[31] M. Iqbal, F. Pratama, H. Muslimah Az-Zahra, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi
Usability Menggunakan Metode Think Aloud dan Heuristic Evaluation pada
Aplikasi Mobile Padiciti,” 2019. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[32] M. Iqbal, F. Pratama, H. Muslimah Az-Zahra, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi
Usability Menggunakan Metode Think Aloud dan Heuristic Evaluation pada
Aplikasi Mobile Padiciti,” 2019. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[33] Rugayatur Rahmi, I Made Ardwi Pradyana, Made Windu Antara Kesiman,,
“Usability Testing Berbasis Iso 9241-11 Pada Aplikasi Salak Bali (Studi
Kasus : Polres Buleleng),” vol. 8, no. 3, 2019.
[34] Wimmi Hadiwidjojo,Lussy Ernawati, “Pengukuran Tingkat Ketergunaan
(Usability) Sistem Informasi KeuanganStudi Kasus: Duta Wacana Internal
Transaction,” vol.2, no. 1, 2016.
[35] I Putu Gina Astawa, I Gede Mahendra Darmawiguna, Nyoman Sugihartini,
“Evaluasi Usability Sistem Informasi Kepegawaian Kabupaten Badung
(Simpeg Badung) Menggunakan Metode Usability Testing (studi kasus:
SMP Negeri 3 Petang),” vol.8, no. 2, 2019.