ANALISA SENTIMEN REVIEW APLIKASI CONFERENCE ZOOM PADA PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE LONG SHORT TERM MEMORY

• DESTIANA PUTRI
• 14002366

---

ABSTRAK

Zoom cloud meeting adalah salah satu aplikasi video conference yang dapat menunjang kebutuhan komunikasi di manapun dan kapanpun dengan banyak orang tanpa harus bertemu fisik secara langsung. aplikasi zoom memiliki kekurangan dan kelebihan dalam hal penilaian positif maupun negatif. adanya penilaian poisitif atau negatif data dapat diolah dan digunakan oleh perusahan, sehingga perusahaan dapat memahami sentimen apa yang mendominasi pemikiran konsumen tentang aplikasi zoom. ulasan yang terpadat pada kolom komentar google play dapat dimanfaatkan sebagai sumber data yang dapat di olah dengan data mining. Penelitian ini akan menaganalisa mengenai permasalahan yang berakitan dengan beberapa ulasan tentang aplikasi zoom cloud meeting pada ulasan di google play store serta menentukan hasil akurasi analisa sentimen yang dihasilkan algoritma LSTM dan CNN.

KATA KUNCI

Data Mining,Text Mining,Convolutional Neural Network

---

DAFTAR PUSTAKA