EVALUASI DESAIN USER INTERFACE WEB PROGO MENGGUNAKAN EVALUASI HEURISTIC

• PANJI SUMANTRIYONO

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Panji Sumantriyono (12230153), Evaluasi Desain User Interface WEB PROGO Menggunakan Evaluasi Heuristic

Saat ini, sektor perbankan harus memanfaatkan situs web atau aplikasi untuk mendukung proses internal dalam mendokumentasikan insiden secara langsung. Web Progo merupakan bagian penting dalam dunia perbankan yang dipakai, terutama di dalam organisasi, sebagai salah satu cara untuk mencatat permasalahan produksi yang muncul. Kesulitan berkelanjutan dengan tampilan antarmuka pengguna dari web Progo berdampak pada kinerja dan efektivitas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi desain antarmuka pengguna di web Progo yang dirancang oleh Bank Negara Indonesia untuk layanan perbankan, dengan menerapkan metode evaluasi heuristik. Metode ini digunakan untuk menilai seberapa efektif sistem dalam menemukan masalah fungsional dalam desain antarmuka pengguna melalui 10 aspek penilaian. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa analisis desain antarmuka pengguna menggunakan pendekatan empiris mengindikasikan bahwa 10 aspek yang dianalisis memiliki indeks keparahan rata-rata sebesar 0,21. Dengan kata lain, tidak terdapat isu pada desain UI web Progo yang dibuat oleh Bank Indonesia untuk operasional perbankan. Namun, terdapat beberapa catatan yang seharusnya tidak mengganggu pengalaman pengguna saat mengakses web Progo.

KATA KUNCI

EVALUASI HEURISTIC

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] I. Rochmawati, “Analisis User Interface Situs Web iwearup.com,” Visualita, vol. 7, no. 2, p. 14, 2019.

[2] M. Agarina, Sutedi, and A. S. Karim, “Evaluasi User Interface Desain Menggunakan Metode Heuristics Pada Website Sistem Informasi Manajemen Seminar Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Darmajaya,” in Seminar Nasional Hasil Penelitian dan Pengabdian, 2019, pp. 192–200.

[3] R. F. A. Aziza and Y. T. Hidayat, “Analisa Usability Desain User Interface Pada Website Tokopedia Menggunakan Metode Heuristics Evaluation,” J. Tekno Kompak, vol. 13, no. 1, p. 7, 2019, doi: 10.33365/jtk.v13i1.265.

[4] F. Soufitri, “Konsep Sistem Informasi,” J. Adm. Pendidik., vol. 3, pp. 1–14, 2023, [Online]. Available: https://ejournal.upi.edu/index.php/JAPSPs/article/viewFile/6095/4116

[5] D. Fensel et al., Enabling semantic web services: The web service modeling ontology. 2007. doi: 10.1007/978-3-540-34520-6.

[6] E. Rochaety, Sistem Informasi Manajemen. 2017. [Online]. Available: http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/9767/

[7] J. Meyer, The Essential Guide to HTML5. 2023. doi: 10.1007/978-1-4842- 8722-4.

[8] J. Satzinger, Systems Analysis and Design in a Changing Word Fifth Edition. 2010.

[9] U. Aisyah Pringsewu, H. Zahra Nabbilla, A. Eko Setiawan, F. Ardhy, and F. Rizki, “Aisyah Journal of Informatics and Electrical Engineering Evaluasi Dan Perancangan User Interface (UI) Untuk Meningkatkan User Experience (UX) Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD) Pada Aplikasi Sitabsis Di SMPN 03 Gading Rejo,” Aisyah J. Informatics Electr. Eng., vol. 5, no. 2, pp. 234–244, 2020, [Online]. Available: http://jti.aisyahuniversity.ac.id/index.php/AJIEE

[10] I. Prabowo and F. H. Sibarani, “Perancangan User Interface Aplikasi Ourticle pada PT. Kreasi Teknologi Indonesia,” J. Ilm. Sist. Inf., vol. 2, no. 1, pp. 1–10, 2023, doi: 10.51903/juisi.v2i1.521.

[11] F. Fernando, “Perancangan User Interface (UI) & User Experience (UX) Aplikasi Pencari Indekost di Kota Padangpanjang,” J. Desain Komun. Vis. Fak. Seni dan Desain Univ. Negeri Makassar, vol. 7, no. 2, p. 101, 2020, doi: 10.26858/tanra.v7i2.13670.

[12] R. Belasunda, A. Rahmansyah, F. I. Kreatif, U. Telkom, and A. Mobile, “User Interface Aplikas I ‘ Wa Rta Digita L ’ Be Rbasis Android Untuk Gereja Kemenangan Iman Indonesia Cabang Bandung User Interface of an Android – Based Applica Tion ‘ Digital Ne Ws ’ F or Gereja Kemenangan Iman Indonesia Cabang,” vol. 4, no. 1, pp. 46–52, 2017. 38

[13] K. N. L. Mastra and R. F. Dharmawan, “Tinjauan User Interface Design Pada Website E-Commerce Laku6,” Narada J. Desain dan Seni, vol. 5, no. 1, pp. 83– 94, 2018.

[14] A. Yunus, “Perancangan Desain User Interface Pada Aplikasi Siakad Dengan Menggunakan Metode User Centered Design.,” J. user Interface, vol. 1, p. 95, 2018, [Online]. Available: http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/3143/1/14410100068-2018- STIKOMSURABAYA.pdf

[15] S. Goenawan, S. Rahman, and Renny, “Analisis User Interface Pada Website Lpgo Menggunakan Metode Heuristics Evaluation,” KHARISMA Tech, vol. 17, no. 1, pp. 46–57, 2022, doi: 10.55645/kharismatech.v17i1.179.

[16] B. Jordan, A. Triayudi, and B. Rahman, “Analisa Usability Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan End User Computing Satisfaction pada Website Infobengkel,” J. Media Inform. Budidarma, vol. 6, no. 1, p. 608, 2022, doi: 10.30865/mib.v6i1.3534.

[17] A. Baladina, I. Aknuranda, and A. Kusyanti, “Analisis Hasil Perbandingan Penerapan Metode Heuristic Evaluation Menggunakan Persona dan Tanpa Persona ( Studi Kasus?: Situs Web Female Daily ),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. Univ. Brawijaya, vol. 2, no. 12, pp. 7050–7057, 2018.

[18] H. Y. Pratama, B. T. Hanggara, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi Usability dengan Menerapkan Metode Heuristic Evaluation pada Website Dinas Pendidikan Kota Batu,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 6, no. 3, pp. 1350–1359, 2022, [Online]. Available: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/jptiik/article/view/10809

[19] J. Nielsen and R. Molich, “Heuristic Evaluation of User Interfaces,” Conf. Hum. Factors Comput. Syst. - Proc., no. April, pp. 249–256, 1990, doi: 10.1145/97243.97281.

[20] F. Perea and J. Puerto, “A heuristic procedure for computing the nucleolus,” Comput. Oper. Res., vol. 112, 2019, doi: 10.1016/j.cor.2019.104764.

[21] R. F. Syaifulloh and S. Anggraeni, “Analisis Usability Menggunakan Metode Heuristic Evaluation pada Website SMA Hang Tuah 1 Jakarta,” vol. 16, no. 1, 2024.

[22] R. H. Adirasyid, H. M. Az-zahra, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi Usability Situs Web Resmi Pemerintah Kabupaten Sidoarjo Menggunakan Metode Usability Testing dan Evaluasi Heuristic,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 9, pp. 8804–8813, 2019.

[23] D. R. Anggitama, H. Tolle, and H. M. Az-zahra, “Evaluasi Dan Perancangan User Interface Untuk Meningkatkan User Experience Menggunakan Metode Human Centered Design Dan Heuristic Evaluation Pada Aplikasi EzyPay (Evaluation and Design of User Interface to Improve User Experience Using Human Centered Desi,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. Univ. Brawijaya, vol. 2, no. 12, pp. 6152–6159, 2018, [Online]. Available: http://jptiik.ub.ac.id 39

[24] K. Haryanto and W. T. Handoko, “Perancangan User Interface Untuk Meningkatkan User Experience Menggunakan Metode Human Centered Design Pada Web E-Commerce CV. Cipta Karya Meubel Jepara,” KESATRIA J. Penerapan Sist. Inf. (Komputer Manajemen), vol. 5, no. 1, pp. 294–302, 2024.

[25] M. Agarina, Sutedi, and A. S. Karim, “Evaluasi User Interface Desain Menggunakan Metode Heuristics Pada Website Sistem Informasi Manajemen Seminar Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Darmajaya,” in Seminar Nasional Hasil Penelitian dan Pengabdian, 2019, pp. 192–200.