AUDIT TATA KELOLA SISTEM INFORMASI APLIKASI BANG JAMIN MENGGUNAKAN COBIT 2019 PADA PT ARKANA ADVANCE TECHNOLOGY

• ALDY ROSDIANTO

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Aldy Rosdianto (11230427), AUDIT TATA KELOLA SISTEM INFORMASI APLIKASI BANG JAMIN MENGGUNAKAN COBIT 2019 PADA PT ARKANA ADVANCE TECHNOLOGY

PT Arkana Advance Technology, yang dikenal sebagai Bang Jamin, adalah perusahaan insuretech yang menawarkan layanan broker asuransi kendaraan melalui aplikasi berbasis Android/iOS, yakni Sahabat Bang Jamin. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah konsumen dalam mengakses dan membeli layanan asuransi kendaraan secara digital. Namun, perusahaan menghadapi sejumlah kendala operasional yang memengaruhi efektivitas dan efisiensi aplikasi dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Dalam kontek perkembangan teknologi informasi yang pesat, penggunaan kerangka kerja COBIT 2019 menjadi penting untuk mengevaluasi dan meningkatkan tata kelola serta manajemen teknologi informasi. Kerangka COBIT 2019 mengidentifikasi faktor-faktor desain yang dibutuhkan organisasi untuk menyesuaikan tata kelola TI dengan kondisi spesifik mereka, termasuk dalam hal pengelolaan risiko dan keamanan. Audit berdasarkan COBIT 2019 difokuskan pada domain Deliver, Service, and Support (DSS) untuk mengidentifikasi kelemahan dalam aplikasi, termasuk keamanan, pengelolaan insiden, dan permintaan layanan. Melalui proses ini, diharapkan dapat teridentifikasi area perbaikan yang akan mengoptimalkan pengoperasian sistem dan layanan aplikasi Sahabat Bang Jamin. Hasil audit menunjukkan bahwa meskipun beberapa proses telah sesuai standar, masih ada kelemahan yang perlu diperbaiki, seperti pemantauan infrastruktur dan pelatihan sumber daya manusia di bidang TI. Dengan implementasi rekomendasi berbasis COBIT 2019, PT Arkana Advance Technology diharapkan dapat meningkatkan stabilitas, akurasi data, dan efisiensi layanan, serta memperkuat posisinya di industri asuransi kendaraan yang kompetitif.

KATA KUNCI

COBIT 2019

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] Umum Daerah Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang Menggunakan Cobit 5 HOAQ (High Educ. Organ. Arch. Qual. J. Teknol. Inf., vol. 12, no. 2, pp. 90 102, 2023, doi: 10.52972/hoaq.vol12no2.p90-102.

[2] R. Nurul Wahidah, N. Lutfiyana, V. Fitria Ramadanti, P. Septiyo, and R. J. Sist. Inf., vol. 11, no. 2, pp. 51 57, 2022, doi: 10.51998/jsi.v11i2.482.

[3] J. Ilm. Rekayasa dan Manaj. Sist. Inf., vol. 8, no. 1, p. 17, 2022, doi: 10.24014/rmsi.v8i1.14761.

[4] JBASE - J. Bus. Audit Inf. Syst., vol. 4, no. 1, pp. 22 28, 2021, doi: 10.30813/jbase.v4i1.2730.

[5] I. F. Agustina, Buku Ajar Pengantar Sistem Ekonomi Indonesia, no. January. 2024. doi: 10.21070/2024/978-623-464-086-1.

[6] R. H. Purabaya, Audit Sistem Informasi Teori, Framework Dan Studi Kasus Menggunakan Framework, vol. 4, no. 1. 2016.

[7] I. Pamungkas and A. Putranto, Audit Sistem Informasi Dan Manajemen. 2024. [Online]. Available: www.freepik.com

[8] -Audit-Sistem-Informasi-dan-ManajemenMenggunakan-Cobitn-4-dan- 106, 2021.

[9] I. B. Indonesia, Pedoman dan Strategi Audit Intern Bank. Gramedia Pustaka Utama, 2020. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=T7zNDwAAQBAJ

[10] - Tata Kelola Teknologi I 134, 2019.

[11] Sugiyono, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. 2020.

[12] M. B. Udin, Buku Ajar Statistik Pendidikan, vol. 8, no. 1. 2021.

[13] ine 968, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i2.1291.

[14] H. Said et al. Senamika, no. September, pp. 504 511, 2021, [Online]. Available: 84 https://conference.upnvj.ac.id/index.php/senamika/article/view/1783%0Ahttps://conference.upnvj.ac.id/index.php/senamika/article/download/1783/1373

[15] Y. Kristyawan, A. Riswanda, and L. Sya Kampus Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Domain Dss (Studi Kasus: Universitas Dr. Soetomo)

[16]  Campus Information System Audit Using Cobit 5 J. Sist. Inf. Dan Bisnis Cerdas, vol. 16, no. 2, pp. 101 110, 2023.

[17] JST (Jurnal Sains dan Teknol., vol. 9, no. 2, pp. 153 161, 2020, doi: 10.23887/jstundiksha.v9i2.25948.

[18] T. Rahayu, N. Matond J. Teknol. Inf. dan Pendidik., vol. 13, no. 1, pp. 117 123, 2020, doi: 10.24036/tip.v13i1.305.

[19] ISACA, COBIT® 2019 FRAMEWORK: INTRODUCTION & METHODOLOGY. 2018. [Online]. Available: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/C OBIT-2019-Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf

[20] ISACA Governance and Manajement, COBIT 2019 Governance andManagement Objectives (ISACA). 2019. [Online]. Available: https://netmarket.oss.aliyuncs.com/df5c71cb-f91a-4bf8-85a6-991e1c2c0a3e.pd