Analisis Kualitas Aplikasi Absensi Great Day pada PT Sinergi Mitra Investama Menggunakan Metode Webqual 4.0

• Widia Astuti

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Widia Astuti (11230279), Analisis Kualitas Aplikasi Absensi Great Day pada PT Sinergi Mitra Investama Menggunakan Metode Webqual 4.0

Aplikasi Great Day adalah aplikasi yang digunakan PT Sinergi Mitra Investama untuk mengelola dan merekam absensi karyawan serta aktivitas terkait manajemen kehadiran. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan proses pencatatan jam kerja, mengelola cuti, atau menangani perizinan karyawan secara efisien. Dengan adanya aplikasi ini, perusahaan dapat meningkatkan pengawasan terhadap kehadiran karyawan, mempermudah pengelolaan jadwal kerja, serta menyediakan laporan yang diperlukan terkait produktivitas dan kehadiran. Untuk memahami lebih dalam tentang aplikasi Absensi Great Day PT Sinergi Mitra Investama dilakukan analisis terhadap kualitasnya menggunakan metode webqual 4.0. Metode ini digunakan untuk mengevaluasi berbagai aspek kualitas aplikasi berbasis web, termasuk usability, kualitas informasi, interaksi layanan, dan kepercayaan Data dikumpulkan melalui survei dan wawancara dengan pengguna aplikasi untuk memahami persepsi mereka terhadap aplikasi ini. Hasil analisis ini menunjukkan kekuatan dan kelemahan aplikasi dalam memenuhi kebutuhan pengguna serta rekomendasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan aplikasi yang lebih baik di PT Sinergi Mitra Investama.

KATA KUNCI

Kualitas Aplikasi,Absensi Great Day,Webqual 4.0

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] N. Nuraeni, “Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Absensi BGate pada PT. Bank Tabungan Negara Menggunakan Metode Webqual 4.0,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 10, no. 4, 2023.

[2] A. Husna and A. Priyatna, “Analisis Kualitas Aplikasi Absensi Mobile Menggunakan Metode Webqual 4.0,” Jutisi J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 12, no. 1, 2023.

[3] L. Putra Pratama, D. Pratama, and R. Teguh, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Absen Di Institusi XYZ Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) User Satisfaction Analysis Of Absent Application in XYZ Institutions Using End User Computing Satisfaction (EUCS) Method,” JTSI, vol. 4, no. 1, pp. 63–74, 2023.

[4] Arafat Febriandirza, “Perancangan Aplikasi Absensi Online Dengan Menggunakan Bahasa Pemrograman Kotlin,” Pseudocode, vol. 6, no. 1, pp. 53–59, 2019, [Online]. Available: www.ejournal.unib.ac.id/index.php/pseudocode%0APERANCANGAN

[5] A. Absensi and H. R. D. Pintar, “PT . INDOTRANS DATA JAKARTA,” 2023.

[6] A. DS and R. Sanjaya, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi MyARS Menggunakan Metode Webqual 4.0,” J. Komput. dan Inform., vol. 9, no. 2, pp. 214–222, 2021, doi: 10.35508/jicon.v9i2.5273.

[7] H Abdurahman, “Aplikasi Pinjaman Pembayaran Secara Kredit pada Bank Yudha Bhakti,” A.R Riswaya, 2014, pp. 61–69.

[8] S. H. Sahir, METODOLOGI PENELITIAN, vol. 7, no. 2. 2022.

[9] A.puji, Analisis kualitas website Lazada indonesia berdasarkan metode webqual 4.0. Jakarta, 2016.

[10] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta, 2022.

[11] K. Abdullah et al., Metodologi Penelitian Kuantitatif Metodologi Penelitian Kuantitatif, no. May. 2021. 40

[12] B. N. Muhammad, “Analisa Pengukuran Kualitas Aplikasi Gojek Dengan Metode Webqual 4.0,” Melek IT Inf. Technol. J., vol. 9, no. 1, pp. 45–52, 2023, doi: 10.30742/melekitjournal.v9i1.302.

[13] Hasil Penelitian Draw IO, “Diagram ALur Penelitian,” 2024

[14] P. Bisnis Berbasis E-Commerce, B. Huda, and B. Priyatna, “Penggunaan Aplikasi Content Manajement System (CMS) Untuk,” 2019.

[15] E. P. R De Lima, Seminar Nasional Teknologi komputer & Sains. jakarta, 2020.

[16] F. Kuiesioner, “Diagram Kuisioner berdasarkan Jenis Kelamin,” 2024

[17] F. Kuesioner, “Diagram Kuesioner berdasarkan Usia,” 2024

[18] O. S. 29 & Excel, “Validitas Kualitas Kegunaan,” 2024

[19] O. S. 29 & Excel, “Validitas Kualitas Informasi (X2),” 2024 [20]: Output SPSS 29, “Validitas Interaksi Layanan (X3),” 2024