Analisa Kualitas Design UI/UX Website Anteraja.id Dengan Metode Webqual 4.0

• Dimas Aditya

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Dimas Aditya (11230189), Analisa Kualitas Design UI/UX Website Anteraja.id Dengan Metode Webqual 4.0

Industri logistik banyak bergantung pada kerjasama dengan sektor e-commerce, masalah yang di hadapi adalah penuruan order pada sektor e-commerce yang memberikan dampak besar. Sehingga harus dilakukan strategi inisiatif memperluas pasar ke sektor non e-commerce agar tidak tergantung kepada e-commerce. Media terbaik untuk memperkenalkan produk kepada pasar yang lebih luas adalah website. tujuan penelitian ini adalah melakukan analisa kualitas website yang dimiliki oleh perusahaan, agar informasi produk dapat tersampaikan kepada pasar yang lebih luas. Metode penelitian analisa kualitas website anteraja.id ini adalah webqual 4.0. dengan metode ini perusahaan dapat melihat seberapa baik kualitas website yang dimiliki dari sisi kepuasan pengguna, metode ini menguji Kegunaan, Kualitas Informasi, dan Kualitas Interaksi terhadap Kepuasan Pengguna. Hasil dari penelitian ini didapati bahwa, Dari hasil Uji T menunjukan variable Kualitas Informasi dengan nilai signifikansi 0,022 < 0,05 dan nilai Thitung 2,333 > TTabel 1,987, dan variable Kualitas Interaksi dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai Thitung 8,798 > TTabel 1,987 mempengaruhi variable Kepuasan Pengguna, namun variable Kegunaan dengan nilai signifikansi 0,443 > 0,05 dan nilai Thitung 0,771 < TTabel 1,987 tidak mempengaruhi variable Kepuasan Pengguna. Jika di uji secara simultan, hasil dari uji F dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan nilai Fhitung 144,851 > FTabel 2,71 menunjukan bahwa variable kegunaan, variable kualitas informasi, variable kualitas interaksi secara simultan mempengaruhi kepuasan pengguna. Ini menunjukan secara keseluruhan kualitas website anteraja.id sudah sangat baik terhadap kepuasan pengguna. Namun perlu perbaikan pada variable kegunaan. Terbukti hasil temuan uji T bahwa variable kegunaan tidak mempengaruhi variable kepuasan pengguna.

KATA KUNCI

Webqual 4.0,Logistic,E-Commerce

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] N. Putri Ghaisani and N. Takarini, “ANALISIS PERTUMBUHAN LABA PADA PERUSAHAAN SEKTOR TRANSPORTASI DAN LOGISTIK DI BEI,” 2022.

[2] M. Jogja and R. Widowati, “Pengaruh Persepsi Website Design Quality dan EService Quality terhadap E-Trust dan Repurchase Intention di Shopee,” 2023. [Online]. Available: https://economics.pubmedia.id/index.php/jerp

[3] J. Aplikasi Ilmu Ekonomi JAIE, C. Lela, atul Hilmi, G. Pratama, F. Ekonomi dan Bisnis Islam, and U. Islam Bunga Bangsa Cirebon, “ANALISIS DAMPAK PENGGUNAAN INTERNET TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI,” vol. 2, no. 2, 2023.

[4] P. Kualitas Website et al., “The Influence of Website Quality, Information Quality, and Buyer Trust on Purchase Decisions in an Online Shop (Shopee) in Jakarta,” 2023. [Online]. Available: http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

[5] A. C. Setiawan and B. Lestari, “IMPLEMENTATION OF WEBQUAL 4.0 FOR MEASURING WEBSITE QUALITY FOR USER SATISFACTION (A Case Study on University Polytechnic of Hauts-de-France),” INTERNATIONAL JOURNAL ON ADVANCED TECHNOLOGY, vol. 3, no. 2, 2024, [Online]. Available: https://ojs.transpublika.com/index.php/IJATEIS/

[6] R. Andriyani and S. Sabaruddin, “Implementasi Website Sebagai Media Informasi Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Penajam Paser Utara Provinsi Kalimantan Timur,” Jurnal Teknologi dan Komunikasi Pemerintahan, vol. 5, no. 2, pp. 124–141, Dec. 2023, doi: 10.33701/jtkp.v5i2.3733.

[7] H. W. Aripradono and M. Ardiansyah, “Analisa Pengaruh Kualitas Desain Website Terhadap Minat Beli Online Travel Agent,” Journal of Information System and Technology, vol. 4, no. 1, 2023.

[8] M. T. Saefuddin, T. Norma Wulan, Savira, and D. Erwin Juansah, “TEKNIK PENGUMPULAN DATA KUANTITATIF DAN KUALITATIF PADA METODE PENELITIAN,” Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 2023.

[9] W. I. Rahayu, M. H. K. Saputra, R. M. Awangga, and R. Habibi, Penerapan Metode Naive Bayes dan Skala Likert Pada Aplikasi Prediksi Kelulusan Mahasiswa. Kreatif, 2020. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=CZv9DwAAQBAJ

[10] S. Rahayu, W. Program, S. Pendidikan, J. Kesehatan, and D. Rekreasi, “PENGEMBANGAN SKALA LIKERT UNTUK MENGUKUR SIKAP TERHADAP PENERAPAN PENILAIAN AUTENTIK SISWA SEKOLAH MENENGAH PERTAMA.”

[11] B. Darma, STATISTIKA PENELITIAN MENGGUNAKAN SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). GUEPEDIA, 2021. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=acpLEAAAQBAJ

[12] F. D. P. Anggraini, A. Aprianti, V. A. V. Setyawati, and A. A. Hartanto, “Pembelajaran Statistika Menggunakan Software SPSS untuk Uji Validitas dan Reliabilitas,” Jurnal Basicedu, vol. 6, no. 4, pp. 6491–6504, May 2022, doi: 10.31004/basicedu.v6i4.3206. 49

[13] A. A. R. Fernandes, N. W. S. Wardhani, U. B. Press, and U. B. Media, Pemodelan Statistika pada Analisis Reliabilitas dan Survival. Universitas Brawijaya Press, 2016. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=dHhNDwAAQBAJ

[14] J. Enterprise, Lancar Menggunakan SPSS untuk Pemula. Elex Media Komputindo, 2018. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=UkBlDwAAQBAJ

[15] Wardana, Pengantar Aplikasi SPSS Versi 20. in Buku Ajar. LPPM Universitas Muhammadiyah Buton Press, 2020. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=3aUCEAAAQBAJ

[16] F. Ilham Farlevi and T. Sutabri, “PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN BUKALAPAK.COM TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN METODE WEBQUAL 4.0,” 2023.

[17] R. Nur, A. Kamil, A. Yoraeni, and U. N. Mandiri, “ANALISIS KUALITAS WEBSITE SICEPAT EXPRES DENGAN METODE WEBQUAL 4.0,” Online, 2022.

[18] M. P. S. R. Lestari and N. Oktaviani, “Analisis Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Menggunakan Metode Webqual 4.0 (Studi Kasus PT Satria Jaya Prima),” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, vol. 9, no. 2, pp. 1286– 1280, Sep. 2023, doi: 10.37012/jtik.v9i2.1814.

[19] L. Mawadah and E. Setyaningsih, “PENGARUH KUALITAS WEBSITE ENON PNS DI KECAMATAN WARU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0,” Jurnal Sosial dan Teknologi (SOSTECH), vol. 2, pp. 393– 405, 2022, Accessed: Jun. 28, 2024. [Online]. Available: https://sostech.greenvest.co.id/index.php/sostech/article/view/331