Analisis Tingkat Kepuasan Penggunaan Sistem Ujian Online Berbasis Web Menggunakan PIECES Framework

• JODI SETIAWAN

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Jodi Setiawan (11220185), Analisis Tingkat Kepuasan Penggunaan Sistem Ujian Online Berbasis Web Menggunakan PIECES Framework.

Kemajuan teknologi yang sangat pesat akhir-akhir ini telah menyebabkan terciptanya ikatan antara manusia dan teknologi yang tidak dapat dipisahkan, begitu juga dalam dunia pendidikan salah satunya yaitu ketika pelaksanaan ujian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap ujian online eujian.com dengan menggunakan metode PIECES. Metode PIECES terdiri dari Performance , Information, Economic, Control, Efficiency, and Service. Dengan metode ini peniliti akan mengetahui tingkat kepuasan pengunaan sistem ujian online e-ujian.com. Hasil yang didapatkan oleh peneliti dengan menggunakan metode PIECES adalah Performance yaitu CUKUP PUAS dengan nilai 3.36, Information yaitu PUAS dengan nilai 3.77, Economic yaitu CUKUP PUAS dengan nilai 2.82, Control yaitu PUAS dengan nilai 3.69, Efficiency yaitu PUAS dengan nilai 3.51, dan Service yaitu PUAS dengan nilai 3.70. Dari enam variabel yang telah dihitung ratarata tingkat kepuasannya menunjukkan bahwa dari setiap variabelnya tidak ada yang menunjukkan pada tingkat tidak puas ataupun sangat tidak puas. Dengan begitu dapat disimpulkan bahwa para siswa atau guru mata pelajaran yang berperan sebagai pengguna sistem ujian online e-ujian.com merasa cukup puas dan puas atas penggunaan sistem e-ujian.com.

KATA KUNCI

Tingkat Kepuasan Pengguna,PIECES,e-ujian.com

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] Asmawi, Syafei, dan M. Yamin, “Pendidikan Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi,” Pros. Semin. Nas. Pendidik., vol. 3, hal. 50–55, 2019.

[2] D. F. Saefudin, Y. Komalasari, dan E. Maesyari, “Rancang Bangun Aplikasi Ujian Online Studi Kasus: Smk 1 Pgri Cikampek,” J. Teknol. Dan Open Source, vol. 3, no. 1, hal. 14–29, 2020, doi: 10.36378/jtos.v3i1.529.

[3] R. Prayogi, K. Ramanda, C. Budihartanti, dan A. Rusman, “Penerapan Metode PIECES Framework Dalam Analisis dan Evaluasi Aplikasi M-BCA,” J. Infortech, vol. 3, no. 1, hal. 7–12, 2021, doi: 10.31294/infortech.v3i1.10122.

[4] A. Tingkat, K. Dan, K. Pengguna, dan A. Korespondensi, “INDONESIAN TREASURY REVIEW,” vol. 5, no. 2020, hal. 93–104.

[5] D. Kurniawan dan L. Ertina, “Pengembangan Sistem Ujian Online Sekolah,” hal. 36–40.

[6] Avinda Justitia Wicaksana Sakti dan Daniel Adi, “Rancang Bangun Sistem Ujian Online Berbasis Web Mobile,” J. Tek. Inform. dan Teknol. Inf., vol. 1, no. 3, hal. 35–49, 2022, doi: 10.55606/jutiti.v1i3.65.

[7] N. Nurbojatmiko, N. I. R. Taufiqiya, D. Al Aziz, M. I. Shiddiq, dan M. Musri, “Analisis Kualitas Layanan Infrastruktur Seluler Berbasis Pengguna Menggunakan Framework Pieces dan Importance Performance Analysis (Studi Kasus: Pt. Xl Axiata Tbk),” J. Tek. Inform., vol. 23, no. 1, hal. 165– 171, 2019.

[8] P. L. Lokapitasari Belluano, I. Indrawati, H. Harlinda, F. A. . Tuasamu, dan D. Lantara, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Pieces Framework,” Ilk. J. Ilm., vol. 11, no. 2, hal. 118–128, 2019, doi: 10.33096/ilkom.v11i2.398.118-128.

[9] R. N. Amalia, R. S. Dianingati, dan E. Annisaa’, “Pengaruh Jumlah Responden terhadap Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Pengetahuan dan Perilaku Swamedikasi,” Generics J. Res. Pharm., vol. 2, no. 1, hal. 9–15, 2022, doi: 10.14710/genres.v2i1.12271.

[10] Y. Evitha dan F. Ma, “Pengaruh Penerapan Metode Economic Order Quantity ( EOQ ) Terhadap Pengendalian Persediaan Bahan Baku Produksi di PT . Omron Manufacturing Of Indonesia,” vol. 3, no. 2, hal. 88–100, 2019.

[11] Y. Sudaryo, D. Purnamasari, N. Ayu, S. Efi, dan A. Hadiana, “Pengaruh Likuiditas , Profitabilitas , Leverage , Ukuran Perusahaan Dan Tingkat Suku Bunga Terhadap Kondisi Financial Distress Pada 12 Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (Periode 2012-2018),” vol. 1, hal. 87–100, 2019. 49

[12] E. Y. Sari, “Pengaruh penggunan media pembelajaran buku pop-up terhadap hasil belajar siswa kelas iv sdn 2 bendungan kecamatan gondang kabupaten tulungagung,” Edustream J. Pendidik. Dasar, vol. 3, no. 2, hal. 16–22, 2019.

[13] S. Maharani dan M. Bernard, “Analisis Hubungan Resiliensi Matematik Terhadap Kemampuan Pemecahan Masalah Siswa Pada Materi Lingkaran,” JPMI (Jurnal Pembelajaran Mat. Inov., vol. 1, no. 5, hal. 819, 2018, doi: 10.22460/jpmi.v1i5.p819-826.

[14] S. Sumartini, K. S. Harahap, dan S. Sthevany, “Kajian Pengendalian Mutu Produk Tuna Loin Precooked Frozen Menggunakan Metode Skala Likert Di Perusahaan Pembekuan Tuna,” Aurelia J., vol. 2, no. 1, hal. 29, 2020, doi: 10.15578/aj.v2i1.9392.

[15] M. D. Amarta Sholehuddin, K. Auliasari, dan A. Faisol, “Pengembangan Sistem Ujian Online Minat Dan Bakat Siswa Smk Pada Smk Islam Batu,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 5, no. 2, hal. 534–540, 2021, doi: 10.36040/jati.v5i2.3723.

[16] Y. Aryanto, “Pengembangan Sistem Informasi Computer Based Test Pada SMK Bina Profesi Pekanbaru,” J. Ekon. Vol. 18, Nomor 1 Maret201, vol. 2, no. 1, hal. 41–49, 2020.

[17] … dan N. H. N. Hadinata, “Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Ujian Sekolah Menggunakan E-Xam Caraka Pada Sma Bina Jaya Palembang Mengunakan Metode …,” … E-Xam Caraka …, hal. 283–292, 2022, [Daring]. Tersedia pada: http://eprints.binadarma.ac.id/12207/.

[18] A. T. Wibawa, “Pengembangan Sistem Informasi Cbt (Computer Based Test) Pada Sman 2 Klaten,” 2022, [Daring]. Tersedia pada: http://repository.unwidha.ac.id:880/id/eprint/2993%0Ahttp://repository.unwid ha.ac.id:880/2993/1/Ari Fix.pdf.

[19] A. Pratama dan M. Devegi, “11740-34180-1-Pb,” vol. 6, 2023.

[20] M. Darwi, Islamiyah, dan M. L. Jundillah, “Penerapan Metode PIECES Framework Sebagai Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Dalam Penggunaan Sistem Informasi Akademik,” Adopsi Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 1, hal. 59–70, 2023, doi: 10.30872/atasi.v2i1.459.

[21] V. L. Bianto dan J. I. Sihotang, “Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Microsoft Teams di SMA Advent Purwodadi Dengan Pieces Framework,” CogITo Smart J., vol. 8, no. 2, hal. 514–523, 2022, doi: 10.31154/cogito.v8i2.421.514-523.