Analisa Kualitas Pengguna Website Pada SMKN 56 Jakarta Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)

• FAKIH HAIDAR HARTONO

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Fakih Haidar Hartono (11220915), Analisa Kualitas Pengguna Website Pada SMKN 56 Jakarta Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)

Sekolah merupakan suatu lembaga pendidikan yang mempunyai berbagai dimensi saling berhubungan dan mendukung satu sama lain untuk meningkatkan kualitas mengembangkan kompetensi siswa melalui kegiatan belajar mengajar Melalui latar belakang tersebut, permasalahan praktisnya adalah bagaimana melakukan evaluasi kinerja website di SMKN 56 Jakarta dengan menggunakan metode END USER COMPUTING SATISFACTION (UECS). Metode analisa kuantitatif digunakan dalam analisis penelitian ini. Tujuan analisa adalah untuk menghitung rata-rata kualitas pertanyaan dalam kuesioner survei. Model kepuasan pengguna yang digunakan adalah End User Computing Satisfaction dengan 5 variable yaitu content, accuracy, format, ease of use dan timeliness. Hasil pengujian validitas dan reliabilitas dinyatakan valid dan reliable. Penilaian menggunakan skala likert, pengolahan data menggunakan SPSS versi 23 dan pengujian hipotesis menggunakan regresi linear berganda (uji F dan uji T). hasil uji F mendapat nilai sig sebesar 0,000 dimana nilai signya. 0,000 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diakui, dan hal ini berarti terdapat ada berpengaruhnya secara simultan antara variabel bebas (X) yang secara bersamaan (simultan) pada User Satisfaction (Y). Berdasarkan hasil uji parsial (uji T), nilai sig tertinggi adalah 0,953 pada (X3), khususnya pada variabel Format yang nilai signya 0,953 > 0,05, sehingga bahwa Ho diakui dan Ha ditolak, artinya variabel bebas (X) tidak ada dampak pengaruh parsial terhadap variabel user satisfaction (Y). Untuk nilai sig terkecil sebesar 0,001 pada (X5), khususnya pada variabel Timeliness yang nilai signya 0,000 < 0,05 disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diakui, sehingga berarti faktor bebas (X) berpengaruh secara parsial dengan variabel user satisfaction (Y).

KATA KUNCI

Analisa Kepuasan,End User Computing Satisfaction,Website Sekolah

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] M. Minsih, R. Rusnilawati, and I. Mujahid, “Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Membangun Sekolah Berkualitas Di Sekolah Dasar,” Profesi Pendidik. Dasar, vol. 1, no. 1, pp. 29–40, 2019, doi: 10.23917/ppd.v1i1.8467.

[2] E. P. D. Hia, D. Prestiadi, Maisyaroh, S. I. Maghfiroh, and V. M. Oktaviani, “The Use of Information and Communication Technology Through Website and Social Media as Public Relations Information Media,” Atl. Press, vol. 487, no. Ecpe, pp. 269–274, 2020, doi: 10.2991/assehr.k.201112.048.

[3] N. R. Setyoningrum, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Kerja Praktek dan Skripsi ( SKKP ) Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction ( EUCS ),” J. Appl. Informatics Comput., vol. 4, no. 1, pp. 17–21, 2020.

[4] Andi Asari, Pengembangan Website, no. April. Malang, 2023. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/_/akLBEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&pg =PA52&dq=website+merupakan

[5] Yuhefizar, 10 JAM MENGUASAI INTERNET TEKNOLOGI DAN APLIKASINYA. Jakarta, 2019. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/_/9fqjk7jC940C?hl=id&gbpv=1&pg=PA 163&dq=website+dinamis

[6] M. P. I. Andi Prastowo, S.Pd.I., MENYUSUN RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) TEMATIK TERPADU IMPLEMENTASI KURIKULUM 2013 UNTUK SD/MI. Jakarta, 2017. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/_/_JBBDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&pg =PA136&dq=analisis+mer%0Aupakan

[7] Abdul Halim, BUNGA RAMPAI AKUNTANSI PUBLIK: ISU KONTEMPORER AKUNTANSI PUBLIK. Surabaya, 2020. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/BUNGA_RAMPAI_AKUNTANSI_PUB LIK/WoX4DwAAQBAJ?hl=id%0A&gbpv=1&dq=analisis+website&pg=PA309 &printsec=frontcover

[8] M. S. Dr. Muhammad Tajuddin, KESUKSESAN SISTEM INFORMASI PERGURUAN TINGGI DAN GOOD UNIVERSITY GOVERNANCE. Malang, 2016.[Online].Available:https://www.google.co.id/books/edition/_/BIFKDwAAQ BAJ?hl=id&gbpv=1&pg=PA11&dq=pengertian+k%0Aepuasan+penggun

[9] M. P. I. Dr. Yunus, S.Pd.I., SISTEM PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN?: Pengertian, Lembaga, sistem, Proses. Indramayu, 2023. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/SISTEM_PENJAMINAN_MUTU_PENDIDIKAN_Penger/c1rcEAAA%0AQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=definisi+kualitas&pg=PA57&printsec=frontcover

[10] Hendri Hermawan Adinugraha, Tetap Kreatif dan Inovatif di Tengah Pandemi Covid-19. Pekalongan, 2021. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/_/p0QdEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&pg =PA185&dq=metode+eucs

[11] Slamet Riyanto, Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian Di Bidang Manajemen , Teknik , Pendidikan dan Eksperimen. yogyakarta, 2020. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/_/W2vXDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&pg=PA24&dq=skala+likert+%0Amerupakan

[12] F. M. A. Intan Novi Astutik, Yusuf Amrozi, “ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI UIN SUNAN AMPEL SURABAYA MENGGUNAKAN END USER COMPUTING SATISFACTION,” J. Syntax Admiration, vol. 2, no. 11, 2021.

[13] J. Informasi, I. Novita, and L. Atika, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Website Taspen Easy Menggunakan Metode EUCS,” vol. 5, no. 4, pp. 8–11, 2023, doi: 10.60083/jidt.v5i4.395.

[14] S. A. Putri, M. N. Alamsyah, M. Kom, T. Rahman, and M. Kom, “Analisis Kepuasan Pengguna Website SMAN 2 Lubuklinggau Gunakan Metode Metode End User Computing Satisfaction ( EUCS ),” pp. 1–8, 1988.

[15] M. K. Darmawan and M. Ziveria, “Analisis Kebutuhan UI/UX Mahasiswa Kalbis Institute pada Studi Kasus Learning Management System (LMS) LEAPS Kalbis Institute,” J. Mhs. Inst. Teknol. dan Bisnis Kalbis, vol. 9, no. 2, pp. 401–413, 2023.