Analisa Desain UI/UX Aplikasi Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (SiBadra) Kota Bogor

• REZA DUTA PURNOMO

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Reza Duta Purnomo (11220518), Analisa Desain UI/UX Aplikasi Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (SiBadra) Kota Bogor

Di era globalisasi seperti sekarang ini, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang sangat pesat. Teknologi Informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan. pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan. Aplikasi SiBadra (Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran) merupakan sebuah sistem informasi berbasis mobile apps yang berupaya untuk mempermudah dalam menyampaikan laporan aduan dan saran dari masyarakat kepada pemerintah Kota Bogor secara cepat. Dengan Aplikasi SiBadra, masyarakat dapat menyampaikan dan memantau segala laporan pengaduan dan aspirasi yang sudah disampaikan dan dapat berkomunikasi langsung dengan Pemerintah Kota Bogor. Namun, aplikasi SiBadra dinilai masih memiliki kekurangan, terutama dalam desain user interface dan user experience. User interface dan user experience merupakan salah satu faktor terpenting dalam membangun sebuah sistem aplikasi. Metode yang digunakan untuk menganalisa desain user interface dan user experience yaitu heuristic evaluation. Hasil dari evaluasi tersebut berupa usability yang berpengaruh pada penggunaan aplikasi dan penentuan rekomendasi perbaikan dengan penilaian Severity Ratings.

KATA KUNCI

Analisis,User Interface,User experience,Heuristic evaluation

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] C. A. Cholik, “DALAM BERBAGAI BIDANG,” 2021.

[2] E. F. Rusydiyah, Teknologi Pembelajaran Implementasi Pembelajaran Era 4.0. 2019.

[3] A. Harakan, A. L. Prianto, and N. Khaerah, “STRATEGI PEMERINTAH DAERAH DALAM PENGEMBANGAN PELAYANAN BERBASIS EGOVERNMENT DI KABUPATEN MUNA,” pp. 64–78, 2019.

[4] D. Kurniasih, Y. Rusfiana, S. Agus, and R. Nuradhawati, “Teknik Analisa,” Alf. Bandung, pp. 1–9, 2021.

[5] M. A. Muhyidin, M. A. Sulhan, A. Sevtiana, U. Catur, I. Cendekia, and K. Cirebon, “PERANCANGAN UI / UX APLIKASI MY CIC LAYANAN INFORMASI AKADEMIK MAHASISWA,” vol. 10, no. 2, pp. 208–219, 2020.

[6] C. E. Zen, S. Namira, and T. Rahayu, “Rancang Ulang Desain UI ( User Interface ) Company Profile Berbasis Website Menggunakan Metode UCD ( User Centered Design ),” no. April, pp. 17–26, 2022.

[7] R. Auliazmi, G. Rudiyanto, and R. D. W. Utomo, “KAJIAN ESTETIKA VISUAL INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI RUANGGURU AESTHETIC STUDIES OF VISUAL INTERFACE AND USER EXPERIENCE,” vol. 4, no. 1, pp. 21–36, 2021. 95

[8] M. haya Waralalo, “Analisis User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada AIS UIN Jakarta Menggunakan Metode Heuristik Evaluation dan Webuse dengan Standar Iso 13407,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2019.

[9] S. L. Ramadhan, I. Fitri, A. Rubhasy, U. Nasional, U. Experience, and U. C. Design, “Perancangan User Experience Aplikasi Pengajuan E-KTP Menggunakan Metode UCD Pada Kelurahan Tanah Baru,” vol. 8, no. 1, pp. 287–298, 2021.

[10] S. Adam, “Desain Interaksi Berbasis User Experience pada Mobile Application?: Suatu Tinjauan Literatur”.

[11] A. Indrati, B. Saputra, U. Gunadarma, and U. Gunadarma, “ANALISIS USABILITY LAYANAN BCA MOBILE BANKING BERDASARKAN PERSEPSI,” vol. 2, no. 1, pp. 35–42, 2023.

[12] A. E. Pradita, Evaluasi Usability Dan Perancangan User Interface Menggunakan Heuristic Evaluation Dan Metode Lean Ux Dengan Standar ISO 13407, vol. 13407. 2021.

[13] M. Sitinjak Daniel Dido Jantce TJ and J. Suwita, “Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Administrasi Kursus Bahasa Inggris Pada Intensive English Course Di Ciledug Tangerang,” Ipsikom, vol. 8, no. 1, pp. 1–19, 2020.

[14] A. Bahardiansyah, R. Yulianto, and N. Novitasari, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pada Coffee Shop Songot Berbasis Client Server,” p. 21, 2019.

[15] Fitri Ayu and Nia Permatasari, “perancangan sistem informasi pengolahan data PKL pada divisi humas PT pegadaian,” J. Infra tech, vol. 2, no. 2, pp. 12–26, 2018, [Online]. Available: 96 http://journal.amikmahaputra.ac.id/index.php/JIT/article/download/33/25

[16] M. Iqbal, S. Sutarman, and D. Irmansyah, “Perancangan Sistem Informasi Project Management Berbasis Web Pada PT Visionet Data Internasional,” Acad. J. Comput. Sci. Res., vol. 1, no. 1, 2019, doi: 10.38101/ajcsr.v1i1.235.

[17] D. febriantoro, “Perancangan Sistem Informasi Desa Pada Kecamatan Sendang Agung Menggunakan Extreme Programming,” J. Inform. dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 2, no. 2, pp. 230–238, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/informatika

[18] P. Studi et al., “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Pengelolaan Tabungan Siswa pada SD Ar-Raudah Bandarlampung,” vol. 11, pp. 40–50, 2021, doi: 10.34010/jati.v11i1.

[19] M. Fatchuriza and T. A. Prasojo, “SISTEM PENANGANAN PENGADUAN BERBASIS E-GOVERNMENT PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN KENDAL,” vol. 6, no. 1, pp. 45–53, 2021.

[20] S. Rabila, S. Munir, T. Nabarian, and D. Wismanindra, “Analisis dan Evaluasi User Interface Design Untuk Usability Menggunakan Metode Heuristics Evaluation Pada Web Perusahaan Bioteknologi,” J. Inform. Terpadu, vol. 2, no. 8, pp. 68–77, 2022.

[21] D.- Lestari, N. Rohaniati, and M. Rahmayu, “Analisis Evaluasi User Interface Dan User Experience Pada Aplikasi Majoo Dengan Metode Heuristic Evaluation (Studi Kasus?: Speed Karunia Cipta),” Media J. Inform., vol. 14, no. 2, p. 97, 2022, doi: 97 10.35194/mji.v14i2.2553.

[22] V. H. Pranatawijaya and R. Priskila, “Pengembangan Aplikasi Kuesioner Survey Berbasis Web Menggunakan Skala Likert dan Guttman,” vol. 5, no. November, pp. 128–137, 2019, doi: 10.34128/jsi.v5i2.185.

[23] S. Rejeki, K. Hantoro, and A. Noeman, “Rancang Bangun Aplikasi Jasa Cuci Sofa Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype Pada PT . Sinar Berkah Sofa,” vol. 2, no. 2, pp. 259–268, 2021.

[24] I. Malang, “PEMODELAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN DESIGN THINKING,” 2020.

[25] R. Munawarrohman, Peningkatan Usability Melalui Perancangan User Interface Dengan Metode Human Centered Design Pada Website Sekolah Menengah Pertama. 2022.

[26] M. Subhan and A. D. Indriyanti, “Penggunaan Metode Heuristic Evaluation sebagai Analisis Evaluasi User Interface dan User Experience pada Aplikasi BCA Mobile,” vol. 02, no. 03, pp. 30–37, 2021.

[27] M. F. Wahyudi and P. Handayani, “ANALISA USABILITY DESAIN USER INTERFACE PADA APLIKASI TOKOPEDIA MENGGUNAKAN METODE HEURISTICS EVALUATION,” vol. 9, no. 1, pp. 41–44, 2023.

[28] V. A. Karunia, “Aplikasi Mobile Explorer . Id,” Pros. Konf. Mhs. Desain Komun. Vis. 2020, pp. 497–503, 2020.

[29] T. Utami and E. Intiha, “Evaluasi User Interface Aplikasi Kitabisa Menggunakan Metode Heurstic Evaluation,” vol. 10, no. 2, pp. 55–65, 2022.

[30] I. N. Arifin, H. Tolle, and R. I. Rokhmawati, “Evaluasi dan Perancangan User 98 Interface untuk Meningkatkan User Experience menggunakan Metode HumanCentered Design dan Heuristic Evaluation pada Aplikasi Ezyschool,” J. Pengemb. Teknlogi Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 2, pp. 1725–1732, 2019.

[31] R. Irawati, D. Kurniawan, and R. A. Arba, “Evaluasi Heuristik pada Aplikasi Terampil untuk Optimalisasi User Interface dan User Experience,” vol. 1, no. 1, pp. 109–119, 2020.