PENELITIAN WEBSITE SYSTEM BOOKING KUOTA PENDAKIAN PADA TAMAN NASIONAL GUNUNG GEDE PANGRANGO MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

• ARIS MUNANDAR

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Aris Munandar (11182249), “Penelitian Website System Booking Kuota Pendakian Pada Taman Nasional Gunung Gede Pangrango Menggunakan Metode Webqual 4.0”.

Pariwisata adalah sebuah produk oleh karenanya pengembangan pariwisata mutlak harus di susun, direncanakan dengan cermat dan tepat. Baik di tingkat nasional maupun regional dengan tepat menjaga kepribadian Bangsa dan kelestarian lingkungan hidup. Dari sekian banyak obyek wisata yang ada, salah satunya Taman Nasional Gunung Gede Pangrango masih merupakan obyek wisata yang paling banyak di kunjungi, Kawasan Taman nasional gunung gede pangrango memiliki potensi kekayaan Flora Dan Fauna yang sangat tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas dan peran kualitas terhadap website Taman nasional gunung gede pangrango. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang disebarkan kepada responden setelah data terkumpul dilakukan uji validasi dan uji reliabilitas sebagai uji pendahuluan dilanjutkan dengan analisis regrensi linear berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS for windows, dan di dapatkan hasil berdasarkan metode webqual 4.0 pada aspek usability memiliki hasil berpengaruh 51,1 %, infomation quality memiliki pengaruh 51,0% dan interaction quality memiliki hasil 49,6%. dengan demikian usability interaction quality dan information quality pada website Taman nasional gunung gede pangrango berpengaruh terhadap kepuasan pengguna

Kata Kunci : Taman nasional gunung gede pangrango, Pariwisata, Webqual 4.0.

KATA KUNCI

Metode WebQual 4.0

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] Ahmad, Gatot Nazir, R. Lestari dan S. Dalimunthe. 2017. Analysis Of Effect Of Profitability, Assets Structure, Size Of Companies, And Liquidity To Capital Structures In Mining Companies Listed In Indonesia Stock Exchange Period 2012-2015. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia. Vol. 8, No. 2

[2] Arikunto, Suharsimi. 2017. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta

[3] Dedi Purwana, Rahmi, dan Shandy Aditya. 2017. Pemanfaatan Digital Marketing Usaha Mikro Kecil dan Menengah UMKM Duren Sawit, Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani, Vol.1. No.1

[4] Departemen Kehutanan Republik Indonesia. Undang-undang No. 5. Tentang Konservasi Sumberdaya Alam Hayati dan Ekosistemnya. (Jakarta: Departemen Kehutanan Republik Indonesia, 1990)

[5] Fatur .R dan D.Kurniawan , 2017. Pengukuran Kualitas Website Badan Nasional Penanggulangan Bencana Menggunakan Metode Webqual 4.0, Vol.3. No,1.

[6] Fraenkel, J. R., Wallen, N. E., & Hyun, H. H. (2018). How to Design and Evaluate Research in Education 8th Edition. Boston: McGraw-Hill Higher Education.

[7] Hair, Joseph F.,G. Tomas M. Hult., Christian M. Ringle., and Marko Sarstedt. 2017. A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). 2e Edition USA: Sage

[8] Muh Awalul Kurniawan, 2021. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Jasa Tabungan Pada Bank Sulselbar Jeneponto” Nobel Indonesia Institut.

[9] Jasman, Masri Ridwan, dan Fuad Guntura. 2021. “Pemanfaatan Sistem Informasi Geografi dalam Menerapkan Pariwisata Cerdas di Kawasan Gunung Nona”. Jurnal Kepariwisataan Indonesia, Vol. 15, No. 1 Juni, Hlm. 36-48.

[10] Kemenparekraf. (2020). Data Kunjungan Wisatawan Mancanegara 2020.

[11] Noora Qotrun Nada & Setyoningsih Wibowo. (2017). Pengukuran Kualitas Layanan Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode Webqual 4.0, 122–131.

[12] Nur Fauziah, Deva & Dewi Ayo Wulandari (2018) pengukuran kualitias layanan Bukalapak.com Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Metode Webqual 4.0, Jakarta : Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer. Vol. 3. No.2 2018.

[13] Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV Alfabeta.

[14] Warjiyono, & Hellyana, C. M. (2018). Pengukuran Kualitas Website Pemerintah Desa Jagalempeni Menggunakan Metode WebQual 4.0. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (JTIIK) Universitas Brawijaya Malang (Submit Paper 26 Februari 2018), 5(2), 139– 146.

[15] Vermaat, M. E., Sebok, S. L., Freund, S. M., Campbell, J. T., & Frydenberg, M. (2018). Discovering Computer 2018 (Digital Technology, Data, and Device). Boston: Cengage Learnin