IMPLEMENTASI METODE SAW PADA SISTEM PENUNJANG KEPUTUASAN PEMILIHAN E-COMMERCE TERBAIK DI MASA PANDEMI COVID-19

• Reza Ema Furi

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Reza Ema Furi (11212568), Implementasi Metode SAW pada Sistem Penunjang Keputuasan Pemilihan E-Commerce Terbaik di Masa Pandemi Covid-19

Pandemi COVID-19 mempengaruhi pandangan masyarakat terhadap bidang usaha menggunakan media online yang semakin berkembang seiring dengan berkembangnya internet di Indonesia.Terlebih lagi kebijakan pemerintah yaitu pembatasan sosial berskala besar yang membuat perusahaan E-Commerce diminta untuk menciptakan website yang efektif dan memikat konsumen untuk membeli dagangan mereka, karena pada setiap proses yang dilakukan dalam E-Commerce faktor utama dan paling penting yaitu kepercayaan dan manfaat yang dirasakan, hal tersebut yang akan mempengaruhi nilai kualitas informasi website yang diterima dan juga niat beli para konsumen. Hal ini membuat Masyarakat merasa kebingungan dalam memilih dan menentukan E-Commerce terbaik dimasa pandemi Covid-19. Tujuan Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui hasil dari sistem pendukung keputusan menggunakan metode SAW sebagai rekomendasian E-Commerce terbaik di semua kalangan penduduk. Metode Simple Additive Weighting dimanfaatkan pada penelitian ini dengan kriteria yang ditentukan yaitu kualitas informasi dan kualitas keamanan, kualitas interaksi pelayanan, design ui&ux, dan update pembaharuan. Didukung oleh data yang diperoleh dari hasil kuisioner yang telah disebarkan sehingga didapatkan data yang valid. Hasil akhir yang diperoleh dengan perhitungan metode Simple Additive Weighting membuktikan bahwa Shopee menduduki peringkat pertama dengan nilai 20.1, peringkat ke dua Blibli dengan nilai 8.225, peringkat ke tiga Tokopedia dengan nilai 3.372, peringkat selanjutnya diduduki oleh Lazada dengan nilai 3.155, Bukalapak dengan nilai 0.925, dan teakhir Jd.id dengan nilai 0.91.

Kata Kunci: E-Commerce, Simple Additive Weighting, Sistem Pendukung Keputusan.

KATA KUNCI

Metode SAW

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] F. Nidaul Khasanah et al., “Pemanfaatan Media Sosial dan Ecommerce Sebagai Media Pemasaran Dalam Mendukung Peluang Usaha Mandiri Pada Masa Pandemi Covid 19,” J. Sains Teknol. dalam Pemberdaya. Masy., vol. 1, no. 1, pp. 51–62, 2020, doi: 10.31599/jstpm.v1i1.255.

[2] N. I. Purnama and L. P. Putri, “Analisis Penggunaan E-Commerce Di Masa Pandemi,” Semin. Nas. Teknol. Edukasi Sos. dan Hum., vol. 1, no. 1, pp. 556– 561, 2021.

[3] N. Latifah, A. Widayani, and R. A. Normawati, “Pengaruh Perceived Usefulness Dan Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Pada E- Commerce Shopee,” BISMA J. Bisnis dan Manaj., vol. 14, no. 1, p. 82, 2020, doi: 10.19184/bisma.v14i1.13550.

[4] Z. W. Syamila, F. Fauziah, and N. D. Natashia, “Analisis Pemilihan Marketplace Terbaik pada Masa Pandemi COVID-19 Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW), Technique for Others Reference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) dan Weighted product (WP),” J. JTIK (Jurnal Teknol. Inf. dan Komunikasi), vol. 5, no. 2, p. 153, 2021, doi: 10.35870/jtik.v5i2.207.

[5] J. V. B. Ginting, “Penerapan Sistem Pendukung Keputusan Dalam Menentukan e-Commerce Terbaik Dengan Menggunakan Metode SAW,” J. Media Inform. Budidarma, vol. 4, no. 1, p. 225, 2020, doi: 10.30865/mib.v4i1.1986.

[6] A. N. Wiriadikusumah and F. C. Permana, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Platform E-commerce Dengan Metode Simple Additive Weighting,” Edsence J. Pendidik. Multimed., vol. 3, no. 1, pp. 37–44, 2021, doi: 10.17509/edsence.v3i1.35281.

[7] N. Chinoi, A. Meiriza, S. Informasi, F. I. Komputer, and U. Sriwijaya, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Tempat Wisata Belanja di Kota Batam Menggunakan Metode Simple Additive Weighting ( SAW ),” vol. 6, no. 1, 2022.

[8] N. Fitriyani and S. Ipnuwati, “Sistem Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Ketua OSIS Menggunakan Simple Additive Weighting (SAW) (Studi Kasus?: MTsN Model TalangPadang),” Prociding Kmsi, vol. 5, no. 1, pp. 412–419, 2017.

[9] E. Indra and B. Jaya, “Prosiding Seminar Nasional Inovasi Teknologi dan Ilmu Komputer (SNITIK) 116 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN E-COMMERCE YANG BANYAK DIMINATI DENGAN METODE SAW,” no. April, pp. 116–121, 2018.

[10] M. George Sumampouw, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Online Shop Untuk Berbelanja Menggunakan Metode Simple Additive Weighting ( Saw ),” J. Realt., vol. 13, no. 1, pp. 95–101, 2017.