ANALISA KUALITAS WEBSITE PERURI.CO.ID DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

• KULSUM KHOIRAH

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Website adalah salah satu platform yang penting di dunia pemasaran,sehinggapengguna dapat dengan mudah dalam mencari informasi perusahaan, pengukuranwebsite diperlukan untuk mengetahui kepuasan pengguna terhadap website yang kitabangun sehingga kita dapat mengetahui apakah pengguna dapat dengan mudahmenggunakan website dan menangkap informasi dalam website,sedangkan padawebsite company profile peruri belum dilakukan analisis kepuasan pengguna padapenelitian ini dilakukan pengukuran kepuasan pengguna dengan menggunakan metodewebqual 4.0 dengan variabel kegunaan (usability), Kualitas informasi (informationquality), dan interaksi layanan (service interaction) penelitian dilakukan denganmembagikan kuesioner dengan Sampling secara aksidental dengan target 100responden,setelah Hasil dari Analisis Regresi linier berganda diketahui pada uji Fvariabel kegunaan, Kualitas Informasi dan kualitas Interaksi secara bersama samaberpengaruh 65 % terhadap kepuasan pengguna (Y) dan 35 % dipengaruhi oleh faktorlain.sedangkan pada uji t variabel kegunaan dan kualitas interaksi memiliki pengaruhpositif terhadap kepuasan pengguna namun perlu perbaikan untuk kualitas informasi dengan nilai T hitung -.625 kurang dari t tabel dengan 1.98498 dan signifikansi 0.533lebih besar dari alpha yaitu 0.05.

Kata Kunci : Analisa Kualias Website Peruri.co.id Dengan MenggunakanMetode Webqual 4.0

KATA KUNCI

Metode WebQual 4.0

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] J. Elektro danTelekomun. Terap., vol. 4, no. 1, p. 477, 2017, doi: 10.25124/jett.v4i1.994.

[2] Ind. Manag. Data Syst., vol. 103, no. 5 6, pp. 297 309, 2003, doi: 10.1108/02635570310477352.

[3] M. P. Putri, JOINTECS (Journal Inf. Technol. Comput. Sci., vol. 6, no. 2, p. 99, 2021, doi: 10.31328/jointecs.v6i2.2369.

[4] Embroidery, vol. 63, no. MAY-JUNE, pp. 2427, 2012, doi: 10.1145/1098867.1098872.

[5] J. Enterprise, Membuat Company Profile. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2015.

[6] J. Bhs. Dan Seni, vol. 1, no. 1, p. 114, 2020, [Online]. Available: https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/JDKV/article/view/35672/31722.

[7] -Faktor YangMempengaruhi Kinerja Pegawai Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat DaerahManaj. dan Ekon., vol. 4, no. 1, pp. 5367, 2021.

[8] L. Vinet and A. Zhedanov, polynomials, vol. 44, no. 8. 2011.

[9] B. Sumargo, Teknik Sampling Abstrak. Jakarta: UNJ PRESS, 2020.

[10] J. Inov. Penelit., vol. 1, no. 10, pp. 2199 2205, 2021.

[11] J. Inform. Univ. Pamulang, vol. 6, no. 1, p. 57, 2021, doi: 10.32493/informatika.v6i1.8130.

[12] 62, 2006.

[13] P. D. S. Nasutution and M.A, METODE RESEARCH (penelitian ilmiah), vi. Jakarta: Bumi Aksara, 2001.

[14] J. R. dan N. W. Fraenkel, How to Design Evaluate Research in Education. Americas, New York: McGraw-Hill, 2012. 42

[15] Artik. Sekol. Tinggi Agama Islam Darul Dakwah Wal-Irsyad KotaMakassar, no. 18210047, pp. 1 13, 2020.

[16] J. Arifin, SPPS24 untuk Penelitian dan Skripsi. Jakarta: PT Elex MediaKomputindo, 2017.

[17] V. Wiratna Sujarweni, Kupas tuntas penelitian akuntansi dengan SPSS / V. Wiratna Sujarweni. Yogyakarta: Penerbit Pustaka Baru Press, 2016.

[18] S. Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi PerbandinganPerhitungan Manual & SPSS, Edisi Pert. Jakarta: Penerbit Kencana, 2013.

[19] E. Perdana K, Olah Data Skripsi Dengan SPSS 22. 2016.

[20] -Faktor BauranPemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha (Studi J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 6, no. 4, pp. 2038 2047, 2018.

[21] Estimasi Pro FIBONACCIJ. Pendidik. Mat. dan Mat., vol. 5, no. 2, p. 117, 2019, doi: 10.24853/fbc.5.2.117-128.

[22] G.- BAREKENG J. Ilmu Mat. dan Terap., vol. 14, no. 3, pp. 333342, 2020, doi: 10.30598/barekengvol14iss3pp333-342.