ANALISA PEMILIHAN APLIKASI BELANJA ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)

• RENITA DWITANTRI

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Renita Dwitantri (11211030), Analisa Pemilihan Aplikasi Belanja Online Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP), Studi Kasus:

Pengguna Instagram. Ditengah teknologi yang kian meningkat, membuat masyarakat lebih memilih gaya hidup yang serba instan dan cepat dalam memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari salah satunya yaitu melalui belanja online. Belanja Online merupakan perkembangan internet yang kini diminati oleh masyarakat. Berbeda dengan penelitian lain yang menggunakan studi kasus pada suatu tempat atau wilayah, penulis lebih memilih studi kasus yang berupa platform digital Instagram dengan kebanyakan penggunanya adalah anak muda, namun banyaknya aplikasi belanja online membuat masyarakat bingung memilih aplikasi belanja online yang akan dikunjungi. Beberapa hal yang menjadi pertimbangan pemilihan aplikasi belanja online yaitu, kepercayaan, kualitas, harga, dan kecepatan pengiriman. Untuk menangani sistem yang kompleks dalam pengambilan keputusan, penulis tertarik untuk melakukan analisa dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP), Pengujian dilakukan dengan Mendifinisikan masalah, Membuat struktur hierarki, Membuat prioritas elemen, sintetis, mengukur konsistensi, Mencari Nilai Consistency Index, Mencari nilai Consistency Ratio, Memeriksa konsistensi hirarki. Hasil pemilihan aplikasi belanja online menyatakan bahwa yang paling diminati oleh para pengguna Instagram ialah aplikasi belanja online shopee yang memperoleh nilai 0,459, kemudian dengan pilihan kedua yang banyak diminati adalah Tokopedia 0,401, dan di posisi ketiga ditempati oleh Lazada dengan perolehan 0,140. Berdasarkan keterangan tersebut maka dapat disimpulkan bahwa aplikasi belanja online yang paling diminati oleh para pengguna Instagram yaitu Shopee dengan kriteria utama Kepercayaan

Kata Kunci : Analytical Hierarchy Process, AHP, Situs website belanja online.

KATA KUNCI

Metode Analytical Heirarchy Proces

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] Saragih, Hoga, dan Rizky Ramdhani 2012. Pengaruh Intensi Pelanggan Dalam Berbelanja Online Melalui Media Teknologi Informasi Forum Jual Beli (FJB) Kaskus

[2] Nurhayati. (2017). BELANJA “ ONLINE ” SEBAGAI CARA BELANJA DI ( Studi Kajian Budaya Di Universitas Malikussaleh , 1(2), 1–22.

[3] Yunaeti, E., & Irviani, R. (2017). Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: CV. Andi Offset

[4] Hutahaean, J. (2014). Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: CV Budi Utama

[5] Munsarif, M., dkk. (2022). Pengantar E-Commerce. Medan: Yayasan Kita Menulis

[6] Romindo. (2019). E-Commerce: Implementasi, Strategi, dan Inovasinya, 1(3), 155–168

[7] Salusu, J. (2015). Pengambilan Keputusan Stratejik. Jakarta: PT. Grasindo

[8] Syaekhu, A, & Suprianto (2021). Teori Pengambilan Keputusan. Retrieved from. Yogyakarta: Zahir Publishing

[9] Haudi. (2021). Teknik Pengambilan Keputusan. Sumatera Barat: Insan Cendekia Mandiri

[10] Sari, F. (2018). Metode Dalam Pengambilan Keputusan. Yogtakarta: CV Budi Utama

[11] Siyoto, S. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Literasi Media Publishing

[12] R. L. Andharsaputri. (2017). Sistem Pendukung Keputusan Dengan Penerapan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) Dalam Pemilihan The Best Telesales.

[13] Saragih, Hoga, dan R. R. 2012. P. I. P. D., Beli, B. O. M. M. T. I. F. J., & Kaskus., (FJB). (2012). HIERARCHY PROCESS. [14] Supriadi, A. (2018). Analytical Hierarchy Process (AHP).