PENERAPAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PAKET INTERNET TERBAIK PADA OPERATOR SELULER TELEKOMUNIKASI MENGGUNAKAN METODE MOORA

• TIARA SUKMANINGSIH

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Tiara Sukmaningsih (11212529), “Penerapan Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Internet Terbaik pada Operator Seluler Telekomunikasi Menggunakan Metode MOORA”.

Perkembangan pengguna alat elektronik seperti smartphone dan laptop yang penggunaannya memerlukan akses internet untuk membuka situs web maupun media sosial semakin berkembang dan semakin pesat. Sehingga banyak paket internet yang dikeluarkan oleh operator sesuler telekomunikasi, seperti Telkomsel, Smartfren, Indosat Ooredoo, dan XL Axiata. Provide oprator tersebut bersaing mengeluarkan paket internet dengan berbagai macam kriteria kegunaan pemakaian untuk menarik konsumen. Sehingga membuat konsumen bingung untuk memilih paket internet, maka dari itu dibutuhkan sistem pendukung keputusan menggunakan metode MOORA untuk memecahkan masalah tersebut. Tujuan dari penelitian ini untuk membantu memudahkan konsumen dalam memilih paket internet terbaik sesuai kriteria dengan menerapkan metode MOORA. Hasil perhitungan menunjukan masing-masing provider diantaranya Telkomsel memiliki nilai Yi sebesar 0,3445, Smarfren memiliki nilai Yi sebesar 0,2526, Indosat Ooredoo memiliki nilai Yi sebesar 0,3065, dan XL Axiata memiliki nilai Yi sebesar 0,29. Hasil dari penelitian ini yaitu ditentuakan bahwa Telkomsel terpilih sebagai provider operator seluler dengan paket internet terbaik.

Kata kunci: Paket Internet, Operator Seluler, Metode MOORA.

KATA KUNCI

Sistem Pendukung Keputusan

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] M. Danuri, “Perkembangan dan transformasi teknologi digital,” J. Ilm. Infokam, vol. 15, no. 2, pp. 1–8, 2019.

[2] M. Habtiah and K. Hisan, “Dampak Penggunaan Teknologi Pertanian Terhadap Perubahan Sosial Ekonomi Masyarakat Buruh Tani Padi di Gampong Paya Seungat Aceh Timur,” JIM J. Ilm. Mhs., vol. 3, no. 1, pp. 58–71, 2021, [Online]. Available: https://journal.iainlangsa.ac.id/index.php/jim/issue/view/262

[3] M. Y. Rahim, “Pemanfaatan ICT sebagai media pembelajaran dan informasi pada UIN Alauddin Makassar,” Sulesana J. Wawasan Keislam., vol. 6, no. 2, pp. 127– 135, 2011, [Online]. Available: https://journal3.uinalauddin.ac.id/index.php/sls/issue/view/238.

[4] D. Maharani, F. Helmiah, and N. Rahmadani, “Penyuluhan Manfaat Menggunakan Internet dan Website Pada Masa Pandemi Covid-19,” Abdiformatika J. Pengabdi. Masy. Inform., vol. 1, no. 1, pp. 1–7, 2021, [Online]. Available: http://www.abdiformatika.org/index.php/home/issue/view/3.

[5] N. B. Karnowati and I. Saputro, “Strategi Positioning Kartu Prabayar Simpati, IM3, XL, dan 3 (Tri) Berdasarkan Persepsi Konsumen,” J. Ekon., vol. 8, no. 2, pp. 13–24, 2018, [Online]. Available: http://jurnal.stiemuhcilacap.ac.id/index.php/je511/issue/view/9.

[6] R. F. Sinaga, S. R. Andani, P. Poningsih, and S. Solikhun, “SPK Pemilihan Operator Seluler Menggunakan Metode Multi-Objective Optimization on The Basis of Ratio Analysis (MOORA),” in Seminar Nasional Sains dan Teknologi Informasi (SENSASI), 2018, vol. 2, no. 1, pp. 305–310, [Online]. Available: http://seminar-id.com/prosiding/index.php/sensasi/article/view/40.

[7] B. Prasetyo, W. L. Y. Saptomo, and S. Siswanti, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Internet Operator Telekomunikasi Dengan Metode Ahp (Analytical Hierarchy Process),” J. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 1, no. 2, pp. 7– 12, 2013, [Online]. Available: https://p3m.sinus.ac.id/jurnal/index.php/TIKomSiN/article/view/125/0.

[8] D. Leman and M. Rahman, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Internet Operator Telekomunikasi Terbaik Dengan Metode Topsis,” KOMIK (Konferensi Nas. Teknol. Inf. dan Komputer), vol. 4, no. 1, pp. 7–10, 2020, [Online]. Available: https://www.ejurnal.stmikbudidarma.ac.id/index.php/komik/article/view/2561/0.

[9] A. B. Cindy, “Analisis Pengaruh Harga Paket, Kualitas Jaringan, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Internet (Survei Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta).” Universitas Muhammadiyah Surakarta, pp. 1–12, 2018, [Online]. Available: http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/58366.

[10] S. Fadli and K. Imtihan, “Penerapan Multi-Objective Optimization On the Basis of Ratio Analysis (MOORA) Method Dalam Mengevaluasi Kinerja Guru Honorer,” J. Inform. dan Rekayasa Elektron., vol. 2, no. 2, pp. 10–19, 2019, [Online]. Available: http://ejournal.stmiklombok.ac.id/index.php/jire/issue/view/8

[11] S. K. M. K. Dedy Rahman Prehanto, S. T. M. K. I Kadek Dwi Nuryana, and S. M. Pustaka, Buku Ajar Konsep Sistem Informasi. SCOPINDO MEDIA PUSTAKA, 2020.

[12] E. Y. Anggraeni, E. Risanto, Y. Basuki, D. Nofianto, A. A. C, and A. Offset, Pengantar Sistem Informasi. Penerbit Andi, 2017.

[13] A. Andoyo, E. Y. Angraeni, and A. Khumaidi, Sistem Pendukung Keputusan Konsep, Implementasi & Pengembangan. Penerbit Adab, 2021.

[14] T. Limbong et al., Sistem Pendukung Keputusan: Metode & Implementasi. Yayasan Kita Menulis, 2020.

[15] P. Poningsih et al., Sistem Pendukung Keputusan: Penerapan dan 10 Contoh Studi Kasus. Yayasan Kita Menulis, 2020.

[16] K. N. A. Nur, S. R. Andani, and P. Poningsih, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Operator Seluler Menggunakan Metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (Moora),” KOMIK (Konferensi Nas. Teknol. Inf. dan Komputer), vol. 2, no. 1, pp. 305–310, 2018, [Online]. Available: http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/komik/article/view/942/0.

[17] R. Santriono and R. Roestam, “Analisis dan Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Internet Operator Telekomunikasi dengan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process),” J. Manaj. Sist. Inf., vol. 4, no. 1, pp. 75–84, 2019.

[18] R. Rudianto and H. Haryanto, “The Decision on the Selection of the Best Cellular Card Operator Internet Package Using the Analytical Hierarchy Process (AHP) Method,” J. Informatics Telecommun. Eng., vol. 4, no. 1, pp. 236–245, 2020, [Online]. Available: http://ojs.uma.ac.id/index.php/jite/article/view/3921/0.

[19] T. Sukmaningsih, “Hasil Pengolahan Data Penelitian Menggunakan MOORA.” Jakarta, 2022.