SISTEM INFORMASI TRACKING PADA PT. PRO CARGO UTAMA MANDIRI JAKARTA

• Reza Firmansyah Saputra

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Reza Firmansyah Saputra (11211838), Sistem Informasi Tracking Pada PT. Pro Cargo Utama Mandiri Jakarta Berbasis Web PT. Pro Cargo Utama Mandiri merupakan salah perusahaan yang bergerak dalam bidang ekspedisi Laut Internasional dan Air Freight Forwarder dan Customs Brokerage. Memiliki reputasi sangat baik dalam penyediaan jasa memberikan kualitas pelayanan yang baik kepada konsumen hal ini sangat menguntungkan bagi perusahaan. PT. Pro Cargo Utama Mandiri menawarkan layanan jasa yang komprehensif seperti bea cukai, pengepakan dan pengemasaan ulang, pemeriksaan komoditas, dan bahkan asuransi kelautan. Dalam hal pelayanan PT. Pro Cargo Utama Mandiri masih menemui kendala. Misalnya konsumen harus berulang-ulang menelpon atau mengirim pesan kepada admin untuk memastikan keberadaan barang yang dikirim sudah sampai dimana. Karena semua informasi data pengiriman masih berada di sistem dekstop atau local, sehingga membutuhkan waktu yang lama jika terjadi antrian pelayanan. Begitu juga dengan pengaduan layanan, konsumen harus menghubungi langsung via telpon untuk mengadukan masalah yang terjadi. Tentu proses pelayanan seperti ini akan sangat menghambat perusahaan dalam hal membangun kepercayaan kepada konsumen. Sehingga dibutuhkanlah sistem yang dapat membantu mengatasi permasalahan tersebut. Metode dalam penelitian ini menggunakan waterfall. Hasil pembahasan dari penelitian dan pengujian sistem, maka dapat disimpulkan bahwa sistem yang dibangun dapat memberikan informasi yang detail mengenai keberadaan barang yang dikirim oleh PT. Pro Cargo Utama Mandiri dan sistem yang dibangun mampu memberikan informasi paket kepada pihak terkait dengan mudah.

Kata Kunci: Tracking, Waterfall, Web

KATA KUNCI

Sistem Informasi

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] N. Kustian, “Penggunaan Model Waterfall dalam Pembuatan Aplikasi Pemesanan Tiket Bus,” STRING (Satuan Tulisan Ris. dan Inov. Teknol., vol. 4, no. 1, p. 94, 2019, doi: 10.30998/string.v4i1.3768. [2] D. Sukrianto and F. Amelia, “Sistem informasi tracking pengurusan ktp berbasis web pada uptd disdukcapil kecamatan marpoyan damai,” J. IntraTech, vol. 4, no. 2, pp. 60–68, 2020. [3] Muhammad and Y. Pangiadi, “RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI TRACKING MPPA PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEKANBARU PANAM,” J. Intra Tech, vol. 5, no. 2, 2021. [4] V. Afifah and D. Setyantoro, “Rancangan Sistem Pemilihan dan Penetapan Harga dalam Proses Pengadaan Barang dan Jasa Logistik Berbasis Web,” J. IKRA-ITH Inform., vol. 5, no. 2, pp. 108–117, 2021. [5] R. A. Atmala and S. Ramadhani, “Rancang Bangun Sistem Informasi Surat Menyurat Di Kementerian Agama Kabupaten Kampar,” J. Intra Tech, vol. 4, no. 1, pp. 27–38, 2020. [6] S. R. S. Siregar and P. Sundari, “Rancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Kependudukan Desa ( Studi Kasus di Kantor Desa Sangiang Kecamatan Sepatan Timur ),” Sisfotek Glob., vol. 6, no. 1, pp. 76–82, 2016. [7] Y. Jayusman, D. Apriadi, Y. Silviyani, and K. Cianjur, “Sistem informasi geografis sebaran perumahan di kabupaten cianjur berbasis web,” vol. 9, no. 2, 2020. [8] I. Rusdi, A. S. Mulyani, and I. Herlina, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pembelian Pada Cv. Cimanggis Jaya Depok,” J. AKRAB JUARA, vol. 5, no. 2, pp. 180–197, 2020, [Online]. Available: http://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/1012. [9] Dewi, “Perancangan Sistem Informasi Puskesmas Berbasis Web,” J. IKRAITH Inform., vol. 4, no. 103, pp. 12–19, 2020. 94 [10] A. F. H. Sorang, Pakpahan, “Sistem Informasi Pengelolaan Dana Desa Pada Desa Hilizoliga Berbasis Web,” J. Tek. Inform. Unika St. Thomas, vol. 05, no. 01, pp. 109–117, 2020. [11] Agustini and W. J. Kurniawan, “Sistem E-Learning Do’a dan Iqro’ dalam Peningkatan Proses Pembelajaran pada TK Amal Ikhlas,” J. Mhs. Apl. Teknol. Komput. dan Inf., vol. 1, no. 3, pp. 154–159, 2019. [12] C. Vikasari, P. N. Cilacap, and J. T. Informatika, “Sistem Informasi Manajemen Pada Jasa Expedisi Pengiriman Barang Berbasis Web 1,” vol. 4, no. 2, 2018. [13] H. Dhika, L. Lukman, and A. Fitriansyah, “Perancangan Sistem Informasi Jasa Pengiriman Barang Berbasis Web,” Simetris J. Tek. Mesin, Elektro dan Ilmu Komput., vol. 7, no. 1, p. 51, 2016, doi: 10.24176/simet.v7i1.487.