SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN SITUS PENERBANGAN ONLINE DENGAN METODE ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS

• MEGA DELLA

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Mega Della (12170223), St. Khoiriyah (12170400), Diva Wardani (12170257), Sistem Pendukung Keputusan Situs Penerbangan Online Dengan Metode Analitycal Hierarchy Process.

Seiring dengan berkembangnya zaman dan semakin bertambahnya pengguna jasa transportasi, semakin banyak pula bermunculan perusahaanperusahaan yang bergerak dalam bidang jasa transportasi. Salah satunya jasa transportasi penerbangan online. Oleh karena itu, para pelaku bisnis jasa transportasi dituntut untuk mampu memberikan pelayanan sebaik mungkin agar dapat bersaing dengan biro jasa transportasi lainnya dalam menarik konsumen. Persaingan perusahaan online travel agent melalui situs reservasi tiket online saat ini sangatlah kompetitif, dengan adanya persaingan maka dibuatlah pengujian untuk meneliti situs website Penerbangan online yang paling diminati oleh konsumen dari segala kalangan. Karena banyaknya situs penerbangan online saat ini yang saling bersaing untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para penggunanya, membuat penelitian ini mengambil 4 sampel situs penerbangan online terbaik seperti Tiket.com, Traveloka, Pegi-pegi.com dan Nusatrip. Maka dibuatlah sebuah penelitian dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process atau yang lebih dikenal dengan AHP. Metode AHP dipilih karena mampu menyeleksi alternatif terbaik dari sejumlah alternatif berdasarkan kriteria yang telah ditentukan sehingga penelitian ini dapat bermanfaat bagi konsumen dalam memilih situs website penerbangan online yang terbaik atau yang paling banyak diminati. Dari perhitungan akhir maka didapatkan hasil bahwa Traveloka merupakan website penerbangan online yang paling banyak diminati oleh para pengguna jasa transportasi penerbangan online.

KATA KUNCI

Sistem Pendukung Keputusan

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] R. P. Fhonna, F. Qudrah, K. Unimal, and B. Indah, “Sistem informasi pemesanan tiket pesawat via online berbasis web pada bandara malikussaleh,” vol. 5, no. 2, pp. 201–209, 2021.

[2] R. L. Andhar saputri, “Sistem Pendukung Keputusan Dengan Penerapan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) Dalam Pemilihan The Best Telesales,” J. Bianglala Inform., vol. 5, no. 2, pp. 77–84, 2017, [Online]. Available: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/Bianglala/article/viewFile/2946/18 84.

[3] L. P. Riska Riana Paramita, I. W. Suardana, and I. M. Sendra, “Efektivitas Promosi Tiket.Com Terhadap Keputusan Wisatawan Domestik Dalam Pembelian Tiket Pesawat Menuju Bali,” J. IPTA, vol. 6, no. 2, p. 104, 2018, doi: 10.24843/ipta.2018.v06.i02.p04.

[4] Y. Angraeni, Elisabet, Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi, 2017.

[5] Diana, Metode Dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta: DEEPUBLISH, 2018.

[6] D. N. Ilham and S. Mulyana, “Sistem Pendukung Keputusan Kelompok Pemilihan Tempat PKL mahasiswa dengan Menggunakan Metode AHP dan Borda,” IJCCS (Indonesian J. Comput. Cybern. Syst., vol. 11, no. 1, p. 55, 2017, doi: 10.22146/ijccs.16595.

[7] Y. Siagian, “Perumahan Terbaik Di Asahan Menggunakan Analytical Hierarchy Process ( Ahp ),” vol. 1, pp. 80–87, 2017.

[8] apip Supriadi, Analytical Hierarchy Process (AHP). Yogyakarta: DEEPUBLISH, 2018.

[9] F. Yusup, “Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif,” J. Tarb. J. Ilm. Kependidikan, vol. 7, no. 1, pp. 17–23, 2018, doi: 10.18592/tarbiyah.v7i1.2100.

[10] Asnidar, Buku ajar statistik deskriptif: ekonomi dan bisnis. Yogyakarta: CV. Pilar Nusantara, 2019.

[11] Basarodin and H. Maradona, “Sistem Pendukung Keputusan untuk Proses Kenaikan Jabatan Pada PT. Suzuki Sejahtera Buana Trada dengan AHP?: 96 – 110| 96,” J. Ilm. Tek. Informatioka, pp. 96–110, 2017.

[12] R. M. Simanjorang, H. D. Hutahaean, and H. T. Sihotang, “Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Penerima Bahan Pangan Bersubsidi Untuk Keluarga Miskin Dengan Metode AHP Pada Kantor Kelurahan Mangga,” J. Inform. Pelita Nusant., vol. 2, no. 1, pp. 22–31, 2017, [Online]. Available: http://ejurnal.pelitanusantara.ac.id/index.php/JIPN/article/view/274/172.

[13] S. Hadianti and A. Mubarok, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Mata Pelajaran Unggulan Pada LPI Al-Muhajirin Cibeurih,” J. Inform. UBSI, vol. 4, no. 1, pp. 103–107, 2017.

[14] Elgamar, Konsep Dasar Pemrograman Website Dengan PHP. Malang: CV. Multimedia Edukasi, 2020.

[15] Nurmalasari, Anna, and R. Arissusandi, “Rancang Bangun Sistem Informasi Akuntansi Laporan Laba Rugi Berbasis Web,” J. Sains dan Manaj., vol. 7, no. 2, pp. 6–14, 2019