ANALISA KUALITAS WEBSITE SEKOLAH SMK MAHADHIKA 1 JAKARTA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0

• DEA PUTRI AMELIA

---

ABSTRAK

Website adalah sebuah halaman atau sekumpulan halaman web yang saling terhubung dan dapat diakses dari seluruh dunia, selama terkoneksi ke jaringan internet. Pengukuran dan pengamatan dilakukan untuk mengetahui kualitas suatu website. Dengan melakukan hal tersebut, kita dapat mempahami kemauan para pengguna suatu website. Pelaksanaan penelitian ini menggunakan combined method yaitu metode Webqual 4.0 sebagai acuan utama dengan indicator usability (kegunaan), Information quality (kualitas informasi), Service interaction Quality (kualitas interaksi layanan). Penelitian ini bermaksud ingin menilai kualitas sebuah website sekolah. Lokasi sasaran dalam penelitian ini adalah Sekolah SMK Mahadhika 1 Jakarta. Untuk memperoleh data secara akurat maka peneliti mengumpulkan data dengan metode kuesioner. Ruang Lingkup yang akan diteliti adalah Siswa Smk Mahadhika 1 Jakarta. Hasil yang diperoleh dalam penelitian yaitu masih ditemukan bahwa kualitas website yang ada belum sesuai dengan harapan penggunanya.

KATA KUNCI

Webqual,Website,Usability,Information quality,Service interaction quality

---

DAFTAR PUSTAKA

[1] W. Andriyan, S. S. Septiawan, and A. Aulya, “Perancangan Website sebagai Media Informasi dan Peningkatan Citra Pada SMK Dewi Sartika Tangerang,” Jurnal Teknologi Terpadu, vol. 6, no. 2, pp. 79–88, 2020, doi: 10.54914/jtt.v6i2.289.

[2] S. Mus, S. Habibah, and A. Wahed, “Pengelolaan Website Sekolah Berbasis Wordpress,” Seminar Nasional Pengabdian …, pp. 325–327, 2020.

[3] P. L. Santiari and I. G. S. Rahayuda, “Analisis Kualitas Website Alumni Stikom Bali Menggunakan Metode Webqual,” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 2, p. 231, 2018, doi: 10.25126/jtiik.201852576.

[4] M. Arafah and T. Maslihatin, “Analisa Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan,” Inspiration?: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 8, no. 2, pp. 119–128, 2013.

[5] N. Dalimunthe, A. Adawiyah, and T. Karina, “Analisa Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 (Studi Kasus: Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau),” Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, vol. 5, no. 2, p. 184, 2019, doi: 10.24014/rmsi.v5i2.7539.

[6] J. Anggita, “Sistem Informasi Logbook Mahasiswa (SILOMA) dengan Berbasis Website,” pp. 1–19, 2021.

[7] Y. Makasudede, “Bab 2 tinjauan pustaka,” pp. 8–45, 1953.

[8] 2017:19-21) Burch dan Grudnitski dalam (Fauzi, “Bab II Landasan Teori,” J Chem Inf Model, vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2019.

[9] P. E. S. dan L. S. Sudjiman, “KOMPUTER DALAM PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN Paul Eduard Sudjiman dan Lorina Siregar Sudjiman COMPUTER BASED MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM,” Jurnal TeIKa, vol. 8, pp. 55–67, 2018.

[10] B. A. B. Ii, “File_14-Bab-II-Tinjauan-Pustaka,” no. 2014, pp. 7–21, 2009.

[11] R. A. Pamungkas, E. Alfarishi, E. Aditiarna, A. Muklhisin, and R. F. Alfa Aziza, “Analisis Kualitas Website SMK Negeri 2 Sragen dengan Metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysist (IPA),” JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA, vol. 3, no. 1, p. 17, Mar. 2019, doi: 10.30865/mib.v3i1.1009.

[12] M. Helmiawan, Y. Akbar, and Y. Y. Sofian, “Evaluasi dan Uji Kualitas Website dengan Metode Webqual (Studi Kasus: STMIK Sumedang),” Journal of Information Technology, vol. 1, no. 1, pp. 1–4, Feb. 2019, doi: 10.47292/joint.v1i1.5.

[13] Y. Fernando, C. Apriyani, D. Pasha, and D. Alamsyah, “Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual dan Importance Performance Analysis (IPA) Pada Website Pondok Pesantren Al-Hidayah Pringsewu,” Resolusi?: Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi, vol. 2, no. 6, pp. 251–257, Jul. 2022, doi: 10.30865/resolusi.v2i6.406.

[14] R. Musfikar, N. F. Harahap, and Hazrullah, “Analisis Webqual Terhadap Sistem Informasi Akademik Sekolah Berbasis Web,” SATIN - Sains dan Teknologi Informasi, vol. 8, no. 2, Nov. 2022, doi: 10.33372/stn.v8i2.863.

[15] F. Maria and T. Sutabri, “Pengukuran Kualitas Website E-Learning Di SMA Muhammadiyah 1 Palembang dengan Metode Webqual Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Homepage: https://journal Pengukuran Kualitas Website E-Learning Di SMA Muhammadiyah 1 Palembang dengan Metode Webqual,” vol. 1, no. 2, pp. 121–127, 2023, doi: 10.31004/ijmst.v1i2.134.

[16] B. A. B. Iii and M. Penelitian, “05.3 Bab 3-8,” pp. 36–48, 2008.

[17] Ninoy Yudhistya Sulistiyono, “Ninoy Yudhistya Sulistiyono, 2013 Gambaran Asupan Zat Gizi Dan Aktivitas Fisik Mahasiswa Ilmu Keolahragaan Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu 19,” Repository.Upi.Edu, pp. 19–29, 2013.

[18] D. Nur Fauziah, D. Ayu Nur Wulandari, S. Informasi, K. Akuntansi, S. Nusa Mandiri Jakarta, and A. BSI Karawang, “Pengukuran Kualitas Layanan Bukalapak.Com Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Metode Webqual 4.0,” Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer , vol. 3, no. 2, pp. 173–180, 2018.

[19] Saharuddin and M. W. Prihatmoto, “Analisis Usability Google Classrroom Menggunakan Metode Skala Likert,” Jurnal Informatika Progres, vol. 12, no. 2, pp. 53–61, 2020.