EVALUASI USER EXPERIENCE WEBSITE E-LEARNING MY-ELNUSA MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNARIE(UEQ)

• SABAM YEHEZKIEL RICARDO MARPAUNG

---

ABSTRAK

Sabam Yehezkiel Ricardo Marpaung (12182348), EvaluasiI User Experience Website E-Learning MY-ELNUSA Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ)

Universitas Nusa Mandiri memiliki layanan pembelajaran e-learning yang diberi nama MyE-Learning System Nusa Mandiri (MyELNUSA), namun sistem tersebut belum dievaluasi pada aspek user experience. User experience diperlukan dalam hal pengembangan suatu produk perangkat lunak karena user experience mencakup kesan dan emosi pengguna ketika menggunakan suatu produk dan ketika suatu produk bisa memberikan layanan yang efisien dan menyenangkan maka produk tersebut bisa dinyatakan positif terhadap pengalaman pengguna. Pada aplikasi MyELNUSA ini perlu diketahui sejauh mana ukuran user experience terhadap pengguna aplikasi MyELNUSA. User Experience Questionnaire (UEQ) sebagai metode evaluasi yang terdiri dari enam skala penilaian yaitu daya tarik (attractiveness), kejelasan (perspivuity), efisiensi (efficiency), ketepatan (dependability), stimulasi (stimulation), dan kebaruan (novelty). Pada metode ini terdapat 26 item pertanyaan berupa 2 atribut yang berpasangan dengan makna yang bertolak belakang. Evaluasi ini penting karena berguna dalam mengetahui user experience dari aplikasi tersebut serta memberikan saran perbaikan yang diperlukan. Pengujian dengan mengguanakan metode UEQ ini dilakukan kepada 34 mahasiswa aktif yang menggunakan aplikasi MyELNUSA dan diapatkan hasil bahwa pada aspek efisiensi dan berauan mendapatkan nilai diastas rata-rata lalu pada aspek daya tarik, kejelasan, ketepatan, dan stimulasi mendapatkan nilai dibawah rata-rata. Area yang direkomendasikan untuk dilakukan perbaikan adalah aspek daya tarik, kejelasan, ketepatan dan stimulasi.

KATA KUNCI

Informatika

---

DAFTAR PUSTAKA

[1] M. Azman Maricar, D. Pramana, D. R. Putri, and P. Korespondensi, “Evaluasi Penggunaan SLiMS pada E-Library dengan Menggunakan User Experience Question (EUQ),” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 8, no. 2, pp. 319–328, Mar. 2021, doi: 10.25126/JTIIK.2021824443.

[2] R. Umar, A. Z. Ifani, F. I. Ammatulloh, and M. Anggriani, “ANALISIS SISTEM INFORMASI WEB LSP UAD MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ),” METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi, vol. 4, no. 2, pp. 173–178, Oct. 2020, doi: 10.46880/JMIKA.VOL4NO2.PP173-178.

[3] Rina Febriana and M.Pd., Evaluasi Pembelajaran. Jakarta Timur: Bumi Aksara, 2021.

[4] I. R. Wulandari and L. D. Farida, “Pengukuran User Experience pada ELearning di lingkungan Universitas menggunakan User Experience Questionare (UEQ),” Jurnal Mantik Penusa, vol. 2, pp. 146–151, 2018, Accessed: May 10, 2022. [Online]. Available: https://ejurnal.pelitanusantara.ac.id/index.php/mantik/article/view/483

[5] M. Nurdin and A. Muhaemin, “MENGUKUR USER EXPERIENCE SISTEM INFORMASI AKADEMIK,” INFOTECH journal, vol. 6, no. 1, pp. 7–10, Jun. 2020, doi: 10.31949/INFOTECH.V6I1.310.

[6] First Wanita et al., Interaksi Manusia dan Komputer. Yayasan Kita Menulis, 2022.

[7] S. R. Henim and R. P. Sari, “User Experience Evaluation of Student Academic Information System of Higher Education Using User Experience Questionnaire,” Jurnal Komputer Terapan , vol. 6, no. 1, pp. 69–78, May 2020, doi: 10.35143/JKT.V6I1.3582.

[8] K. E. S. Souza, M. C. R. Seruffo, H. D. de Mello, D. D. S. Souza, and M. M. B. R. Vellasco, “User Experience Evaluation Using Mouse Tracking and Artificial Intelligence,” IEEE Access, vol. 7, pp. 96506–96515, 2019, doi: 10.1109/ACCESS.2019.2927860.

[9] Juhriyansyah Dalle, Ariffin Abdul Mutalib, Nassiriah shaari, and Sobihatun Nur Abdul Salam, Pengantar Interaksi Manusia Komputer - Rajawali Pers. Depok: PT. RajaGrafindo Persada, 2021.

 

[10] M. Schrepp, “User Experience Questionnaire Handbook,” 2019. [Online]. Available: www.ueq-online.org

[11] M. Q. Laksono, S. S. Kusumawardani, and R. Ferdiana, Evaluating User Experience on E-learning using the User Experience Questionnaire (UEQ) with Additional Functional Scale, vol. 2. SCITEPRESS, 2019. doi: 10.5220/0009339900180024.

[12] S. G. N. K. S. A. Jelantik, I. P. Satwika, and I. N. Y. Anggara, “Analisis Sistem Informasi Akademik STMIK Primakara Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” Jutisi?: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 8, no. 3, pp. 95–106, Dec. 2019, doi: 10.35889/JUTISI.V8I3.382.

[13] “User Experience Questionnaire (UEQ).” https://www.ueq-online.org/ (accessed May 22, 2022).

[14] Enty Lafina Nasution, A.P., S.Sos., and M.H., Uraian Singkat Tentang ELearning. Sleman: Deepublish, 2020.

[15] Muhammad Rusli, Dadang Hermawan, and Ni Nyoman Supuwiningsih, Memahami E-learning: Konsep, Teknologi, dan Arah Perkembangan. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2020.

[16] Mohamad Miftah, MANAJEMEN MEDIA PEMBELAJARAN (Desain, Pengembangan, Pemanfaatan). banten: pascal books, 2022.

[17] I. Purwandani and N. O. Syamsiah, “Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Studi Kasus: MyBest E-learning System UBSI,”JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi), vol. 9, no. 3, pp. 300–306, Aug. 2021, doi: 10.26418/JUSTIN.V9I3.47129.

[18] F. Yusup Program Studi Tadris Biologi and F. Tarbiyah dan Keguruan, “Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif,” Tarbiyah?: Jurnal Ilmiah Kependidikan, vol. 7, no. 1, pp. 17–23, Jul. 2018, doi:
10.18592/TARBIYAH.V7I1.2100.

[19] I. M. A. O. Gunawan, I. M. A. W. Putra, and K. L. Damayanthi, “Evaluasi Usability pada Website Pustakawan Ganeca Digital Menggunakan User Experience Questionnaire dan Think Aloud,” Syntax Literate?; Jurnal Ilmiah Indonesia, vol. 6, no. 1, pp. 99–111, Nov. 2021, doi: 10.36418/SYNTAXLITERATE.V6I1.4677.

 

[20] V. Intanny et al., “Measuring Usability and User Experience of the Marketplace of Jogjaplaza.id Using UEQ and USE Questionnaire,”Pekommas, vol. 3, no. 2, p. 267627, Oct. 2018, doi: 10.30818/JPKM.2018.2030201.

[21] R. Riche and S. H. Marpaung, “Evaluasi Pengalaman Pengguna dengan Menggunakan User Experience Questionnaire Perpustakaan Digital,” JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA, vol. 5, no. 4, pp. 1345–1352, Oct. 2021, doi: 10.30865/MIB.V5I4.3270.

[22] “Struktur Organisasi STMIK NUSA MANDIRI.”https://nusamandiri.ac.id/nuri/struktur-stmik.ajax (accessed May 22, 2022).

 

[23] “My ELNUSA.” http://elearning.nusamandiri.ac.id/sch (accessed May 22, 2022)