Perancangan UI/UX Aplikasi Pengiriman Barang Menggunakan Metode Design Thinking Pada PT Optima Smartindo Industry

• Siti Masitoh

---

ABSTRAK

Siti Masitoh, 11230178, Perancangan UI/UX Aplikasi Pengiriman Barang Menggunakan Metode Design Thinking Pada PT Optima Smartindo Industry

PT.Optima Smartindo Industry menghadapi beberapa tantangan dalam proses pengiriman barang, termasuk pencatatan manual, penjadwalan driver yang tidak merata, dan pelacakan pengiriman yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan akurasi dan efisiensi pencatatan pengiriman, mengoptimalkan penugasan jadwal driver, dan memperbaiki sistem pelacakan pengiriman. Metode Design Thinking digunakan untuk merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) aplikasi Tracking Smart+. Proses ini meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, studi pustaka, dan kuesioner. Prototype aplikasi dirancang berdasarkan kebutuhan pengguna yang diidentifikasi, mencakup fitur seperti penjadwalan pengiriman, pelacakan real-time, dan sistem komunikasi terintegrasi. Hasil pengujian menggunakan metode System Usability Scale (SUS) menunjukkan skor 73, mengindikasikan bahwa rancangan UI/UX aplikasi Tracking Smart+ tergolong "Acceptable", dengan grade B dan kategori "Good". Aplikasi ini berhasil mengintegrasikan sistem penjadwalan yang efisien, pelacakan real-time, dan pelaporan otomatis, sehingga mengurangi ketergantungan pada pencatatan manual dan meningkatkan efisiensi proses pengiriman barang di PT. Optima Smartindo Industry.

Kata Kunci: Aplikasi pengiriman barang, Metode Design Thinking, UI/UX, System Usability Scale, PT Optima Smartindo Industry

KATA KUNCI

Desain Thinking,System usability scale (SUS)

---

DAFTAR PUSTAKA

[1] E. Ardila, C. Aminuallah, and S. Informasi, “PERANCANGAN USER EXPERIENCE APLIKASI PESAN ANTAR DALAM KOTA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING,” 2022.

[2] F. Kesuma Bhakti, I. Ahmad, and Q. J. Adrian, “Perancangan User Experience Aplikasi Pesan Antar Dalam Kota Menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Kota Bandar Lampung),” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI), vol. 3, no. 2, pp. 45–54, 2022, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI

[3] M. Agung Prastiyo and J. Sundari, “Analisis dan Rancangan UI/UX pada PT. Sherindo Cargo dengan Metode Design Thinking dan SUS,” 2023.

[4] M. I. Ikhlas and Z. Zukhri, “Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan UI/UX Website Tracking GPS Tiara Track,” Automata, vol. 3, no. 2, pp. 1–10, 2022.

[5] D. Ayu Nur Wulandari and T. Kuspriyono, “Design UI/UX Dengan Menggunakan Metode Design Thingking Pada Website UMKM Hendz Florist Aglonema,” 2023. [Online]. Available: http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/infortech22

[6] Iskandar and A. F. Muslim, “PERANCANGAN SISTEM APLIKASI PELACAKAN PENGIRIMAN PAKET POS BERBASIS WEBSITE CABANG PT. XWZ,” INFOTECH : Jurnal Informatika & Teknologi, vol. 2, no. 1, pp. 39–51, Jun. 2021, doi: 10.37373/infotech.v2i1.100.

[7] Elisabet Yunaeti Anggraeni, Pengantar Sistem Informasi, vol. 9789792962772. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET, 2017. Accessed: May 11, 2024. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Pengantar_Sistem_Informasi/8VNLD wAAQBAJ?hl=id&gbpv=0

[8] Jeperson Hutahaean, Konsep Sistem Informasi, vol. 9786022806721. Yogyakarta: Deepublish, 2015. Accessed: May 11, 2024. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Konsep_Sistem_Informasi/o8LjCAA AQBAJ?hl=id&gbpv=0

[9] M.Yusuf Wahyu Setiya Putra, PENGANTAR APLIKASI MOBILE, vol. 9786234926088. Sukabumi: CV. Haura Utama, 2023. Accessed: May 11, 2024. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/PENGANTAR_APLIKASI_MOBILE /2tLcEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1

[10] Abdul Rozaq, Konsep Perancangan Sistem Informasi Bisnis Digital, vol. 9786237694366. Banjarmasin: POLIBAN PRESS, 2020. Accessed: May 11, 2024. 

[11] Puji Indra Kharisma, ANALISIS & PERANCANGAN SISTEM : Berbasis Studi Kasus, vol. 9786230935381. Jambi: PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2023. Accessed: May 11, 2024.

[12] Ahmad Mursyidun Nidhom, INTERAKSI KOMPUTER DAN MANUSIA, vol. 9786239105655. Malang: Ahlimedia Book, 2019. Accessed: May 11, 2024.

[13] Baenil Huda, UI/UX design : bagi para perancang dan pengembang produk atau layanan digital, vol. 9786230965920. Kalimantan Tengah: PT. Asadel Liamsindo Teknologi, 2023. Accessed: May 11, 2024.

[14] Ananda Sabil Hussein, Metode Design Thinking untuk Inovasi Bisnis, vol. 9786024325893. Malang: UB Press, 2018. Accessed: May 11, 2024.

[15] A. Rachman and J. Sutopo, “PENERAPAN METODE DESIGN THINKING DALAM PENGEMBANGAN UI/UX: TINJAUAN LITERATUR,” SemanTIK : Teknik Informasi, vol. 9, no. 2, p. 139, Dec. 2023, doi: 10.55679/semantik.v9i2.45878.

[16] R.Fadilah and D.Sweetania, “PERANCANGAN DESIGN PROTOTYPE UI/UX APLIKASI RESERVASI RESTORAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING,” JUIT, vol. 2, no. 2, pp. 2828–6936, 2023.

[17] F. Fariyanto and F. Ulum, “PERANCANGAN APLIKASI PEMILIHAN KEPALA DESA DENGAN METODE UX DESIGN THINKING (STUDI KASUS: KAMPUNG KURIPAN),” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI), vol. 2, no. 2, pp. 52–60, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI

[18] G. Nabila and S. Wahyuni, MDP STUDENT CONFERENCE (MSC) 2022 Penerapan UI/UX Dengan Metode Design Thinking Pada Aplikasi Jaya Indah Perkas, vol. 978-602-51717-7–2. 2022.

[19] F. Aziz, D. Uki, E. Saputri, N. Khasanah, and T. Hidayat, “Penerapan UI/UX dengan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Warung Makan),” 2023.

[20] S. Soedewi, A. Mustikawan, and W. Swasty, “Penerapan Metode Design Thinking Pada Perancangan Website UMKM Kirihuci,” 2022.

[21] B. Christo Lumban Tobing, N. Sulistiyowati, P. Studi Sistem Informasi, F. Ilmu Komputer, and U. Singaperbangsa Karawang, “Perancangan Ulang Desain E- Campus Unsika Berdasarkan User Experience dengan Menggunakan Design Thinking,” 2024.

[22] Hamik, AI bantu mudah kerja dan belajar? Shah Alam: Universiti Teknologi MARA, 2023. [Online]. Available: https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/87760/

[23] Ridi Ferdiana, ENGINEERING DESIGN PADA SISTEM INFORMASI, vol. 9786023869091. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2021. Accessed: May 11, 2024.

[24] Iskandar and A. F. Muslim, “PERANCANGAN SISTEM APLIKASI PELACAKAN PENGIRIMAN PAKET POS BERBASIS WEBSITE CABANG PT. XWZ,” INFOTECH : Jurnal Informatika & Teknologi, vol. 2, no. 1, pp. 39–51, Jun. 2021, doi: 10.37373/infotech.v2i1.100.

[25] J. Shadiq, R. Wahyudin, and R. Lolly, “Sistem Informasi Kasir pada Restoran Siap Saji FoodPanda Berbasis Desktop,” vol. 5, no. 1, pp. 85–94, 2020.

[26] Z. Zakiya Maulidia and R. Andrian, “Perancangan Website Majalengka Saber Hoaks dalam Mendukung Proses Verifikasi Informasi dengan Menggunakan Metode Design Thinking The Design of Majalengka Saber Hoaks Website in Supporting the Information Verification Process Using Design Thinking Method,” Jurnal Teknologi dan Informasi, vol. 13, pp. 17–28, 2023, doi: 10.34010/jati.v13i1.

[27] R.Fadilah and D.Sweetania, “PERANCANGAN DESIGN PROTOTYPE UI/UX APLIKASI RESERVASI RESTORAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING,” JUIT, vol. 2, no. 2, pp. 2828–6936, 2023.

[28] Maulana et al., “ANALISIS KUALITAS SISTEM LAYANAN PENILAIAN BUKU PENDIDIKAN AGAMA (SiLPBPA) MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DAN PENGEMBANGANNYA MENGGUNAKAN SCRUM BERBASIS WEB,” Jurnal Teknik Informatika, vol. 13, no. 2, pp. 103–122, 2020.

[29] B. Wira Saputra et al., “Pengujian kegunaan Sistem Keuangan Desa (SISKEUDES),” Jurnal JUPITER, vol. 13, pp. 157–167, 2021.