ANALISIS USABILITY TESTING PADA WEBSITE PENCARI KERJA DI KABUPATEN KARAWANG UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN PENGGUNA

• DEAR GALLANTRY

---

ABSTRAK

Infoloker Karawang adalah platform online berbasis website yang membantu masyarakat dalam mencari informasi lowongan pekerjaan. Website ini memungkinkan pencari kerja untuk mencari lowongan berdasarkan kata kunci. Pencari kerja juga dapat langsung melamar pekerjaan melalui website ini. Di sisi lain, Infoloker Karawang membantu perusahaan dalam mempublikasikan lowongan pekerjaan dan memverifikasi pelamar. Tentunya selama dalam penggunaannya, website Infoloker mendapati masalah maupun kendala terhadap penggunanya khususnya user pencari kerja dimana mereka mendapati kendala pada user interface dan tampilan menu sehingga pengguna masih kurang memahami langkah-langkah transaksi pada aplikasi. Usability testing dilakukan untuk menguji berbagai aspek website, seperti kemudahan penggunaan, navigasi, dan desain. Hasil dari analisis ini akan digunakan untuk memberikan rekomendasi pengembangan pada website Infoloker agar dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Penulis menggunakan metode Heuristic Evaluation dari Jacob Nielsen yang terdapat 10 variabel yaitu : (1) Visibility of System Status, (2) Match Between System and the Real World, (3) User Control and Freedom, (4) Consistency and Standards, (5) Error Prevention, (6) Recognition Rather Than Recall, (7) Flexibility and Efficiency of Use, (8) Aesthetic and Minimalist Design, Help Users Recognize, (9) Diagnose and Recovers From Errors (10) Help and Documentation. Analisis teknis melibatkan penerapan regresi linear berganda dan evaluasi menggunakan skala Likert. Hasil pengujian normalitas dan linearitas pada model Heuristic Evaluation menunjukkan bahwa kondisi normal dan linear terpenuhi. Dalam hasil uji regresi linear berganda pada model Heuristic Evaluation, ditemukan bahwa terdapat beberapa pengaruh secara bersama-sama antara variabel bebas terhadap usability. Berdasarkan hasil pengujian diperlukan perbaikan penambahan informasi berupa panduan penggunaan dan perbaikan pada pesan peringatan agar lebih mudah dipahami pengguna.

KATA KUNCI

Usability,Website,Heuristic,Evaluation,Analysis

---

DAFTAR PUSTAKA

[1] “Lampiran-Jurnal-B1-Full-Jurnal-Bianglala-2018-Vol-6-Genap-penulis-1 (1)”.

[2] D. Gustina, A. Sumbaryadi, K. Kunci, B. Kerja, P. Kerja, dan L. Pekerjaan, “Membangun Aplikasi Sistem Informasi Pencari Kerja Berbasis Android”.

[3] K. Islam, D. Agushinta Rahayu, dan K. Kunci, “Evaluasi Antarmuka Website Tokopedia menggunakan Metode Heuristic,” Edisi Mei, vol. 8, no. 1, 2018.

[4] U. Ependi, T. B. Kurniawan, dan F. Panjaitan, “SYSTEM USABILITY SCALE VS HEURISTIC EVALUATION: A REVIEW,” Jurnal SIMETRIS, vol. 10, no. 1, 2019.

[5] M. I. FAIZAL, V. N. INTAN, dan R. FIRMANSYAH, “Analisis Sistem Informasi Manajemen Bagi Pendidikan di Masa Pandemi Covid-19,” JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), vol. 7, no. 1, hlm. 9–16, Feb 2021, doi: 10.35870/jemsi.v7i1.512.

[6] C. Khotimah dan R. Santi, “Analisis User Interface Website PPID UIN Raden Fatah Palembang Dengan Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer dan Sains, vol. 1, no. 1, hlm. 362–373, 2023, [Daring]. Tersedia pada: http://ppid.radenfatah.ac.id/.

[7] L. Nur Hayati, “Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia,” UNIVERSITAS AMIKOM Yogyakarta, 2018.

[8] O. L. Aiyegbusi, “Key methodological considerations for usability testing of electronic patient-reported outcome (ePRO) systems,” Quality of Life Research, vol. 29, no. 2. Springer, hlm. 325–333, 1 Februari 2020. doi: 10.1007/s11136-019-02329-z.

[9] P. R. Albion, “HEURISTIC EVALUATION OF EDUCATIONAL MULTIMEDIA: FROM THEORY TO PRACTICE.” [Daring]. Tersedia pada: http://www.usq.edu.au/users/albion

[10] A. M. Mosadeghrad, E. Ferlie, dan D. Rosenberg, “A study of relationship between job stress, quality of working life and turnover intention among hospital employees,” Health Serv Manage Res, vol. 24, no. 4, hlm. 170–181, Nov 2011, doi: 10.1258/hsmr.2011.011009.

[11] K. Kristian, F. Kurniawan, dan A. Kurniadi, “HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN SIKAP DENGAN STATUS GIZI PADA SISWA SEKOLAH DASAR DI JAKARTA,” 2019.

[12] A. Qurnia Sari, Y. Sukestiyarno, dan A. Agoestanto, “Batasan Prasyarat Uji Normalitas dan Uji Homogenitas pada Model Regresi Linear,” Unnes Journal of Mathematics, vol. 6, no. 2, hlm. 168–177, 2017, [Daring]. Tersedia pada: http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/ujm

[13] E. Hartati, R. Indriyani, dan I. Trianingsih, “Analisis Kepuasan Pengguna Website SMK Negeri 2 Palembang Menggunakan Regresi Linear Berganda,” MATRIK?: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, vol. 20, no. 1, hlm. 47–58, Sep 2020, doi: 10.30812/matrik.v20i1.736.

[14] R. Listiya, “Analisis Kinerja Web Disdukcapil Dengan Menggunakan Heuristic Evaluation Dan Webuse Web Performance Analysis with Heuristic Evaluation and Webuse,” Journal of Digital Literacy, vol. 2, no. 1, hlm. 2985–8518, 2024, doi: 10.57119/ict.v2i1.42.

[15] D. Y. Putri dan R. Septiyanti, “Penerapan Metode Heuristic Evaluation pada User Interface Aplikasi Himbauan Tirta Musi Palembang,” Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer dan Sains, vol. 1, no. 1, hlm. 242–247, 2023, [Daring]. Tersedia pada: https://prosiding.seminars.id/prosainteks

[16] N. Della Damayanti dan D. F. Suyatno, “Evaluasi Usability Website Plavon Dukcapil Sidoarjo Menggunakan Metode Webuse,” 2023. [Daring]. Tersedia pada: www.plavon.sidoarjokab.go.id.

[17] I. Gusti dkk., “Analisis Usability Aplikasi iBadung Menggunakan Heuristic Evaluation Method Analisis Usability Aplikasi iBadung Menggunakan Heuristic Evaluation Method (I Gusti Ayu Agung Diah Indrayani)”.

[18] L. N. Hamidah dkk., “GAMBARAN PENGETAHUAN DAN PERILAKU TENTANG MENGGOSOK GIGI PADA ANAK TAHUN 2020,” Jurnal Ilmiah Keperawatan Gigi (JIKG, vol. 2, no. 1, 2021, [Daring]. Tersedia pada: http://ejurnal.poltekkestasikmalaya.ac.id/index.php/jikg/index

[19] G. Sarjana Komputer, “User Interface Heuristic Evaluation Pada Sistem Informasi Nasabah Koperasi Mitra Swadaya PT. Gajah Tunggal Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh,” 2019.