ANALISA USER EXPERIENCE APLIKASI MOTORUN ENGINE TOOLS MENGGUNAKAN METODE USABILITY TEST PADA CV. MOTORUN AUTOMOTIVE CENTER

• MUHAMMAD ALI MA'RUF

---

ABSTRAK

Aplikasi motorun engine tools dari Perusahaan CV. Motorun Automotive Center merupakan aplikasi solusi penghitungan kapasitas mesin dan daftar data mesin. Aplikasi ini pertama kali diluncurkan pada tahun 2016 dan pembaharuan terakhir pada 2023. Namun, setelah melakukan observasi terhadap ulasan pengguna di Play Store, beberapa pengguna menyatakan bahwa mengalami masalah dalam menggunakan aplikasi, seperti data daftar mesin yang tidak muncul atau terkadang eror, atau kesalahan penghitungan yang terdapat pada aplikasi. Oleh kama itu aplikasi hams dievaluasi secara rinci untuk mengukur penggunaan kepuasan, dan efisiensi. Dalam konteks ini, evaluasi yang sesuai dengan metode pengukuran usability dapat melibatkan pengujian usability, hasil penelitian penulis didapatkan dari tiap-tiap variable yang diuji yaitu aspek learnabiity dengan nilai rata-rata sebesar 78% efficiency dengan nilai rata-rata sebesar 11%, memorability dengan nilai rata-rata sebesar 76,75%, error dengan nilai rata-rata sebesar 76,75%, dan satisfaction dengan nilai rata-rata sebesar 76,50%. Aplikasi motorun engine tools sudah memenuhi tingkat kepuasan pengguna dalam informasi maupun menu yang tersedia, namun masih terdapat beberapa kendala, seperti bug dan lain-lain.

KATA KUNCI

Usability testing,User experience

---

DAFTAR PUSTAKA

-----