Sistem Informasi Pelayanan Kependudukan RT / RW Perumahan Vila Mutiara Gading 1 Bekasi

• Wafa Rifqi Anafin

---

ABSTRAK

Wafa Rifqi Anafin (11190245) Sistem Informasi Pelayanan Kependudukan RT / RW Perumahan Vila Mutiara Gading 1 Bekasi

Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi sejumlah permasalahan dalam administrasi kependudukan di lingkungan RT / RW Perumahan Vila Mutiara Gading 1 Bekasi dengan mengembangkan sistem informasi terintegrasi. Identifikasi masalah mencakup beragam kendala seperti kurangnya kejelasan persyaratan pengajuan surat keterangan, kurangnya efektivitas penanganan aduan warga, dan kebingungan terkait penggunaan dana iuran bulanan. Untuk mengatasi permasalahan ini, penelitian ini menawarkan solusi berupa rancangan sistem informasi yang tidak hanya memperjelas persyaratan, tetapi juga meningkatkan tanggapan terhadap aduan serta mendorong transparansi dalam pengelolaan dana iuran. Dalam proses penelitiannya, metode yang digunakan melibatkan survei, wawancara, dan analisis dokumen guna mendapatkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan warga dan merancang sistem yang sesuai. Sistem tersebut diimplementasikan menggunakan pendekatan berbasis web guna mempermudah pengajuan surat keterangan, penanganan aduan, dan pelaporan keuangan. Hasil dari penelitian ini menghasilkan pengembangan sistem informasi yang terintegrasi dan responsif. Persyaratan pengajuan surat keterangan menjadi lebih terstruktur, mempercepat proses, dan penanganan aduan warga mengalami peningkatan melalui tindak lanjut yang lebih tepat waktu. Selain itu, adanya peningkatan transparansi dalam pengelolaan dana iuran juga berhasil membangun kepercayaan di kalangan warga terhadap pengurus RT/RW. Melalui implementasi sistem ini, diharapkan akan terjadi peningkatan signifikan dalam administrasi kependudukan di lingkungan tersebut dan memberikan manfaat berkelanjutan bagi seluruh warga dan pihak pengelola.

Kata kunci: Administrasi Kependudukan, Sistem Informasi Terintegrasi, Pengajuan Surat Keterangan, Penanganan Aduan Warga, Transparansi Dana Iuran, Responsivitas, RT / RW Perumahan Vila Mutiara Gading 1 Bekasi.

KATA KUNCI

Sistem informasi administrasi pelayanan

---

DAFTAR PUSTAKA

[1] Dr. H. A. Rusdiana, M.M and M. K. Moch. Irfan, S.T., “Sistem Informasi Manajemen,” Sist. Inf. Manaj., pp. 1–387, 2014.

[2] S. Nilasari, Jago Membuat Website Gratis & Cepat Secara Otodidak. Dunia Komputer, 2014.

[3] D. W. Budiharto, Membangun Aplikasi Web Handal Dengan J2Ee Dan Mvc, 1st ed. Yogyakarta: ANDI OFFSET, 2013.

[4] T. A. Prabawati, Pengembangan Web Dengan Jquery, 1st ed. Semarang: Wahana Komputer, 2014.

[5] M. Fowler, UML Distilled?: A Brief Guide to The Standart Object Modeling Language. 2003.

[6] P. R. Carlos Coronel, Steven Morris, “Database System: Design, Implementastion, and Management,” 2016.

[7] A. W. Illahi, N. Suarna, A. I. Purnamasari, and N. Rahaningsih, “Sistem Informasi Administrasi Kependudukan Berbasis Web Dengan Pengujian System Usability Scale Untuk Meningkatkan Pelayanan Pada Masyarakat,” J. Janitra Inform. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 107–115, 2022, doi: 10.25008/janitra.v2i2.147.

[8] A. W. Illahi, N. Suarna, A. I. Purnamasari, N. Rahaningsih, D. Kristianto, and Y. Findawati, “Perancangan dan Analisis Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Sebagai Pengembangan E-government Di Kecamatan Krembung,” J. Janitra Inform. dan Sist. Inf., vol. 9, no. 2, pp. 1693–1704, 2022, doi: 10.25008/janitra.v2i2.147.

[9] W. N. Fathoni*, 1, and Maryam2, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Surat Keterangan Berbasis Web,” J. Pendidik. Dan Teknol. Indones., Vol. 1, 2021.