Analisis Kualitas Website Pengumuman dan Informasi Sekolah MA PINK 03 Menggunakan Metode WebQual 4.0

• Muhammad Gagah Saputra

---

ABSTRAK

Muhammad Gagah Saputra (11190512), Analisis Kualitas Website Pengumuman dan Informasi Sekolah MA PINK 03 Menggunakan Metode WebQual 4.0

Dalam era digital yang berkembang pesat, sebuah website telah menjadi alat yang sangat penting bagi Sekolah MA PINK 03 dalam upaya mereka untuk menyampaikan informasi kepada berbagai pemangku kepentingan, termasuk siswa, orang tua, guru, dan masyarakat umum. Oleh karena itu, sangat penting untuk secara teratur mengevaluasi kualitas website mereka untuk memastikan bahwa website tersebut efektif dalam mencapai tujuan mereka dan memenuhi kepuasan pengguna. Untuk tujuan evaluasi kualitas website, Sekolah MA PINK 03 telah menggunakan Metode WebQual 4.0, sebuah pendekatan yang telah terbukti dan komprehensif untuk mengukur aspek-aspek kualitas website, seperti kualitas informasi, kualitas interaksi, dan kualitas tampilan. Metode ini memungkinkan mereka untuk memahami lebih baik bagaimana pengguna mengalami website mereka, dan di mana perbaikan mungkin diperlukan. Hasil pengujian website Sekolah MA PINK 03 menunjukkan bahwa website mereka telah mencapai skor rata-rata sebesar 87 dalam Metode WebQual 4.0. Skor ini ditempatkan dalam kategori "excellent," yang menandakan bahwa website tersebut telah mencapai tingkat kualitas yang sangat baik dalam menyampaikan informasi dan memenuhi kebutuhan pengguna. Kesimpulan ini sangat menggembirakan, dan itu menunjukkan bahwa upaya yang telah dilakukan untuk mengelola dan memelihara website telah membuahkan hasil. Meskipun demikian, evaluasi ini juga harus dianggap sebagai langkah awal dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas website. Analisis pendekatan X1 (Kualitas Informasi), X2 (Kualitas Interaksi), dan Y (Kualitas Tampilan) memberikan dasar yang kuat untuk pengembangan lebih lanjut. Hal ini memungkinkan Sekolah MA PINK 03 untuk mengidentifikasi area-area tertentu di mana perbaikan atau peningkatan dapat dilakukan guna meningkatkan pengalaman pengguna lebih lanjut. Dengan demikian, langkah-langkah berkelanjutan untuk memastikan kualitas website tetap relevan dan memenuhi harapan pengguna dapat diambil, termasuk perbaikan dalam penyampaian informasi, pengalaman interaktif, dan estetika tampilan. Dengan demikian, website Sekolah MA PINK 03 akan tetap menjadi alat yang efektif dan memuaskan dalam menyampaikan informasi kepada semua pihak yang terlibat.

Kata Kunci : Kualitas Website, Metode WebQual 4.0, Pengumuman, Informasi

KATA KUNCI

Website,Metode WebQual 4.0

---

DAFTAR PUSTAKA

[1] M. Fadlan, U. Syafiqoh, R. Rosmini, dan A. Asmah, “Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Akademik STMIK PPKIA Tarakanita Rahmawati Dengan Metode WebQual,” J. Komput. Terap., vol. 6, no. Vol. 6 No. 1 (2020), hal. 59–68, 2020, doi: 10.35143/jkt.v6i1.3583.

[2] M. R. Hanifah, I. M. Ali, D. Al Ghifari, dan M. Aburizal Fatwa, “Analisis Metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA) pada Kualitas Website E-Health Surabaya (Studi Kasus?: E-Health Surabaya),” J. Inf. Syst. Artif. Intell., vol. 2, no. 2, hal. 83–89, 2022.

[3] Rusito, Teknologi Internet, Dasar Internet, Internet of Things (IOT) dan Bahasa HTML, vol. 53, no. 9. 2021.

[4] A. O. Sari dan A. Abdilah, Buku Web Programming I berisikan materi belajar mengenai dasar- dasar pemrograman web . Buku ini direkomendasikan bagi pemula belajar pemrograman web . Buku ini menjelaskan bagaimana belajar dasar-dasar pemrograman web dengan mudah , praktis dan cepat dis. 2019.

[5] N. Nofirman, N. Jalinus, dan D. Irfan, “Pengaruh Kualitas Website BPS Kab. Siak Terhadap Kepuasan Pengguna Website Menggunakan Metode Webqual 4.0,” INVOTEK J. Inov. Vokasional dan Teknol., vol. 19, no. 1, hal. 129–138, 2019, doi: 10.24036/invotek.v19i1.369.

[6] Mawardiah, Analisis Kualitas Mobile Youtube Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis Pada Pendidikan Teknologi Informasi Fakultas Tarbiyah Dan Keguruan Universitas Islam Negeri ArRaniry Banda Aceh Skripsi. 2021.

[7] M. M. Dr. Dhiraj Kelly Sawlani, S.E., KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE: KUALITAS WEBSITE, KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN. Surabaya: Scopindo Media Pustaka PT, 2021. [Daring]. Tersedia pada: https://webadminipusnas.perpusnas.go.id/ipusnas/publications/books/186221

[8] M. L. Hamzah, R. F. Rahmadhani, dan A. A. Purwati, “An Integration of Webqual 4.0, Importance Performance Analysis and Customer Satisfaction Index on E-Cam[1] M. L. Hamzah, R. F. Rahmadhani, dan A. A. Purwati, “An Integration of Webqual 4.0, Importance Performance Analysis and Customer 41 Satisfaction Index o,” J. Syst. Manag. Sci., vol. 12, no. 3, hal. 25–50, 2022, doi: 10.33168/JSMS.2022.0302.

[9] M. L. Jundillah, J. E. Suseno, dan B. Surarso, “Evaluation of E-learning Websites Using the Webqual Method and Importance Performance Analysis,” E3S Web Conf., vol. 125, no. 201 9, hal. 1–5, 2019, doi: 10.1051/e3sconf/201912524001.

[10] A. A. Syahidi, A. N. Asyikin, dan S. Subandi, “Measuring User Assessments and Expectations: The Use of WebQual 4.0 Method and ImportancePerformance Analysis (IPA) to Evaluate the Quality of School Websites,” J. Inf. Technol. Comput. Sci., vol. 4, no. 1, hal. 76–89, 2019, doi: 10.25126/jitecs.20194198.

[11] F. Islamiah, R. Rusmiati, dan R. Wijaya, “Penilaian Kepuasan Pengguna Website Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode Website Quality,” Metik J., vol. 6, no. 2, hal. 133–139, 2022, doi: 10.47002/metik.v6i2.381.

[12] A. Mufidah, “Analisis Validitas dan Reliabilitas Instrumen Pengukuran Mengenal Bentuk-Bentuk Geometri,” J. Kualita Pendidik., vol. 2, no. 3, hal. 192–196, 2021, doi: 10.51651/jkp.v2i3.144.

[13] S. K. M. T. Dr. Tenia Wahyuningrum, Buku Referensi Mengukur Usability Perangkat Lunak. Deepublish, 2021. [Daring]. Tersedia pada: https://books.google.co.id/books?id=Pzk9EAAAQBAJ

[14] E. Y. Anggraeni, E. Risanto, Y. Basuki, D. Nofianto, A. A. C, dan A. Offset, Pengantar Sistem Informasi. Penerbit Andi. [Daring]. Tersedia pada: https://books.google.co.id/books?id=8VNLDwAAQBAJ

[15] BUKU AJAR KONSEP DASAR PEMROGRAMAN WEBSITE DENGAN PHP. Ahlimedia Book, 2020. [Daring]. Tersedia pada: https://books.google.co.id/books?id=sgLyDwAAQBAJ

[16] I. Rochmawati, “Analisis user interface situs web iwearup.com,” Visualita, vol. 7, no. 2, hal. 31–44, 2019.