Analisa Kelayakan Aplikasi BRImo dengan Metode Webqual.

• Aditya Yusuf Wibowo

---

ABSTRAK

Aditya Yusuf Wibowo (11182978), Analisa Kelayakan Aplikasi BRImo dengan Metode Webqual.

Berkembangnya teknologi informasi di Indonesia saat ini menjadi pengaruh yang sangat besar terhadap perubahan gaya hidup masyarak  teknologi informasi dirasakan makin besar karena hampir semua kegiatan masyarakat dapat
dilakukan melalui perantara teknologi informasi. Dalam hal ini internet telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan di era digital saat ini, salah satu manfaatnya adalah dengan hadirnya aplikasi mobile. Dalam   Kualitas Informasi, Kualitas Interaksi Pelayanan.Pada pengujian koefisien determinasi bertujuan untuk mencari apakah variabel independen secara bersama – sama (stimultan) mempengaruhi variabel dependen.  kualitas informasi, kualitas interaksi pelayanan terhadap kepuasan pengguna sebesar  29%.Berdasarkan penelitian dan hasil temuan dapat disimpulkan bahwa aplikasi BRImo mencapai tingkat kualitas yang diharapkan, hal ini ditunjukkan dengan adanya pengaruh variabel kegunaan, kualitas informasi dan kualitas interaksi pelayanan terhadap kepuasan
pengguna.

Kata kunci : Aplikasi Mobile, Webqual 4.0, Kepuasan Pengguna

KATA KUNCI

Aplikasi Mobile,Webqual

---

DAFTAR PUSTAKA

1] Y. Oktapiani, M. Rosario, and A. Nehemia, “Analisis Minat Penggunaan Aplikasi Brimo Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model ( TAM ),” Ilm. Mhs. Sist. Inf., vol. 2, no. 3, pp. 249–260, 2020.

[2] A. Albert, M. B. Kristanda, and S. Hansun, “tudi Kelayakan dan Perancangan Aplikasi Pencarian Buku pada Katalog Perpustakaan Menggunakan Rocchio Relevance Feedback,” J. Ultim., vol. 8, no. 1, 2017, doi: 10.31937/ti.v8i1.501.
[3] S. Jaya, “Analisis faktor-faktor kepuasan konsumen pada rumah makan Geprek Bensu di Bandar Lampung.,” pp. 13–53, 2018.

[4] A. Fatimah, T. Sriwahyuni, and N. Dwiyani, “Perancangan Dan Implementasi Sistem Informasi Pencarian Alamat Penting Di Kota Padang Menggunakan
Aplikasi Mobile,” Voteteknika (Vocational Tek. Elektron. dan Inform., vol. 2, no. 2, pp. 9–32, 2018, doi:

[5] P. Setiyowati, E. 
Aplikasi Android ‘ Chemical Lab Work Guide ’ Sebagai Media Pembelajaran,” Semin. Nas. Edusainstek FMIPA UNIMUS 2018, pp. 128–136, 2018.

[6] F. A. Sariasih and Y. N. Dewi, “PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA INTERNET NON-NASABAH TERHADAP WEBSITE BANK NEGARA INDONESIA (BNI) DENGAN WEBQUAL4.0 Selection and peer- review under respo  vol. 11, no. 2, pp. 106–118, 2018, [Online]. Available: www.bni.co.id

[7] A. Tanzeh and S. Arikunto, “Metode Penelitian Metode Penelitian,” Metod. Penelit., no. 43, pp. 22–34, 2020.

[8] I. Alifa, Islah & Normansyah, “Pengaruh Sharia Compliance, Good Corporate Governance Dan Kompetensi Amil Zakat Terhadap Pengelolaan Dana Zakat
(Studi Kasus Pada Baznas (BAZIS) DKI Jakarta),” Metod. Penelit., pp. 32–41, 2020, [Online]. Available: http://repository.stei.ac.id/2118/

[9] I. Giyanti and E. Suparti, “Penilaian Kualitas Aplikasi Halal Mui Dengan Webqual 4.0 Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Penggunaan,” J@ti Undip J. Tek. Ind., vol. 13, no. 2, p. 91, 2018, doi: 10.14710/jati.13.2.91-98.

[10] D. A. N. W. Deva Nur Fauziyah, “Pengukuran kualitas layanan bukalapak.com terhadap kepuasan konsumen dengan metode webqual 4.0,” J. Ilmu Pengetah. Dan Teknol. Komput., vol. 3, no. 2, pp. 173–180, 2018.

[11] R. D. L. E. Padmowati and A. T. Buditama, “Aplikasi Perangkat WebQual 4 . 0 Untuk Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Student Porta lUnpar,” Sainteks, pp. 715–719, 2019. 39

[12] A. Mustopa, S. Agustiani, S. K. Wildah, and M. Maysaroh, “Analisa Kepuasan Pengguna Website Layanan Akademik Kemahasiswaan (LYKAN) UBSI Menggunakan Metode Webqual 4.0,” J. Perspekt., vol. 18, no. 1, pp. 75–81, 2020, doi: 10.31294/jp.v18i1.7413.

[13] V. F. Dr. Vladimir, “Uji Instrumen,” Gastron. ecuatoriana y Tur. local., vol. 1, no. 69, pp. 5–24, 2017