ANALISIS APLIKASI DIGIHC ABSENSI PEGAWAI BNI MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK

• DENI SYAPUTRA

---

ABSTRAK

Aplikasi DigiHC, merupakan sebuah aplikasi absensi yang diperuntukan kepada pegawai BNI. Aplikasi DigiHC dapat diinstal pada smartphone, seperti Android dan IOS. Cukup dengan terhubung internet dan mengakses DigiHC, maka sudah bisa melakukan check-in dan check-out. Ada banyak menu dan informasi yang disajikan mengenai produk - produk BNI. Dengan adanya aplikasi DigiHC perlu dilakukan identifikasi masalah untuk mengetahui seberapa puas pengguna terhadap aplikasi DigiHC. Salah satu metode yang digunakan untuk mengevaluasinya adalah dengan menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economics, Control and Security, Efficiency, Service). Berdasarkan metode PIECES dalam mengukur tingkat kepuasan terhadap pegawai pengguna aplikasi DigiHC dapat dilihat tingkat kepuasan pengguna dari masing-masing variabel, dimana Performance memperoleh nilai 3,77, Information memperoleh nilai 3,72, Economics memperoleh nilai 3,77, Control and Security memperoleh nilai 3,69, Efficiency memperoleh nilai 3,74, dan Service memperoleh nilai 3,73. Karena masing-masing nilai berada di 3,4 – 4,91, yang berarti pengguna merasa PUAS terhadap aplikasi DigiHC.

KATA KUNCI

Aplikasi DigiHC,Kepuasan pengguna,PIECES

---

DAFTAR PUSTAKA

[1] R. Fadila and M. Septiana, “Pengaruh Penerapan Sistem Absensi Finger Print Terhadap Disiplin Pegawai Pada Markas Komando Direktorat Pengamanan Badan Pengusahaan Batam,” J. Appl. Bus. Adm., vol. 3, no. 1, pp. 53–63, 2019, doi: 10.30871/jaba.v3i1.1287.

[2] M. dan Mulyani, “Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi,” Cendekia, vol. 9, no. 2, pp. 135–148, 2015.

[3] R. Habibi, N. Fakhri, and F. S. Damayanti, Penggunaan framework laravel untuk membuat aplikasi absensi terintegrasi mo... - Google Books. 2019. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Penggunaan_framework_laravel_untuk_membu/mZPuDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertian+laravel+dan+fungsi&pg=PR10&printsec=frontcover

[4] Gunawan, S. Muliani, F. B. Larasati, A. F. Zuhri, and Solikhun, Dasar - Dasar Pemrograman Android. 2021.

[5] Romindo et al., SISTEM INFORMASI BISNIS. 2020.

[6] A. Supriyatna, “Perpustakaan Dengan Menggunakan Pieces Framework,” Pilar Nusa Mandiri, vol. XI, no. 1, pp. 43–52, 2015.

[7] R. Prayogi, K. Ramanda, C. Budihartanti, and A. Rusman, “Penerapan Metode PIECES Framework Dalam Analisis dan Evaluasi Aplikasi M-BCA,” J. Infortech, vol. 3, no. 1, pp. 7–12, 2021, doi: 10.31294/infortech.v3i1.10122.

[8] Hartono, “Manajemen Sistem Informasi Perpustakaan,” vol. 11, no. 28, p. 434, 2017.

[9] N. Kinanti, A. Putri1, and A. Dwi, “Penerapan PIECES Framework sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAKADU) pada Universitas Negeri Surabaya,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 02, no. 01, pp. 78–84, 2021, [Online]. Available: https://siakadu.unesa.ac.id

[10] N. Made, B. Aditya, J. Nashar, and U. Jaya, “Penerapan Metode PIECES Framework Pada Tingkat Kepuasan Sistem Informasi Layanan Aplikasi Myindihome,” J. Sist. Komput. dan Inform. Hal 325-, vol. 332, no. 3, pp. 325–332, 2022, doi: 10.30865/json.v3i3.3964.

[11] A. Supriyatna and V. Maria, “PIECES Framework . PIECES Framework,” vol. 9, no. 2, pp. 147–154, 2017, doi: 10.30865/jurikom.v9i2.4049.

[12] S. Aji and A. Hidayatullah, “Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayan Aplikasi Gojek Dengan Metode PIECES Framework,” J. Sist. Inf., vol. x, pp. 1–7, 2019, [Online]. Available: http://ojs.stmikborneo.ac.id/index.php/J-SIm/article/view/46

[13] J. N. Utamajaya and E. Setyaningsih, “Evaluasi Layanan Sistem Informasi GO PPU Menggunakan Metode Pieces Framework Pada Disdukcapil Penajam,” vol. 9, no. 2, pp. 352–358, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i2.4046.

[14] D. Taluke, R. S. M. Lakat, A. Sembel, E. Mangrove, and M. Bahwa, “Analisis Preferensi Masyarakat Dalam Pengelolaan Ekosistem Mangrove Di Pesisir Pantai Kecamatan Loloda Kabupaten Halmahera Barat,” Spasial, vol. 6, no. 2, pp. 531–540, 2019.