Sistem Informasi Online Service Pekerja Migran Indonesia Pada PT. Intan Ayu Lestari Karawang

• Ade Rahmat

---

ABSTRAK

Sistem pengaduan Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang masih menggunakan cara manual yaitu dengan pekerja migran melaporkan pengaduan dengan whatsapp atau telepon dianggap kurang efektif. Terlebih Admin tidak mendokumentasikannya secara terkomputerisasi sehingga pengaduan yang masuk menjadi tidak optimal dalam penanganannya. Fasilitas dan pelayanan pengaduan berupa web diharapkan dapat mengatasi permasalahan yang ada saat ini. Pelayanan yang baik akan memberikan efek positif pada perusahaan dan meningkatkan kepercayaan pengguna jasa. Sistem Informasi Online Service Pekerja Migran Indonesia Pada PT. Intan Ayu Lestari Karawang dirancang sejalan dengan kebijakan perusahaan yaitu berkomitmen untuk menyediakan jasa dengan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui program peningkatan sistem perusahaan secara berkelanjutan serta dapat menjadi solusi bagi perusahaan dalam menangani pengaduan pekerja migran. Metode watefall modelling diterapkan dalam rancangan sistem dimana proses akan dilakukan secara berurutan untuk memastikan sistem berjalan sesuai dengan rencana dan layak untuk digunakan serta mudah dalam perawatannya. Hasil dari pengembangan sistem ini telah terhubung dengan internet sehingga user dapat mengaksesnya kapanpun dan dimanapun.

 

KATA KUNCI

Sistem Informasi

---

DAFTAR PUSTAKA

[1]      M. Tabrani and K. Lapelia, “Implementasi Metode Waterfall Pada Sistem Informasi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Karawang Kota,” Smart Comp  Jurnalnya Orang Pint. Komput., vol. 10, no. 1, pp. 15–19, 2021.

[2]      Y. E. Achyani and S. Saumi, “Penerapan Metode Waterfall Pada Sistem Informasi Manajemen Buku Perpustakaan Berbasis Web,” J. Saintekom, vol. 9, no. 1, pp. 83–94, 2019.

[3]      N. Hidayati, “Penggunaan Metode Waterfall Dalam Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan,” Gener. J., vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2019.

[4]      E. P. Sari, A. Wahyuni, and N. Narti, “Sistem Informasi Sekolah Berbasis Web,” Indones. J. Softw. Eng., vol. 5, no. 1, pp. 87–94, 2019.

[5]      H. Larasati and S. Masripah, “Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Pembelian GRC Dengan Metode Waterfall,” J. Pilar Nusa Mandiri, vol. 13, no. 2, pp. 193–198, 2017.

[6]      Rusli, A. Saleh Ahmar, and A. Rahman, Pemrograman Website Dengan PHP-MySQL Untuk Pemula. Takalar: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia, 2019.

[7]      D. E. Febriyanti and N. Mukarromah, “Perancangan Sistem Informasi Aplikasi Petir (Pengaduan, Kritik dan Saran) Mahasiswa Berbasis Digital,” Jointech Umk, vol. 1, no. 1, pp. 11–17, 2020.

[8]      B. Haqi, Aplikasi SPK Pemilihan Dosen Terbaik Metode Simple Additive Weighting (SAW) Dengan Java. Sleman: Deepublish, 2019.

[9]      D. S. Purnia, A. Rifai, and S. Rahmatullah, “Penerapan Metode Waterfall dalam Perancangan Sistem Informasi Aplikasi Bantuan Sosial Berbasis Android,” Semin. Nas. Sains dan Teknol. 2019, pp. 1–7, 2019.

[10]    F. Fawadhil and S. Ramadhani, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan Layanan Teknis Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi,” Semin. Nas. Teknol. Inf. Komun. dan Ind. 12, pp. 100–110, 2020.

[11]    M. A. Fahrurozi and F. Masya, “Analisa Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Dan Kerusakan Berbasis Web Pada PT Mitra Bakti UT,” J. Comput. Eng. Syst. Sci., vol. 5, no. 1, 2020.

[12]    N. Palasara, A. Sinnun, and M. Tabrani, “Penerapan Metode Waterfall Pada Sistem Informasi Ujian Online Berbasis Web,” TRANSISTOR Elektro dan Inform., vol. 3, no. 2, pp. 103–110, 2018.

[13]    S. Alfarizi, A. R. Mulyawan, and H. Basri, “Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Dengan Pemanfaatan Uml (Unified Modelling Language) Pada Cv Harum Catering Karawang,” Ijns.org Indones. J. Netw. Secur., vol. 7, no. 4, pp. 27–31, 2018.

[14]    B. K. Sukadi, “Pembuatan Sistem Informasi Persewaan Mobil Pada Rental

mobil Akur Pacitan,” Bianglala Inform., vol. 4, no. 2, pp. 1–4, 2016.

[15]    D. Rahman Prehanto, Buku Ajar Konsep Sistem Informasi. Surabaya: Scopindo Media Pustaka, 2020.

[16]    N. Luh Wiwik Sri Rahayu Ginantra et al., Basis Data Teori dan Perancangan. Medan: Yayasan Kita Menulis, 2020.

[17]    R. AS and M. Shalahuddin, Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung: Informatika Bandung, 2019.

[18]    A. Wahyu Widodo and D. Kurnianingtyas, Sistem Basis Data. Malang: UB Press, 2017.

[19]    L. Hasugian, R. Sidik, Y. Putra, Y. Kerlooza, and D. Wahab, “Analisis Kebutuhan Sistem Informasi Pemantauan Pekerja Migran Indonesia,” vol. 3, no. 2 (2019), pp. 216–226, 2019.

[20]    A. Nurhadi, “Penerapan Metode Waterfall Dalam Sistem Informasi Penyedia Asisten Rumah Tangga Secara Online,” J. Khatulistiwa Inform., vol. 6, no. 2, pp. 97–106, 2018.