Implementasi Metode Analytic Hierarchy Process (Ahp) Dalam Pemilihan Ojek Online Sebagai Sarana Transportasi

• Rizki Alam Alle

---

ABSTRAK

Perusahaan yang mengembangkan ojek online seperti Grab dari PT. Grab Indonesia dan Gojek dari PT. Gojek Indonesia serta maxim dari PT. Teknologi Perdana Indonesia. Adapun ojek online sebagai inovasi dari ojek konvensional dapat diartikan sebagai alat transportasi yang dalam pengoperasiannya dibantu oleh jaringan internet dan gadget sebagai alat pendukung. Penelitian bertujuan untuk mengetahui hasil keputusan dari pemilihan Ojek Online sebagai sarana transportasi yang paling diminati masyarakat dengan implementasi metode AHP yang memungkinkan peneliti untuk membantu pengambil keputusan serta mengetahui alternatif terbaik dari banyak elemen pilihan serta membantu Masyarakat dalam pemilihan Ojek Online yang tepat sesuai yang diminati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria Keamanan adalah faktor yang paling penting bagi calon konsumen karena dalam memilih transportasi, yang paling dicari calon konsumen adalah keamanan yang dijamin oleh platform ojek online. Faktor yang mempengaruhi calon konsumen dalam memilih transportasi ojek online yaitu kriteria harga, pelayanan, performa aplikasi dan keamanan. Masing-masing kriteria terdiri dari dua sub kriteria yang digunakan untuk memperkuat hasil penelitian. Sedangkan alternatif yang disiapkan penulis ada tiga alternatif yaitu Grab, Gojek dan Maxim. Dimana transportasi ojek online yang paling di minati Gojek, kemudian disusul Grab dan pada urutan terakhir adalah maxim.

KATA KUNCI

Analytical Hierarchy Process

---

DAFTAR PUSTAKA

[1]      K. Setiyorini and G. Hendrastomo, “Persaingan Antara Ojek Online Dengan Ojek Konvensional Di Stasiun Lempuyangan, Daerah Istimewa Yogyakarta,” J. Sosiol. Pendidik. Humanis, vol. 3, no. 1, p. 29, 2019, doi: 10.17977/um021v3i1p29-35.

[2]      E. Sestri and Husnayetti, “Penggunaan Metode Analytical Hierarchy Process ( AHP ) dalam Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Transportasi Online,” Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Multimed., vol. 1, no. 1, pp. 31–36, 2018, [Online]. Available: https://ojs.amikom.ac.id/index.php/semnasteknomedia/article/view/2068.

[3]      N. Gea, “Analisis Pemilihan Transportasi Ojek Online Menggunakan Metode AHP,” 2017.

[4]      H. Purwanto, “Pemilihan Aplikasi Transportasi Ojek Online Dengan Menggunakan Metode Ahp Dan Topsis,” Konf. Nas. Ilmu Pengetah. dan Teknol., vol. 2, no. 1, pp. 219–224, 2016, [Online]. Available: http://konferensi.nusamandiri.ac.id/prosiding/index.php/knit/article/view/125.

[5]      M. I. Sujarno and S. Muryani, Sanitasi Transportasi Pariwisata dan Matra. Kementerian Kesehatan Repulik Indonesia, 2018.

[6]      F. Fahrurrozi, S. Sayyidi, and I. Ali, “Analisis Layanan Ojek Online PT. Grab Indonesia Wilayah Surabaya dalam Perspektif Bisnis Islam,” Jesya (Jurnal Ekon. Ekon. Syariah), vol. 3, no. 1, pp. 147–157, 2020, doi: 10.36778/jesya.v3i1.139.

[7]      K. Trifiyanto and D. Artati, “Studi Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan Ojek Online di Kabupaten Kebumen dan Purworejo,” Pros. Semin. Nas. dan Call Pap., vol. 1, no. 1, pp. 673–683, 2019.

[8]      F.- Nurhidayah, “Analisis Sistem Kompensasi Terhadap Kinerja Driver Transportasi Online,” J. Akunt. Maranatha, vol. 10, no. 2, pp. 179–186, 2018, doi: 10.28932/jam.v10i2.1083.

[9]      M. Masni, “Pengaruh Harga, Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pengguna Jasa Ojek Online Grab,” 2016.

[10]    H. Nurmuchtar, “Pengaruh Keamanan, Fitur Layanan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Transportasi Online Grab Bike (Studi Kasus Pada Mahasiswa/I Feb Umsu),” J. Ilm. Univ. Sumatera Utara, vol. 1, no. 1, pp. 1–66, 2019.

[11]    A. Supriadi, A. Rustandi, D. H. L. Komarlina, and G. T. Ardiani, Analytical Hierarchy Process (AHP) Teknik Penentuan Strategi Daya Saing Kerajinan Bordir. 2018.

[12]    S. Rahma, D. A. Wijayanti, Ismiyati, and D. Purwanto, “Penyediaan Transportasi Umum Masa Depan di Kota Semarang,” J. Karya Tek. Sipil, vol. 3, no. 1, pp. 50–57, 2019.

[13]    R. I. Handayani, “Pemanfaatan Aplikasi Expert Choice Sebagai Alat Bantu Dalam Pengambilan Keputusan,” J. Pilar Nusa Mandiri, vol. 11, no. 1, pp. 53–59, 2015.

[14]    H. Saputra, “Akad dan Sistem Kerja Ojek Online Grab dan Maxim di Kota Bengkulu Perspektif Hukum Ekonomi Syariah,” 2021.

[15]    S. W. Arindyah, “Tinjauan Hukum Islam Terhadap Jasa Transportasi online (Studi Kasus PT. Go-Jek Indonesia Cabang Madiun),” 2018.

[16]    S. A. S. Damayanti, “Transportasi Berbasis Aplikasi Online: Go-Jek sebagai Sarana Transportasi Masyarakat Kota Surabaya,” Unair, vol. 1, no. 1, pp. 1–21, 2018.

[17]    S. Monica, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Maxim di Kota Batam,” 2021.

[18]    R. R. P. Sari and N. Agustina, “Analisa Keputusan Pemilihan Aplikasi Chatting Untuk Group Pada Pengguna Smartphone Android Dengan Metode Analytic Hierarchy Process (AHP),” Paradigma, vol. 19, no. 2, pp. 131–141, 2017.

[19]    Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV, 2017.

[20]    Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta, 2015.

[21]    D. D. Unaradjan, Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta, 2019.

[22]    Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta, 2017.