Analisis User Interface (UI) Dan User Experience (UX) Aplikasi DMS Mobile Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Pada PT. Seino Iindomobil Logistics

• FIKRY ALDI AFANDI

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Fikry Aldi Afandi (12190131), Analisis User Interface (UI) Dan User Experience (UX) Aplikasi DMS Mobile Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Pada PT. Seino Iindomobil Logistics.

Di era 4.0, user interface dan user experience dianggap sebagai faktor kunci dalam perkembangan produk digital, khususnya aplikasi mobile. Progres dan performa dari aplikasi dimudahkan dengan adanya user interface dan user experience yang di terapkan pada aplikasi. Selain mempresentasikan tampilan aplikasi yang menarik, penerapan antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna untuk suatu aplikasi membuat penggunaan aplikasi menjadi lebih mudah. Heuristic Evaluation adalah sistem evaluasi software komputer berbasis pengguna. Dalam sistem ini, analisis memberikan masukan yang kemudian diklasifikasikan menurut prinsip heuristik. Meskipun dianggap sebagai metode informal, ini menguji kegunaan perangkat lunak atau aplikasi. Pendekatan yang diciptakan oleh Nielsen pada tahun 1990 cukup dapat diandalkan dalam dunia media baru saat ini. Dalam penelitian ini dilakukan evaluasi user interface dan user experience dari aplikasi DMS Mobile PT. Seino Indomobil Logistic. Dari keseluruhan responden yang menilai dapat di simpulkan kriteria untuk aplikasi DMS Mobile menggunakan metode heuristic evaluation dinilai baik. Akan tetapi ada beberapa hal yang masih harus dilakukan perbaikan yaitu pada kriteria User control and freedom dan Flexibility and efficiency of use yang masih memiliki persentase yang minim.

KATA KUNCI

Heuristic evaluation,User Interface,User experience,Universitas Nusa Mandiri

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] T. Sutarsih, Statistik Telekomunikasi Indonesia 2020. Badan Pusat Statistik, 2020.

[2] I. N. S. W. Wijaya, P. P. Santika, I. B. A. I. Iswara, and I. N. A. Arsana, “Analisis dan Evaluasi Pengalaman Pengguna PaTik Bali dengan Metode User Experience Questionnaire (UEQ),” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 8, no. 2, p. 217, 2021, doi: 10.25126/jtiik.2020762763.

[3] H. Santoso, M. Schrepp, R. Y. Kartono Isal, A. Yudha Utom, and B. Priyogi, “Measuring the User Experience,” J. Educ. Online, vol. 13, no. 1, 2016, doi: 10.9743/jeo.2016.1.5.

[4] J. Widiyanto, “Evaluasi Pembelajaran (Sesuai dengan Kurikulum 2013)?: Konsep, Prinsip & Prosedur,” Unipma Press, p. 257, 2018.

[5] Ikhsan and H. Kurniawan, “Implementasi Sistem Kendali Cahaya Dan Sirkulasi Udara Ruangan Dengan Memanfaatkan Pc Dan Mikrokontroler Atmega8,” J. TEKNOIF, vol. 3, no. 1, p. 13, 2015.

[6] N. A. Ningsih and M. R. Abidin, “Perancangan Design User Interface Website Pada Pet Shop Azria Di Kabupaten Lamongan,” J. Barik, vol. 2, no. 3, pp. 202–216, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JDKV/

[7] J. J. Garret, The Elements of User Experiece Second Edition (User-Centered Design for The Web and Beyond), vol. 10, no. 5. 2011. [Online]. Available: https://www.academia.edu/6511543/The_Elements_of_User_Experience_Use r_Centered_Design_for_the_Web_and_Beyond_Second_Edition

[8] D. E. Fitriana, A. F. Yanto, and J. Budiman, “Analisis User Experience ( UX ) Fitur Marketplace Facebook,” J. Ekon. dan Tek. Inform., vol. 8, no. 2, pp. 47– 66, 2020, [Online]. Available: http://ejournal.polsa.ac.id/index.php/jneti/article/view/151

[9] P. Krisnayani, K. Resika Arthana, and G. Mahendra Darmawangsa, “Analisa Usability Testing Pada website Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” Kumpul. Artik. Mhs. Pendidik. Tek. Inform., vol. 5, no. 1, p. 98, 2016.

[10] D. Lavery, G. Cockton, and M. Atkinson, “Heuristic Evaluation Usability Evaluation Materials,” Dep. Comput. Sci. Univ. Glas., pp. 1–3; 1–5; 1-9;, 1996.

[11] M. Subhan and A. D. Indriyanti, “Penggunaan Metode Heuristic Evaluation sebagai Analisis Evaluasi User Interface dan User Experience pada Aplikasi BCA Mobile,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 2, no. 3, pp. 30–37, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/41203%0Ahttps://ej ournal.unesa.ac.id

[12] T. Tristiyanto, A. R. Irawati, D. Kurniawan, and R. A. Arba, “Evaluasi 57 Heuristik Pada Aplikasi Terampil Untuk Optimalisasi User Interface Dan User Experience,” J. Pepadun, vol. 1, no. 1, pp. 109–119, 2020, doi: 10.23960/pepadun.v1i1.18.

[13] A. Ilham Nur Yahya and D. Rahman Prehanto, “Analisis.User.Interface.dan.User.Experience.Menggunakan Metode.Heuristic.Evaluation.pada.Aplikasi.My.FirstMedia,” vol. 03, no. 03, pp. 61–70, 2022.

[14] D.- Lestari, N. Rohaniati, and M. Rahmayu, “Analisis Evaluasi User Interface Dan User Experience Pada Aplikasi Majoo Dengan Metode Heuristic Evaluation (Studi Kasus?: Speed Karunia Cipta),” Media J. Inform., vol. 14, no. 2, p. 97, 2022, doi: 10.35194/mji.v14i2.2553.

[15] A. H. Adinegoro, R. F. A. Aziza, and M. F. Mufhadhal, “Analisis Pengaruh User Interface Dan User Experience Platform Online Menggunakan Metode Heuristik,” Respati, vol. 17, no. 2, p. 79, 2022, doi: 10.35842/jtir.v17i2.463.

[16] F. A. Rahmawan and E. Krisnanik, “Analisis User Experience Dan Redesign User Interface Website Lembaga Bantuan Hukum Jakarta Dengan Metode Heuristic Evaluation,” pp. 12–27, 2023.

[17] M. S. Hartawan, “Analisis User Experience Untuk User Interface Pada Website Fortis.Id,” J. ESIT (E-Bisnis, Sist. Informasi, Teknol. Informasi), vol. 14, no. 1, pp. 55–60, 2021, [Online]. Available: http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/ESIT/article/view/15478

[18] U. Experience, “Analisis User Interface Dan User Experience Pada Game Perang Komando Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” vol. 2, pp. 95– 101, 2019.

[19] H. Evaluation, “Evaluasi User Interface Dan User Experience Pada Aplikasi Dekstop E-SPT Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” vol. 10, no. 2, 2023.

[20] R. Resa and K. R. N. Wardani, “User Interface Dan User Experience Website Bpkad Provinsi Sumatera Selatan Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” Zo. J. Sist. Inf., vol. 4, no. 2, pp. 88–99, 2022, doi: 10.31849/zn.v4i2.10972.

[21] S. H. Sahir, Buku ini di tulis oleh Dosen Universitas Medan Area Hak Cipta di Lindungi oleh Undang-Undang Telah di Deposit ke Repository UMA pada tanggal 27 Januari 2022. 2022.

[22] D. PILENDIA, “Pemanfaatan Adobe Flash Sebagai Dasar Pengembangan Bahan Ajar Fisika?: Studi Literatur,” J. Tunas Pendidik., vol. 2, no. 2, pp. 1– 10, 2020, doi: 10.52060/pgsd.v2i2.255.

[23] A. N. Yuhana and F. A. Aminy, “Optimalisasi Peran Guru Pendidikan Agama Islam Sebagai Konselor dalam Mengatasi Masalah Belajar Siswa,” J. Penelit. Pendidik. Islam, vol. 7, no. 1, p. 79, 2019, doi: 10.36667/jppi.v7i1.357.

[24] S. Saihu and A. Mailana, “Teori pendidikan behavioristik pembentukan karakter masyarakat muslim dalam tradisi Ngejot di Bali,” Ta’dibuna J. 58 Pendidik. Islam, vol. 8, no. 2, p. 163, 2019, doi: 10.32832/tadibuna.v8i2.2233.

[25] H. Pritasari, I. N. Isnainiyah, U. Pembangunan, N. Veteran, and G. N. Indonesia, “Desain Aplikasi Galeri Nasional Indonesia,” Semin. Nas. Mhs. Ilmu Komput. dan Apl., pp. 442–449, 2020.

[26] H. Wasiati and Sudarmanto, “Analisis Usability Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Pada Aplikasi Toko Online,” Upajiwa Dewantara, vol. 6, no. 1, pp. 11–30, 2022, doi: 10.26460/mmud.v6i1.12603.