PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CHATBOT DENGAN RETRIEVAL AUGMENTED GENERATION BERBASIS WEBSITE PADA PT. REVOLUSI CITA EDUKASI (REVOU)

• RIZKY DHARMA ANDIKA RAYA

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Rizky Dharma Andika Raya (11230434), Perancangan Sistem Informasi Chatbot Dengan Retrieval Augmented Generation Berbasis Website Pada PT. Revolusi Cita Edukasi (Revou)

 

Sistem Chatbot sudah berkembang pesat saat ini yang menghadirkan banyak fitur atau model Artificial Intellegence (AI) terbaru yang dapat memaksimalkan kebutuhan pengguna saat ini. Salah satunya dengan Retrieval Augmented Generation (RAG) yaitu memaksimalkan keluaran atau output dari Large Language Model (LLMs). Pada Chatbot dengan sistem pencarian konteks berbasis informasi eksternal berdasarkan sumber data yang bertujuan untuk meningkatkan akurasi respons, kemampuan menangani pertanyaan kompleks, memberikan konteks pada sumber data lebih baik, akses ke informasi terkini, personalisasi pengalaman pengguna dan fleksibilitas dalam penanganan berbagai topik berdasarkan sumber data yang relevan. Pada pembuatan Chatbot Chatku AI untuk karyawan internal perusahaan menggunakan metode Prototype memiliki beberapa tahapan yaitu Requirements and Gathering Analysis, Quick Design, Build Prototype, User Evaluation, Refining Prototype, Implement Product and Maintanance. Sistem Chatbot ini akan memberikan fitur kustomisasi AI Models pilihan seperti Llama3, Mistral AI dan Gemma AI yang dikombinasikan dengan sumber data eksternal seperti file dokumen (PDF) atau link artikel sehingga kebutuhan user dapat diaplikasikan dengan baik. Pada testing sistem ini menggunakan User Acceptance Testing (UAT) yaitu untuk memastikan bahwa website atau sistem Chatbot dapat berjalan dengan baik.

 

Kata Kunci: Chatbot, Retrieval Augmented Generation (RAG), Artificial Intellegence (AI), Prototype, Large Language Model (LLMs), UAT

KATA KUNCI

Perancangan Sistem Informasi,Aplikasi Berbasis Web

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

S. Hariyanto, I. Fenriana, S. D. Putra, and D. Lasut, “Perancangan Virtual Assistant Chatbot Berbasis Website sebagai Alat Promosi dan Dukungan Pemasaran,” Jurnal Multidisiplin, vol. 2, no. 1, 2023.

I. Pujiono, I. M. Agtyaputra, and Y. Ruldeviyani, “IMPLEMENTING RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION AND VECTOR DATABASES FOR CHATBOTS IN PUBLIC SERVICES AGENCIES CONTEXT,” JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer), vol. 10, no. 1, pp. 216–223, Aug. 2024, doi: 10.33480/jitk.v10i1.5572.

J. Joosten, P. Y. Pratiwi, and G. Aditra Pradnyana, BUKU AJAR PENGANTAR SISTEM INFORMASI. 2024. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/377153671

K. C. Laudon and J. P. Laudon, Management Information Systems Managing the Digital Firm SEVENTEENTH EDITION. 2022. [Online]. Available: www.pearsoned.com/permissions/.

E. S. Eriana, S. Kom, M. Kom, and D. A. Zein, ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) PENERBIT CV. EUREKA MEDIA AKSARA. 2023.

A. Rozaq, Artificial Intelligence Untuk Pemula. 2019.

R. Khan and A. Das, Build Better Chatbots. Apress, 2018. doi: 10.1007/978-1 4842-3111-1.

P. D. Rezkia, Gimin, and Gusnardi, Pembelajaran Berbasis Articulate Storyline 3 dan Chatbot di Era Digital. 2024.

L. Tunstall, L. Von Werra, and T. Wolf, Natural Language Processing with Transformers Building Language Applications with Hugging Face. 2022.

L. Deng and Y. Liu, Deep Learning in Natural Language Processing. 2018.

J. Alammar and M. Grootendorst, Praise for Hands-On Large Language Models. 2024.

O. Campesato, LARGE LANGUAGE MODELS An Introduction. 2024.

A. Haris, PANDUAN PENGGUNAAN GENERATIVE ARTIFICIAL INTELLIGENCE (GenAI) PADA PEMBELAJARAN DI PERGURUAN TINGGI. 2024.

N. Gupta and J. Yip, Databricks Data Intelligence Platform. Berkeley, CA: Apress, 2024. doi: 10.1007/979-8-8688-0444-1.

O. M. Suryawinata, Buku Ajar Mata Kuliah Pengembangan Aplikasi Berbasis Web Diterbitkan oleh UMSIDA PRESS. 2019.

R. I. Mukhlis, Irmawati, and F. Sabur, BUKU AJAR PEMROGRAMAN WEB 1. 2023.

O. Fitria, N. Hasanah, M. Pd, and R. S. Untari, BUKU AJAR REKAYASA PERANGKAT LUNAK Diterbitkan oleh UMSIDA PRESS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SIDOARJO 2020. 2020.

M. Andriana, M. Si, M. R. Kom, S. E. Panjaitan, M. M. T. Sumarlin, and S. Kom, SISTEM INFORMASI ANGGARAN. 2021.

A. Zein, D. Susilo, and Mustakim, KONSEP DASAR REKAYASA PERANGKAT LUNAK. 2023.

A. A. Permana et al., MEMAHAMI SOFTWARE DEVELOPMENT LIFE CYCLE PENERBIT CV.EUREKA MEDIA AKSARA. 2023.