ANALISIS DAN EVALUASI USABILITY WEBSITE PPID KEMENKUMHAM MENGGUNAKAN METODE WEBUSE UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA

• EGA SATIO ERLANGGA

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Ega Satio Erlangga (11230371), “Analisis Dan Evaluasi Usability Website PPID Kemenkumham Menggunakan Metode WEBUSE Untuk Mengukur Kepuasan Pengguna”.

Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia merupakan instansi pemerintah yang membidangi urusan hukum dan hak asasi manusia yang bertanggung jawab kepada presiden yang telah menggunakan teknologi informasi pada website di https: //ppid.kemenkumham.go.id/. Terdapat banyak sekali fitur-fitur yang ada pada website ppid kemenkumham seperti profil, informasi public, standar layanan, permohonan informasi dan survei. Meskipun saat ini Kementerian hukum dan ham sudah memiliki layanan website untuk membantu banyak masyarakat, namun belum ada studi kasus mengenai evaluasi usability pada website ppid kemenkumham. International Organization for standardization (ISO) mendefinisikan usability sebagai tingkat dimana produk bisa digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuannya dengan lebih efektif, efisien, dan memuaskan dalam ruang lingkup penggunanya. Oleh karena itu perlu dilakukan evaluasi usability untuk mengetahui seberapa tinggi tingkat kepuasan pengguna saat berinteraksi dengan website ppid kemenkumham. Metode yang digunakan pada penelitian ini dengan metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE). Secara umum dari hasil evaluasi usability menggunakan metode WEBUSE, dapat diketahui bahwa semua komponen dalam website ppid kemenkumham sudah baik dan layak sesuai dengan website pada umumnya.

Kata Kunci : Kemenkumham, Usability, Website, Webuse

KATA KUNCI

Analisis,Evaluasi Kualitas

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

I. K. Dewi, Y. T. Mursityo, R. Regasari, and M. Putri, “Analisis Usability Aplikasi Mobile Pemesanan Layanan Taksi Perdana Menggunakan Metode Webuse dan Heuristic Evaluation,” 2018. [Online]. Available: http://j ptiik.ub.ac.id

M. Gilvy, L. Putra, N. R. Sabilla, S. R. Natasia, and P. Korespondensi, “EVALUASI USABILITY WEBSITE BERITA ONLINE PROKAL.CO MENGGUNAKAN METODE EVALUASI HEURISTIC DAN WEBUSE,” vol. 7, no. 5, pp. 911–922, 2020, doi: 10.25126/jtiik.202073707.

W. Pondaag and S. Rahman, “ANALISIS USABILITY WEBSITE SEARCH BUDDY MENGGUNAKAN METODE WEBUSE Oleh”, [Online]. Available: https://jurnal.kharisma.ac.id/kharismatech

S. Sugiyono, “Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, R&D,” Bandung Alf., pp. 1–11, 2016.

D. Kurniawati and R. K. Judisseno, “PENGGUNAAN SKALA LIKERT UNTUK MENGANALISA EFEKTIVITAS REGISTRASI STAKEHOLDER MEETING: EXHIBITION INDUSTRY 2020”.

U. Wahid, H. Semarang, and W. Abbas, F.1 Prosiding SNST ke-4 Tahun 2013 Fakultas Teknik. [Online]. Available: www.webqual.co.uk Available: www.ekbis.sindonews.com,

I. Mahendra, “PENGGUNAAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM MENGEVALUASI PENERIMAAN PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI PADA PT.ARI JAKARTA.” [Online].

M. Wicaksono, “PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN ETIKA AUDITOR SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA BAWASDA PEMERINTAH DAERAH DI EX-KARESIDENAN SURAKARTA PROVINSI JAWA TENGAH,” J. Akunt. DAN PAJAK, vol. 15, Jan. 2015, doi: 10.29040/jap.v15i02.63.

N. Della Damayanti and D. F. Suyatno, “Evaluasi Usability Website Plavon Dukcapil Sidoarjo Menggunakan Metode Webuse,” Jeisbi, vol. 04, no. 04, pp. 223–229, 2023, [Online]. Available: www.plavon.sidoarjokab.go.id.

M. A. Arga Kusumah, R. I. Rokhmawati, and F. Amalia, “Evaluasi Usability Pada Website E-commerce XYZ Dengan Menggunakan Metode Cognitive Walkthrough dan System Usability Scale (SUS),” Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 5, pp. 4340–4348, 2019.

S. D. Analyst, “E-book Statistika Gratis ... Uji Asumsi Klasik Regresi Linear E-book Statistika Gratis ...,” pp. 1–9.

M. D. Farhan, K. T. Martono, and R. R. Isnanto, “Analisis Usabilitas pada Aplikasi Web Bank Sampah Kiran Menggunakan Metode Webuse Usability xi Analysis of the Kiran Waste Bank Web Application Using the Webuse Method,” vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2024, doi: 10.14710/jtk.v3i1.43870.