Perancangan UI/UX Sistem Informasi Manajemen Surat Berbasis Web Menggunakan Metode User Centered Design Pada RS Dr Suyoto Kemhan

• Ema Purbasari

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Ema Purbasari (11230113) “Perancangan UI/UX Sistem Informasi Management Surat Berbasis Web Menggunakan Metode User Centered Design Pada RS. dr. Suyoto Kemhan “.

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem manajemen surat berbasis web di Rumah Sakit dr. Suyoto Kemhan RI dengan pendekatan User-Centered Design (UCD). Latar belakang penelitian ini berfokus pada permasalahan pengelolaan surat yang masih dilakukan secara manual, yang mengakibatkan keterlambatan dalam proses administrasi dan pelayanan kepada pasien. Metode penelitian yang digunakan meliputi studi literatur, identifikasi masalah, dan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang dirancang menggunakan Figma dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan surat. Evaluasi sistem dilakukan dengan menggunakan System Usability Scale (SUS) untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna, yang menunjukkan hasil positif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit melalui pengelolaan surat yang lebih terstruktur dan efisien.

Kata Kunci : Manajemen Surat, User-Centered Design, Sistem Informasi, Rumah Sakit, Figma, System Usability Scale

KATA KUNCI

Perancangan UI/UX

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

 [1] Sari, D. (2020). Pengaruh Digitalisasi Terhadap Pengelolaan Kearsipan di Rumah Sakit. Jurnal Administrasi Kesehatan, 5(2), 123-130.

[2] Prasetyo, A. (2019). Komunikasi Efektif Melalui Surat dalam Organisasi Kesehatan. Jurnal Komunikasi Kesehatan, 4(1), 45-52.

[3] Rahmawati, L. (2021). Manajemen Surat Masuk dan Keluar di Rumah Sakit: Tantangan dan Solusi. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, 6(3), 201-210.

[4] Nugroho, B. (2022). Efisiensi Pengarsipan Surat di Era Digital: Studi Kasus di Rumah Sakit. Jurnal Teknologi Informasi dan Kesehatan, 7(1), 67-75.

[5] Hidayati, N. (2020). Desain User Interface dan User Experience dalam Sistem Informasi Kesehatan. Jurnal Sistem Informasi, 8(2), 89-97.

[6] Setiawan, R. (2021). Perancangan Sistem Informasi Manajemen Surat Berbasis Web untuk Meningkatkan Efisiensi Administrasi. Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi, 9(4), 150-158. [6] O'Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2018). Management Information Systems. New York: McGraw-Hill.

 [7] Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson.

[8] Stair, R., & Reynolds, G. (2019). Principles of Information Systems. Cengage Learning.

[9] Shneiderman, B., & Plaisant, C. (2019). Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction. Pearson.

[10] Norman, D. A. (2013). The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition. Basic Books.

[11] Johnson, J. (2014). Designing with the Mind in Mind: Simple Guide to Understanding User Interface Design Guidelines. Morgan Kaufmann.

[12] Hassenzahl, M. (2010). User Experience and Experience Design: Concepts and Methods. In The Encyclopedia of Human-Computer Interaction (pp. 1-10). Berkshire Publishing Group.

[13] Garret, J. J. (2011). The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond. New Riders.