ANALISA USABILITY TESTING WEBSITE ANTARA INFORMATION SYSTEM PADA LKBN ANTARA

• TARSUDIN

---

ABSTRAK

ABSTRAK Tarsudin (11213312), Analisa Usability Testing Website Antara Information System pada LKBN Antara Dalam menghadapi era digital, Perum LKBN Antara terus berinovasi untuk tetap menjadi sumber informasi yang relevan. Kehadiran platform daring, aplikasi berita, dan integrasi dengan media sosial menjadikan Perum LKBN Antara dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan beragam. Dukungan teknologi informasi dan sistem manajemen konten modern menjadi kunci dalam menjaga kecepatan dan akurasi dalam menyampaikan berita. Selain itu dalam aspek internal, Perum LKBN Antara berhasil mengimplementasikan sistem informasi yang terpadu salah satunya di bidang keuangan dengan menggunakan website Antara Information System. Website Antara Information System berkontribusi pada efisiensi organisasi dengan mengotomatisasi proses terkait manajemen website. Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) yang terintegrasi membantu menggabungkan operasi back-end, seperti keuangan, sumber daya manusia, dan manajemen inventaris, dengan website. Integrasi ini mengurangi pekerjaan manual, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan. Penelitian ini melakukan pengukuran kualitas website Antara Information System melalui dimensi Usability Testing (understandability, learnability, operability, attractiveness) dan variabel kepuasan pengguna yaitu karyawan LKBN Antara. Metode pengumpulan data menggunakan data primer berupa kuesioner yang dibagikan kepada responden berjumlah 109 orang. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS. Berdasarkan pengolahan data dapat diketahui bahwa persepsi pengguna terhadap variabel understandability, learnability, operability, attractiveness termasuk dalam kategori sangat baik. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan hanya ada pengaruh variabel attractiveness terhadap kepuasan pengguna. Dari hasil penelitian bisa diketahui variabel understandability memberikan andil kontribusi terbesar yaitu 87,22% dari variabel yang lain.

Kata Kunci : Analisa Kualitas, Website Antara Inforrmation System, Usability Testing, SPSS, Website

KATA KUNCI

Analisis Kualitas Website,Usability testing,spss,Website,Sistem Informasi

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] A. Rachmawaty, “Optimasi Media Sosial Dalam Meningkatkan Penjualan di Masa Pembatasan Sosial Berskala Besar,” Temat. J. Teknol. Inf. Komun., vol. 8, no. 1, pp. 29–44, 2021, [Online]. Available: https://jurnal.plb.ac.id/index.php/tematik/article/view/535.

[2] M. D. Fahmi, H. M. Az-Zahra, and R. K. Dewi, “Perbaikan Usability Aplikasi Pemesanan Tiket Bioskop Menggunakan Metode Usability Testing dan USE Questionnaire,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 12, pp. 6653–6660, 2018, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id.

[3] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif R&B, Bandung: Alfabeta, 2015.

[4] R. Taufiq, Sistem Informasi Manajemen; Konsep Dasar, Analisis dan Metode Pengembangan, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2013.

[5] Algifari, Mengukur Kualitas Layanan, Yogyakarta: BPFE, 2016.

[6] I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2015.

[7] B. Y. R. Kurniawan, Analisis Regresi: Dasar dan Penerapannya dengan R, Jakarta: Kharisma Putra Utama, 2016.

[8] Creswell, J. W. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, 2014.

[9] Kerlinger, F. N., & Lee, H. B. Foundations of Behavioral Research (4th ed.). Fort Worth, TX: Harcourt College Publishers, 2013.

[10] Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (Eds.). The SAGE Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2018.

[11] N. A. Murti, “Analisis Usability Testing Pada Aplikasi Transportasi Online Untuk Mengukur Kepuasan Pengguna,” JSiI (Jurnal Sist. Informasi), vol. 7, no. 1, p. 19, 2020, doi: 10.30656/jsii.v7i1.2102.

[12] A. Supriyatna, “Penerapan Usability Testing Untuk Pengukuran,” J. Ilm. Teknol. - Inf. dan Sains Vol., vol. 8, no. 1, pp. 1–16, 2018.

[13] V. P. Sabandar and H. B. Santoso, “Evaluasi Aplikasi Media Pembelajaran Statistika Dasar Menggunakan Metode Usability Testing,” Teknika, vol. 7, no. 1, pp. 50–59, 2018, doi: 10.34148/teknika.v7i1.81.

[14] H. P. Nugroho and J. Lestyowati, “Analisis Tingkat Kepuasan dan Kepentingan Pengguna Aplikasi SAKTI dengan PIECES Framework,” Indones. Treas. Rev. J. Perbendaharaan Keuang. Negara dan Kebijak. Publik, vol. 5, no. 2, pp. 93– 104, 2020, doi: 10.33105/itrev.v5i2.188.

[15] J. Sistem et al., “Evaluasi Kualitas Website Pemerintah Daerah Dengan Menggunakan Webqual (Studi Kasus Pada Kabupaten Ogan Ilir),” J. Sist. Inf., vol. 4, no. 2, pp. 488–502, 2021, [Online]. Available: http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/index.

[16] M. Djaelani and D. Darmawan, “Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Parkir di Pusat Pembelanjaan Royal Plaza Surabaya,” Ekon. Keuangan, Investasi dan Syariah, vol. 3, no. 2, pp. 307–311, 2021, doi: 10.47065/ekuitas.v3i2.1167.

[17] A. Winarni and W. Riska, “Analisis Kualitas Website Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Website Pt. Bank Sinarmas Tbk Menggunakan Metode Webqual 4.0,” J. Bangkit Indones., vol. 9, no. 1, pp. 6–12, 2020, doi: 10.52771/bangkitindonesia.v9i1.106.

[18] R. D. Munthe, K. C. Brata, and L. Fanani, “Analisis User Experience Aplikasi Mobile Facebook (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Brawijaya),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 7, pp. 2679–2688, 2018, [Online]. Available: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/1672.

[19] A. P. N. Nurdin, “Analisa Dan Implementasi Kriptografi Pada Pesan Rahasia,” Jesik, vol. 3, no. 1, pp. 1–11, 2018, [Online]. Available: nnurdin69@gmail.com

[20] Monalisa, “Analisa Kualitas Sistem Informasi E-Raport Pada Sekolah Smpn 5 Kota Tangerang Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0,” INFOTECH J., pp. 10–21, 2021, doi: 10.31949/infotech.v7i1.908.