EVALUASI APLIKASI SATUSEHAT DENGAN METODE USE QUESTIONNAIRE DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

• SETIANINGSIH

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Setianingsih (11211746), “Evaluasi Aplikasi SATUSEHAT dengan Metode Use Questionnaire dan Importance Performance Analysis”.

Pengembangan platform e-government SATUSEHAT adalah implementasi dari pilar keenam dalam transformasi sistem kesehatan, yang digagas oleh Menteri Kesehatan Budi Gunadi Sadikin, yaitu transformasi teknologi kesehatan. Platform ini diharapkan mendukung implementasi lima pilar lain dalam transformasi sistem kesehatan, seperti layanan primer, layanan rujukan, ketahanan kesehatan, pembiayaan kesehatan, dan pengembangan SDM kesehatan. Meskipun Aplikasi SATUSEHAT di Play Store mendapat peringkat 3,6 dari 5 bintang, evaluasi menunjukkan bahwa nilai tersebut kurang memuaskan, hampir setengah pengguna tidak puas dengan aplikasi tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas Aplikasi SATUSEHAT menggunakan Metode Use Questionnaire dan Importance Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa item yang masuk dalam kuadran I, yang merupakan prioritas utama untuk meningkatkan Aplikasi SATUSEHAT, antara lain: Tampilan aplikasi SATUSEHAT mudah dikenali, Kombinasi warna aplikasi SATUSEHAT menarik, Tampilan menu pada aplikasi SATUSEHAT mudah dikenali, dan Fasilitas pencarian pada aplikasi SATUSEHAT berfungsi dengan baik. Hal ini menunjukkan bahwa keempat item ini dianggap penting menurut persepsi pengguna namun belum memenuhi harapan mereka, sehingga perlu perbaikan agar dapat sesuai dengan ekspektasi pengguna.

Kata Kunci : Aplikasi SATUSEHAT, Use Questionnaire, IPA

KATA KUNCI

aplikasi SATU SEHAT,Use Questionnaire,IPA,Evaluasi Aplikasi,USE QUESTIONNAIRE DAN IMPORTANCE PERFORM

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] https://faq.kemkes.go.id/, “Apakah SATUSEHAT Platform adalah aplikasi baru?,” https://faq.kemkes.go.id/, 2022. .

[2] R. Yati, “‘Apa Itu Satu Sehat Mobile? Aplikasi Pengganti PeduliLindungi,’” https://teknologi.bisnis.com, 2023. https://teknologi.bisnis.com/read/20230223/84/1630918/apa-itu-satu-sehatmobile-aplikasi-pengganti-pedulilindungi.

[3] Sodik, A. M. B. Aji, B. O. Lubis, and M. Susanti, “Evaluasi Usability Website LPPI Dengan Pendekatan Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” J. Inf. Syst. Applied, Manag. Account. Res., vol. 7, no. 2, pp. 269– 279, 2023, doi: 10.52362/jisamar.v7i2.1044.

[4] M. D. Fahmi, H. M. Az-zahra, and R. K. Dewi, “Perbaikan Usability Aplikasi Pemesanan Tiket Bioskop Menggunakan Metode Usability Testing dan USE Questionnaire,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 12, pp. 6653–6660, 2018.

[5] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D, 1st ed. Bandung: Alfabeta, 2019.

[6] B. O. Lubis, D. Oscar, F. W. Fibriany, B. Santoso, Jefi, and A. Rusman, “Classification of tomato leaf disease and combination extraction features using K-NN algorithm,” AIP Conf. Proc., vol. 2714, no. November 2021, 2023, doi: 10.1063/5.0128539.

[7] D. Taluke, R. S. M. Lakat, and A. Sembel, “Analisis Preferensi Masyarakat Dalam Pengelolaan Ekosistem Mangrove Di Pesisir Pantai Kecamatan Loloda Kabupaten Halmahera Barat,” Spasial, vol. 6, no. 2, pp. 531–540, 2019.

[8] D. B. Napitupulu, “Evaluasi Kualitas Website Universitas XYZ Dengan Pendekata Webqual,” Bul. Pos dan Telekomun., vol. 14, no. 1, pp. 51–64, 2016, doi: 10.17933/bpostel.2016.140105.

[9] T. Wahyono, Analisis Statistik Mudah dengan SPSS 20. Jakarta: Elek Media Komputindo, 2014.

[10] R. Aspriyani, B. P. Hartono, M. Ahmad, and E. Susilowati, “Implementasi Spss Dalam Analisis Data Bagi Mahasiswa Di Cilacap,” J. Terap. Abdimas, vol. 7, no. 2, p. 230, 2022, doi: 10.25273/jta.v7i2.12717. 72

[11] F. E. Schaduw, I. Carolina, A. Haidir, B. O. Lubis, and L. S. Marita, “Evaluasi Aplikasi Hospitality pada Hotel dengan Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” J. Teknol. Inform. dan Komput. MH. Thamrin, vol. 9, no. 1, pp. 361–375, 2023.

[12] B. O. Lubis, A. Salim, and Jefi, “Evaluasi Usability Sistem Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Use Questionnaire,” J. Saintekom, vol. 10, no. 1, pp. 65– 76, 2020.

[13] A. U. Safitra, A. M. B. Aji, B. O. Lubis, and B. Santoso, “Evaluasi Mobile Banking dengan Pendekatan Use Questionnaire dan Importance Performance Analysis,” J. Teknlogi Inform. dan Komput. MH. Thamrin, vol. 8, no. 2, pp. 148–164, 2022.

[14] S. F. Pane, W. K. Sari, and Z. A. Wicaksono, Membuat Aplikasi Pengolahan Data Administrasi Barang Menggunakan Aplikasi Apex Online. Bandung: Kreatif Industri Nusantara, 2020.

[15] S. Dwiasnati, W. Gunawan, R. R. Oprasto, B. O. Lubis, and B. Santoso, Algoritma dan Pemrograman Implementasi Menggunakan Python. Bandar Lampung: CV. Keranjang Teknologi Media, 2023.

[16] N. Subandi, B. O. Lubis, and B. Santoso, “Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk Menganalisa Kemudahan dan Kegunaan Aplikasi Solfina Pada PT . SKK di Jakarta,” vol. 7, no. 1, pp. 71–87, 2021.

[17] H. Puspasari and W. Puspita, “Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Tingkat Pengetahuan dan Sikap Mahasiswa terhadap Pemilihan Suplemen Kesehatan dalam Menghadapi Covid-19,” J. Kesehat., vol. 13, no. 1, p. 65, 2022, doi: 10.26630/jk.v13i1.2814.

[18] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2016.

[19] Sugiarto, Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi, 2017.

[20] A. Rijali, “Analisis Data Kualitatif,” vol. 17, no. 33, pp. 81–95, 2018.

[21] F. Yusuf, “UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS INSTRUMEN PENELITIAN KUANTITATIF,” J. Tarb. J. Ilmu Kependidikan, vol. 7, no. 1, pp. 17–23, 2018.

[22] R. R. Zahra and N. Rina, “Pengaruh Celebrity Endorser Hamidah Rachmayanti Terhadap Keputusan Pembelian Produk Online Shop Mayaoutfit di Kota Bandung,” J. Lontar, vol. 6, no. 1, pp. 43–57, 2018.