EVALUASI USABILITY PADA WEB E-ORDER PT. BOGASARI FLOUR MILLS MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

• RIANA NURHASANAH

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Riana Nurhasanah (11220243) “Evaluasi Usability Pada Web E-Order PT. Bogasari Flour Mills Menggunakan Metode System Usability Scale”

PT. Bogasari Flour Mills adalah divisi pada PT. Indofood Sukses Makmur yang merupakan perusahaan produksi bahan pangan khususnya tepung terigu, selain itu perusahaan tersebut juga melakukan penjualan dan mendistribusikan produknya dengan menggunakan sistem yaitu web e-order PT. Bogasari Flour Mills, pada pengoperasian web e-order tersebut terdapat kendala yang dikeluhkan oleh beberapa user seperti sistem sering mengalami down dan ada pula yang mengeluhkan bahwa sistem tersebut sulit dipahami penggunaannya, beberapa user lainnya juga menyadari bahwa tampilan dari web tersebut kurang nyaman sehingga diperlukan evaluasi. Evaluasi usability wesbsite dilakukan untuk mengukur sejauh mana tingkat kegunaannya bagi pengguna. Proses evaluasi dengan mengumpulkan pendapat dari berbagai pihak mengenai fungsionalitas website. Pada evaluasi usability web e-order PT. Bogasari Flour Mills yaitu menggunakan metode System Usability Scale. System usability scale (SUS) adalah salah satu metode yang dapat digunakan dalam mengukur tingkat usability dengan cepat dan mudah (Brooke, 1996). SUS mempunyai 10 pertanyaan yang harus dijawab pengguna setelah menggunakan sistem yang akan dilakukan evaluasi. Metode SUS menggunakan skala likert yang dapat mengindikasikan pendapat pengguna terhadap sistem mulai dari sangat tidak setuju sampai sangat setuju

Kata Kunci : System Usability Scale, Evaluasi Web E-Order 

KATA KUNCI

Evaluasi Usability,WEB,System usability scale (SUS)

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

H. Abiwardani, B. T. Hanggara, and B. S. Prakoso, “Evaluasi Usability Aplikasi Usaha Laundry Berbasis Web Menggunakan Metode Usability Testing (Studi Kasus: Aplikasi Smartlink Bos),” 2020. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

A. dwi purwati, “EVALUASI USABILITY WEBSITE MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE,” Bina Darma Conference on Computer Science, [Online]. Available: www.www.ppyanuris.com.com

I. Santoso and S. Abdillah Karim, “Rancang Bangun Knowledge Management System Politeknik Statistika STIS,” Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, vol. 4, no. 2, pp. 112–119, May 2019, doi: 10.30591/jpit.v4i2.1133.

I. Larasati, “EVALUASI PENGGUNAAN WEBSITE UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING,” 2020. [Online]. Available: www.dictio.id

U. Ependi, A. Putra, and F. Panjaitan, “Evaluasi tingkat kebergunaan aplikasi administrasi penduduk menggunakan teknik system usability scale,” Register: Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, pp. 63–76, Jan. 2019, doi: 10.26594/register.v5i1.1412.

A. Fatmawati, “Evaluasi Usability pada Learning Management System OpenLearning Menggunakan System Usability Scale,” vol. 6, no. 1, p. 2021, [Online]. Available: https://ums.ucm.ac.id/.

D. Setiawan and S. L. Wicaksono, “Evaluasi Usability Google Classroom Menggunakan System Usability Scale,” Walisongo Journal of Information Technology, vol. 2, no. 1, p. 71, Jun. 2020, doi: 10.21580/wjit.2020.2.1.5792.

M. Risky Syaputra, W. Chandra, P. Studi Sistem Informasi, F. Ilmu Kumputer, J. A. Jenderal Yani No, and S. Selatan, “Evaluasi Usability Aplikasi Pln Mobile Menggunakan Metode System Usability Scale.”

R. A. Putri and I. S. Putra, “Analisis Usability Pada Aplikasi Belido.id Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” 2020.

Y. Septiani, E. Arribe, and R. Diansyah, “ANALISIS KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS ABDURRAB TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SEVQUAL (Studi Kasus?: Mahasiswa Universitas Abdurrab Pekanbaru)”.

M. Sikap, S. Mawardi, P. Guru, S. Dasar, F. Universitas, and K. S. Wacana, “Rambu-rambu Penyusunan Skala Sikap Model Likert. 2021” 47

N. Miftahul Janna and D. Pembimbing, “KONSEP UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS DENGAN MENGGUNAKAN SPSS. 2019”

M. Aldy Wiranata, W. Chandra, P. Studi Sistem Informasi, F. A. Ilmu Komputer Bina Darma Jalan Jenderal Yani No, and S. Selatan, “Evaluasi Usability Aplikasi Mobile Ojek Indralaya (Ojin) Mengunakan System Usability Scale.2021”

P. Bisnis Berbasis E-Commerce, B. Huda, and B. Priyatna, “Penggunaan Aplikasi Content Manajement System (CMS) Untuk,” 2019.

A. Y. Pangestu, R. Safe’i, A. Darmawan, and H. Kaskoyo, “Evaluasi Usability pada Web GIS Pemantauan Kesehatan Hutan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” MATRIK?: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, vol. 20, no. 1, pp. 19–26, Sep. 2020, doi: 10.30812/matrik.v20i1.709.

S. Aisyah et al., “Evaluasi Usability Website Dinas Pendidikan Provinsi Riau Menggunakan Metode System Usability Scale,” Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, vol. 7, no. 2, pp. 125–132, 2021, [Online]. Available: https://disdik.riau.go.id.

N. Huda, “IMPLEMENTASI METODE USABILITY TESTING DENGAN SYSTEM USABILITY SCALE DALAM PENILAIAN WEBSITE RS SILOAM PALEMBANG.” [Online]. Available: www.siloamhospitals.com. 2018

Z. Fadhullah, H. #1, and S. Widodo, “Analisis Usability Aplikasi PeduliLindungi versi 4 Menggunakan Metode System Usability Scale,” Jurnal Telematika, vol. 17, no. 1. 2022

Hetty Meileni, S. Oktapriandi, and D. Apriyanti, “Analisis PIECES Pada Aplikasi WebGIS Pemetaan Ekonomi Kreatif (Ekraf),” Teknika, vol. 9, no. 2, pp. 138–145, Nov. 2020, doi: 10.34148/teknika.v9i2.293.

A. Rijali, “Analisis Data Kualitatif,” vol. 17, no. 33, pp. 81–95, 2018.

M. Lulu, L. Usman1, and A. Gustalika2, “Pengujian Validitas dan Reliabilitas System Usability Scale (SUS) Untuk Perangkat Smartphone.2019”