EVALUASI USABILITY WEBSITE SIJI-PROCUREMENT PADA PT ASURANSI SIMAS JIWA DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

• RISMA ANDRIYANI

---

ABSTRAK

ABSTRAKSI

Risma Anclriyani(l 1220344), Evaluasi Usability Website Siji-Procurement Pacla PT Asuransi Simas Jiwa Dengan Metode System Usability Scale

Di era digital, perusahaan harus memiliki sistem infonnasi yang efektif dan efisien, dengan pengumpulan infom1asi sebagai prioritas. Hal ini termasuk menerapkan sistem informasi yang berguna dan efektif untuk semua bisnis. PT Asuransi Simas Jiwa merupakan salah satu perusahaan yang telah menerapkan sistem yang disebut Siji­ Procurement, sebuah website e-procurement. Situs web ini dirancang untuk memfasilitasi proses pengadaan dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas. Penelitian ini be1tujuan untuk mengevaluasi kegunaan situs web Siji-Procurement dengan menggunakan System Usability Scale (SUS). SUS merupakan metode pengumpulan data yang valid dan sahih secara statistik . Metode SUS ju ga dipakai untuk menilai seberapa efektif pengalaman pengguna dalam berinteraksi dengan situs web tcrsebut. Strategi SUS dirancang untuk mengevaluasi efektivitas dan efisiensi situs web Siji­ Procurement. Berdasarkan basil pengujian SUS yang melibatkan 21 responden didapatkan nilai rata-rata 67,50 yang menunjukkan bahwa situs web tersebut masuk dalam kategori OK, dengan Net Promoter Score kategori passive, dan masuk dalam grade C. Kegunaan situs web dinilai melalui SUS, untuk memastikan bahwa situs web tersebut memenuhi persyaratan bisnis. Kesimpulan pada penelitian ini, perlu adanya peningkatan kualitas meliputi kemudahan dalam menggunakan website, kemudahan alur atau navigasi proses menjadi fokus perbaikan dan peningkatan agar kepuasan pengguna dapat tercapai lebih baik.

Kata Kunci :Kegunaan, Pengalaman Pengguna, System Usability Scale (SUS), website, PT Asuransi Simas Jiwa.

KATA KUNCI

Evaluasi Usability,Website,Metode SYstem Usability Scale

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

F. Tiyana And A. D. Manuputty, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Dengan Metode Ward And Peppard Dalam Penjualan Home Industri,” 2022.

Jusniati, A. Parawangi, And N. Wahid, “Efektivitas E-Procurement (Pengadaan Barang Dan Jasa Secara Elektronik) Di Kabupaten Bone,” 2022. [Online]. Available: Https://Journal.Unismuh.Ac.Id/Index.Php/Kimap/Index

Ningrum Dewi, Rizal M, And Pratama N, “Proses Penyusunan Rencana Pengadaan Barang Dan Jasa Menggunakan Aplikasi Smile Di PT Telekomunikasi Indonesia,” Proses Penyusunan Rencana Pengadaan Barang Dan Jasa Menggunakan Aplikasi Smile Di Pt Telekomunikasi Indonesia Tbk., Vol. 1, 2023.

D. P. Kesuma, “Penggunaan Metode System Usability Scale Untuk Mengukur Aspek Usability Pada Media Pembelajaran Daring Di Universitas Xyz,” 2021. [Online]. Available: Http://Jurnal.Mdp.Ac.Id

Erwan Effendi, S. Harahap, And H. Rambe, “Komponen Sistem Informasi.”

A. Y. Pratiwi, U. R. Ginting, H. Situmorang, And R. Sitanggang, “Perancangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Di SMP Rahmat Islamiyah,” Vol. 2, 2020.

B. R. Grande, E. Krisnanik, And S. Afrizal, Analisis UI/UX Website Visual Jalanan Dengan Metode User-Centered Design. 2021.

F. N. Sirait, “Analisis User Experience Terhadap User Interface Website Dengan Design Thinking (Studi Kasus: Asuransi Online Superyou.Co.Id),” 2022.

I. Wulandari, D. Intan Permatasari, D. Marda Hakiky, And P. Elektronika Negeri Surabaya, Pengembangan Aplikasi Mobile Pemantauan Stunting Anak Dengan Penerapan Metode User Center Design. 2021. [Online]. Available: Http://Journal.Unj.Ac.Id/Unj/Index.Php/Snppm

H. Aly Baziyad, H. Tolle, And R. I. Rokhmawati, “Perancangan Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Antrean Rumah Sakit Menggunakan Metode HumanCentered Design (Studi Kasus: Rsud 45 Kuningan),” 2021. [Online]. Available: Http://J-Ptiik.Ub.Ac.Id

D. Evi, F. Agus, And F. Yanto, “Analisis User Experience (Ux) Fitur Marketplace Facebook,” 2020.

D. W. Ramadhan, B. Soedijono, And E. Pramono, “Pengujian Usability Website Time Excelindo Menggunakan System Usability Scale (Sus) (Studi Kasus: Website Https://Excelindo.Co.Id Time Excelindo).” [Online]. Available:

A. S. Utami And M. Kadafi, “Analisis User Interface Pada Aplikasi Sumeks.Co Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus),” 2020.

I. Mahardhika, H. Kusumawardhana, N. Hendrakusma Wardani, And A. R. Perdanakusuma, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi BNI Mobile Banking Dengan Menggunakan Metode Usability Testing Dan System Usability Scale (Sus),” 2019. [Online]. Available: Http://J-Ptiik.Ub.Ac.Id

A. Y. Pangestu, R. Safe’i, A. Darmawan, And H. Kaskoyo, “Evaluasi Usability Pada Web Gis Pemantauan Kesehatan Hutan Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus),” Matrik : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika Dan Rekayasa Komputer, Vol. 20, No. 1, Pp. 19–26, Sep. 2020, Doi: 10.30812/Matrik.V20i1.709.

Sugiono, Noerdjanah, And A. Wahyu, “Uji Validitas Dan Reliabilitas Alat Ukur Sg Posture Evaluation,” 2020.

L. Amanda, Yanuar Ferra, And D. Devianto, “Uji Validitas Dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang,” Jurnal Matematika Unad, 2019.

Herawati And B. Husaini, “Hubungan Iklim Sekolah Dengan Motivasi Belajar Pada Siswa Di SMA Negeri 1 Rikit Gaib,” Journal Of Education Science (Jes), 2021.

M. M. Sanaky, L. Moh. Saleh, And H. D. Titaley, “Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pada Proyek Pembangunan Gedung Asrama MAN 1 Tulehu Maluku Tengah,” Jurnal Simetrik, Vol. 11, 2021.

S. Salaputa, E. A. W. Manuputty, And K. Lussy, “Pengaruh Peran Pimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Bagian Biro Umum Kantor Gubernur Maluku.,” Jurnal Administrasi Terapan, Vol. 2, 2023.