Analisis Kepuasan Pengguna SI-RAMES (Sistem Informasi E-Rekam Medis Sementara) Pada Optimasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Dengan Technology Acceptance Model

• FARAH BALQIS NABILAH

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Farah Balqis Nabilah (11220567), Analisis Kepuasan Pengguna SI-RAMES (Sistem Informasi E-Rekam Medis Sementara) Pada Optimasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Dengan Technology Acceptance Model

Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 Tahun 2019 yang diatur dalam pasal 7 huruf f menyatakan bahwa Puskesmas berwenang untuk melaksanakan penyelenggaraan rekam medis. Rekam medis adalah dokumen yang berisikan data identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan kepada pasien. Dalam rangka mewujudkan pelayanan kesehatan yang optimal, pemanfaatan teknologi informasi dinilai dapat membantu menjaga kerahasiaan data, meningkatkan kepuasan pasien, meningkatkan akurasi perdokumentasian, mengurangi clinical erors, dan mempercepat akses data pasien. SI-RAMES hadir sebagai inovasi implementasi rekam medis cadangan untuk meningkatkan optimalisasi pada pelayanan kesehatan darurat di Puskesmas. SI-RAMES diharapkan dapat membantu mengorganisir perekaman riwayat kesehatan pasien pada saat sistem utama mengalami down server, kendala pada bridging system, minimnya fasilitas penunjang teknologi dan rendahnya tingkat kapasitas internet yang mendukung. Untuk dapat melihat tingkat kepuasan penggunaan SI-RAMES, peneliti mengusulkan tiga variabel penelitian yaitu Perceived Usefulness (X1), Perceived Ease Of Use (X2), dan Attitude Toward Using (Y) menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). Berdasarkan hasil perhitungan dengan IBM SPSS versi 25 dihasilkan tingkat hubungan 34,3% pada variabel X1 terhadap variabel Y, 44,1% pada variabel X2 terhadap variabel Y, dan 56% pengaruh variabel X1 dan X2 terhadap variabel Y dimana menunjukkan pengaruh yang signifikan di antara kedua variabel. Semakin baik persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahannya, maka akan meningkatkan penggunaan.

KATA KUNCI

SI-RAMES,Perceived Usefulness,Perceived Ease Of Use,Attitude Toward Using,Technology Acceptance Mode

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, “PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 43 TAHUN 2019 TENTANG PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT,” Peratur. MENTERI Kesehat. REPUBLIK Indones. NOMOR 43 TAHUN 2019, no. 1335, pp. 1–4, 2019.

[2] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, “PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 24 TAHUN 2022 TENTANG REKAM MEDIS,” Peratur. MENTERI Kesehat. REPUBLIK Indones. NOMOR 24 TAHUN 2022 TENTANG REKAM MEDIS, no. 1–2, 2022.

[3] D. Novita and F. Helena, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Traveloka Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Dan End-User Computing Satisfaction (EUCS) Analysis Of User Satisfaction Of The Traveloka Application Using The Technology Acceptance Model (TAM) And The End-User Computing Satisfaction (EUCS) Method,” 2021.

[4] R. Dwy Putra and D. Rahman Prehanto, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Flip.id menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) dan End User Computing Satisfaction (EUCS),” JEISBI, vol. 02, p. 2021, 2021.

[5] N. Kinanti, A. Putri, and A. D. Indriyanti, “Penerapan PIECES Framework sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akademik Terpadu ( SIAKADU ) pada Universitas Negeri Surabaya,” vol. 02, no. 02, pp. 78–84, 2021.

[6] J. Y. Mambu, G. Jonathan, G. M. Rumawouw, and A. T. Liem, “Analisis Kemanfaatan dan Kemudahan Sistem Informasi Unklab (SIU) menggunakan Technology Acceptance Model (TAM),” Creat. Inf. Technol. J., vol. 5, no. 2, p. 95, 2019, doi: 10.24076/citec.2018v5i2.175.

[7] A. Ningsi, K. Sara, and A. Mude, “Sistem Informasi Rekam Medis Puskesmas Kotaratu Berbasis Desktop,” Edumatic J. Pendidik. Inform., vol. 5, no. 2, pp. 306–314, 2021, doi: 10.29408/edumatic.v5i2.4167.

[8] Sutrisno, N. I. Fadillah, and F. B. Nabilah, “Sistem Informasi Sedekah Nasi ‘ Senasbuto ’ Purwokerto Berbasis Website,” Sist. Inf. Sedekah Nasi “Senasbuto” Purwokerto Berbas. Website Sutrisno, vol. 9, no. 1, pp. 1–8, 2020, [Online]. Available: https://ijns.org/journal/index.php/ijns/article/viewFile/1615/1539

[9] H. Andini, A. Widodo, N. A. Rumana, and L. Indawati, “TINJAUAN KEPUASAN PENGGUNA DALAM MENGGUNAKAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK (RME) DI RUMAH SAKIT SILOAM BALIKPAPAN,” Tinj. KEPUASAN PENGGUNA DALAM MENGGUNAKAN REKAM MEDIS Elektron. DI RUMAH SAKIT SILOAM BALIKPAPA, vol. 3, no. 4, pp. 534– 540, 2022.

[10] J. Angga, R. Adrianti, and J. M. Raya, “Analisis Rekam Medis Elektronik Pada Puskesmas Kecamatan Pasar Rebo Dengan Metode PIECES,” J. Ilm. Komputasi, vol. 19, no. 4, pp. 455–466, 2020, doi: 10.32409/jikstik.19.4.375.

[11] T. Irawati, E. Rimawati, and N. A. Pramesti, “Penggunaan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Dalam Analisis Sistem Informasi Alista 66 (Application Of Logistic And Supply Telkom Akses),” is Best Account. Inf. Syst. Inf. Technol. Bus. Enterp. this is link OJS us, vol. 4, no. 2, pp. 106–120, Jan. 2020, doi: 10.34010/aisthebest.v4i02.2257.

[12] A. D. P. Budiastuti and D. Muid, “Analisis faktor-faktor pengaruh minat penggunaan sistem informasi akuntansi berbasis e-commerce pada aplikasi shopee dengan menggunakan Technology …,” Diponegoro J. Account., vol. 9, pp. 1–10, 2020, [Online]. Available: https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/accounting/article/view/29074%0Ahttp s://ejournal3.undip.ac.id/index.php/accounting/article/download/29074/24586

[13] D. M. Ramdhan, Metode Penelitian, 1st ed. Surabaya: Cipta Media Nusantara, 2021. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=Ntw_EAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR1&dq=metode+penelitian&ots=f2tL7POvcv&sig=Th5ezwdqonOZl2VtGGcea35NrPY&redir_esc=y#v=onepage&q=metodepenelitian&f=false

[14] V. Herlina, Panduan Praktis Mengolah Data Kuesioner Menggunakan SPSS, 1st ed. jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2019. [Online]. Available: https://books.google.co.id/bookshl=en&lr=&id=WTOyDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Panduan+Praktis+Mengolah+Data+Kuesioner+Menggunakan+SPSS&ots=Rx3ddW1sdV&sig=qxNYExgNz9kMsKywSyDnHTlIINI&redir_esc=y#v=onepage&q=Panduan Praktis Mengolah Data Kuesioner Menggunakan

[15] B. A. Stefany, F. M. Wibowo, and C. Wiguna, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Wisata Brebes Dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM),” J. Inf. Syst. Informatics, vol. 3, no. 1, 2021, [Online]. Available: http://journal-isi.org/index.php/isi

[16] J. Ali and S. Malik, “APLIKASI ADMINISTRASI SURAT MASUK DAN SURAT DI INSTANSI PEMERITAH KOTA,” J. Ilm. Sains Teknol. Dan Inf., vol. 1, no. 1, pp. 22–31, 2023.

[17] L. Zamakhsyari and I. N. Fatchan, “Pengaruh Current Ratio (CR) dan Total Asset Turnover (TATO) Terhadap Harga Saham Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2019-2021 The Effect of Current Ratio (CR) and Total Asset Turnover (TATO) on Stock Prices of Man,” J. Sains Sos. dan Hum., vol. 7, pp. 53–60, 2021, doi: 10.30595/jssh.v7i1.17125.

[18] D. Firmansyah and Dede, “Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian: Literature Review,” J. Ilm. Pendidik. Holistik, vol. 1, no. 2, pp. 85–114, 2022, doi: 10.55927/jiph.v1i2.937.

[19] A. H. Suasapha, “Skala Likert Untuk Penelitian Pariwisata; Beberapa Catatan Untuk Menyusunnya Dengan Baik,” J. Kepariwisataan, vol. 19, no. 1, pp. 26– 37, 2020, doi: 10.52352/jpar.v19i1.407.

[20] Q. N. Azizah, “Analisis Kepuasan Pengguna Shopee sebagai Media Penjualan di Purwokerto Menggunakan Technology Acceptance Model,” 2020.

[21] C. D. Pitoi, J. R. E. Tampi, and A. Y. Punuindoong, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Best Western The Lagoon Manado,” Productivity, vol. 2, no. 1, pp. 1–5, 2021.

[22] N. Imaroh and N. Marlena, “Pengaruh brand reputation dan harga terhadap keputusan pembelian pakaian branded preloved di thriftshop online instagram,” J. Manaj., vol. 14, no. 2, pp. 239–245, 2022, doi: 10.30872/jmmn.v14i2.11194.