EVALUASI USABILITY APLIKASI KAI ACCESS DENGAN PENDEKATAN METODE WEBSITE USABILITY EVALUATION TOOL (WEBUSE)

• SALAHUDIN

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Salahudin (11220622), “Evaluasi Usability Aplikasi KAI Access dengan Pendekatan Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE)”.

Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE) adalah salah satu strategi yang dapat digunakan untuk mengevaluasi tingkat kemanfaatan suatu aplikasi, termasuk aplikasi berbasis mobile seperti KAI Access. Pendekatan ini membantu mengenali kendala-kendala yang terkait dengan kemanfaatan dalam suatu aplikasi dan memberikan panduan untuk mengatasi kelemahan tersebut. Penelitian ini dilaksanakan melalui pengumpulan informasi menggunakan kuesioner yang telah diisi oleh responden yang telah dipilih sebelumnya, dengan jumlah total 100 responden. Melalui evaluasi kemanfaatan dengan pendekatan WEBUSE, ditemukan data yang menunjukkan bahwa semua elemen yang ada dalam aplikasi KAI Access menunjukkan kualitas yang baik dan sesuai dengan standar umum aplikasi. Hasil ini tercermin dari perhitungan nilai kemanfaatan yang mendapatkan skor 0,75 untuk Konten, Organisasi, dan Kemudahan Dibaca, yang terkategori sebagai "Good". Demikian pula, perhitungan skor 0,79 untuk Navigasi dan Tautan juga tergolong dalam kategori "Good". Sementara itu, elemen Desain Antarmuka Pengguna mendapatkan skor 0,76 yang juga termasuk dalam kategori "Good". Perhitungan skor 0,74 untuk Kinerja dan Efektivitas juga terklasifikasikan sebagai "Good".

Kata Kunci : Usability Website, Wabuse, KAI Access

KATA KUNCI

Evaluasi Usability,Metode Website Webuse

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] A. Nioga, K. C. Brata, and L. Fanani, “Evaluasi Usability Aplikasi Mobile KAI Access Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) Dan Discovery Prototyping (Studi Kasus PT KAI),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 2, pp. 1396–1420, 2019, [Online]. Available: http://jptiik.ub.ac.id.

[2] T. Wahyuningrum, “Mengukur Usability Perangkat Lunak,” no. 1596, p. 96, 2021, [Online]. Available: https://play.google.com/books?id=Pzk9EAAAQBAJ.

[3] D. Wiratama and F. Fatmasari, “Evaluasi Usability Website Pengadilan Negeri Prabumulih Menggunakan Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” J. Teknol. Inform. dan Komput., vol. 8, no. 2, pp. 87–100, 2022.

[4] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2016.

[5] Sugiarto, Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi, 2017.

[6] T. Helmi, R. A. Munjin, and I. Purnamasari, “Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pembuatan Izin Trayek Oleh Dllaj Kabupaten Bogor,” J. Governansi, vol. 2, no. 1, p. 51, 2017, doi: 10.30997/jgs.v2i1.209.

[7] V. W. Sujarweni, Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru, 2014.

[8] D. B. Napitupulu, “Evaluasi Kualitas Website Universitas XYZ Dengan Pendekata Webqual,” Bul. Pos dan Telekomun., vol. 14, no. 1, pp. 51–64, 2016, doi: 10.17933/bpostel.2016.140105.

[9] T. Wahyono, Analisis Statistik Mudah dengan SPSS 20. Jakarta: Elek Media Komputindo, 2014.

[10] R. Oktofiyani, Nurmalasari, and W. Anggraeni, “Penerimaan Sistem ELearning Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) Study Kasus Siswa/I Kelas X Di SMU Negeri 92 Jakarta,” J. Pilar Nusa MandiriNone, vol. 12, no. 1, pp. 46–53, 2016.

[11] I. Mahendra, “Penggunaan Technology Acceptance Model (TAM) Dalam Mengevaluasi Penerimaan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Pada PT . Ari Jakarta,” Sist. Inf. STMIK Antar Bangsa, vol. 5, no. 2, pp. 183–195, 2016. 70

[12] M. Wicaksono, “Pengaruh Kompetensi dan Independensi Terhadap Kualitas Audit Dengan Etika Auditor Sebagai Variabel Pemoderasi pada BAWASADA Pemerintah Daerah Di Ex-Karesidenan Surakarta Provinsi Jawa Tengah,” J. Akunt. Dan Pajak, vol. 15, no. 02, pp. 14–36, 2015.

[13] F. E. Schaduw, I. Carolina, A. Haidir, B. O. Lubis, and L. S. Marita, “Evaluasi Aplikasi Hospitality pada Hotel dengan Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” J. Teknol. Inform. dan Komput. MH. Thamrin, vol. 9, no. 1, pp. 361–375, 2023.

[14] H. W. Z. Simatupang, S. Widowati, R. R. Riskiana, and A. F. Alitu, “Evaluasi Usability Website dengan Website Usability Evaluation tool dan ImportancePerformance Analysis,” Februari, vol. 21, no. 1, pp. 104–115, 2022.

[15] D. Pangastuti, M. H. Irfani, and M. Sonmuari, “Analisis Usability Website Universitas Tridinanti Palembang Menggunakan Metode Website Usability Evaluation Tool,” Pros. Semin. Nas. …, pp. 1–12, 2019, [Online].Available: http://semnas.radenfatah.ac.id/index.php/semnasfst/artcle/view/65.

[16] A. Setiawan and R. A. Widyanto, “Evaluasi Website Perguruan Tinggi menggunakan Metode Usability Testing,” J. Inform. J. Pengemb. IT, vol. 3, no. 3, pp. 295–299, 2018, doi: 10.30591/jpit.v3i3.912.

[17] S. Sodik, A. M. B. Aji, B. O. Lubis, and M. Susanti, “Evaluasi Usability Website LPPI Dengan Pendekatan Metode Website Usability Evaluation Tool (WEBUSE),” J. Inf. Syst. Applied, Manag. Account. Res., vol. 7, no. 2, pp. 269– 279, 2023, doi: 10.52362/jisamar.v7i2.1044