ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE PPDB SMK ISLAM ASSA’ADATUL ABADIYAH TERHADAP KEPUASAAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

• NEBRIYANTO WAHYU SAPUTRO

---

ABSTRAK

 

ABSTRAK
Nebriyanto Wahyu Saputro (11213149), Analisis Kualitas Website PPDB SMK
Islam Assa’adatul Abadiyah Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan
Metode Webqual 4.0.
Website PPDB digunakan sebagai sistem informasi yang dirancang oleh Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan untuk melakukan seleksi penerimaan peserta didik baru untuk sekolah SMK Islam Assa’datul Abadiyah adalah salah satu sekolah Swasta Islam di provinsi Jakarta yang menggunakan website PPDB sebagai media pendaftaran peserta didik baru. Aplikasi PPDB online ini digunakan dan dimanfaatkan oleh calon peserta didik, tujuannya yaitu agar calon peserta didik dapat mendaftarkan diri sesuai dengan jurusan yang di minati, serta pihak sekolah dan dinas pendidikan dapat sebagai acuan dalam kapasitas dan jumlah calon peserta didik baru. Permasalahan yang terjadi pada SMK Islam Assa’adatul Abadiyah, sulitnya menentukan dalam hal ini pemenuhan kebutuhan informasi sekolah atau akademik yang merupakan salah satu tujuan utama dari layanan. Berdasarkan hasil uji menggunakan metode Webqual 4.0, pada variabel independen terdapat 20,0% berpengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y) pada website PPDB SMK Assa’adatul Abadiyah, sedangkan sisanya sebesar 80,0% dipengaruhi oleh variabel luar selain variabel webqual 4.0.
Kata Kunci : Website PPDB, Webqual 4.0, SPSS, Regresi Linier Berganda
 

KATA KUNCI

Analisis Pengaruh Kualitas,Website,Metode WebQual 4.0

---

DAFTAR PUSTAKA

 

DAFTAR PUSTAKA [1] S. Level, A. In, O. F. Online, P. Smkn, and K. Palembang, “Analisis Tingkat Kepuasan dalam Penerapan PPDB Online SMKN Kota Palembang,” vol. 07, no. 02, pp. 23–35, 2017. [2] L. A. Utami et al., “Analisa Pengaruh Kualitas Website PPDB Terhadap Kepuasan Pengguna,” vol. 3, pp. 31 –37, 2019. [3] O. G. Hekhmatyar and D. Supriyadi, “Measurement Satisfaction Information System Quality Service On BSI Using Webqual And CSI,” vol. 2, no. 2, pp. 2–7, 2017. [4] J. Saputra et al., “Analisis Kualitas Website Institut XYZ Menggunakan Metode Webqual dan IPA,” vol. 5, pp. 318–327, 2021. [5] P. Studi, T. Informatika, S. Tinggi, and T. Pagar, “Analisa usability pada website traveloka,” vol. 09, no. 75, pp. 172–180,2020 [6] A. Muhsin and D. A. Zuliestiana, “Analisis Pengaruh Kualitas Website ( WebQual ) 4 . 0 Terhadap Kepuasan Pengguna Bukalapak di Kota Bandung,” vol. 4, no. 3, pp. 2424–2433, 2017. [7] S. Rahmatullah, D. S. Purnia, and R. Triasmoro, “Analisis Kualitas Website Sekolah North Jakarta Intercultural School dengan Metode Webqual 4 . 0,” vol. 19, no. 2, 2019. [8] I. G. S. Rahayuda, “ANALISIS KUALITAS WEBSITE ALUMNI STIKOM BALI MENGGUNAKAN,” vol. 5, no. 2, 2018, doi: 10.25126/jtiik.201852576. [9] I. Purwandani and N. O. Syamsiah, “Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4 . 0 Studi Kasus?: MyBest E-learning System UBSI . Website Quality Measurement Based on Webqual 4 . 0 Method . A Research on MyBest E-learning System UBSI .,” vol. 09, no. 3, pp. 300–306, 2021, doi: 10.26418/justin.v9i3.47129. [10] R. M. Kosanke, “??No Title No Title No Title,” vol. 4, no. 1, pp. 678–686, 2019. [11] A. Dwi, “Pengaruh Kualitas Website ( Webqual 4 . 0 ) Terhadap Penggunaan Kembali,” pp. 39–50, 2017.
51 [12] M. Produksi, P. Di, and K. Bantul, “Ervan Triyanto, 2) Heri Sismoro, 3) Arif Dwi Laksito,” vol. 4, no. 2, pp. 73–86, 2019. [13] Sugiyono, “Download metode penelitian kuantitatif kualitatif dan r & d sugiyono pdf Click here to get file,” p. 380, 2017. [14] M. Webqual, “Analisa kualitas sistem informasi e-raport pada sekolah smpn 5 kota tangerang terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode webqual 4.0.,” pp. 10–19, 1861,2020. [15] P. Studi, P. Fisika, F. Keguruan, D. A. N. Ilmu, and U. K. Indonesia, “UNIVERSITAS KRISTEN INDONESIA,” 2020. [16] M. Kharisma and S. Anggraeni, “Pengaruh Kualitas Layanan Bjb Net Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Bjb Rasuna Said Menggunakan Metode Webqual 4.0,” J. TECHNO Nusa Mandiri, vol. 15, no. 1, pp. 13–18, 2018, [Online]. Available: http://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/techno/article/viewFile/80 8/pdf. [17] S. R. Tambunan and A. S. Hasibuan, “Analisis Kualitas Website Politeknik Negeri Medan Politeknik Negeri Medan Website Quality Analysis,” vol. 4, no. 4, pp. 2141–2147, 2022, doi: 10.34007/jehss.v4i4.1020. [18] F. A. Fitrony and F. Marisa, “Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual Pada Malang Dorm Hostel,” vol. 3, no. 2, 2018, doi: 10.31328/jointecs.v3i2.784. [19] A. Y. Malik and T. Haryanti, “PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS ( AHP ) UNTUK SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PROGRAM,” vol. 14, no. 1, pp. 123–130, 2018. [20] S. D. Analyst, “E-book Statistika Gratis ... Uji Asumsi Klasik Regresi Linear E-book Statistika Gratis ...,” pp. 1 –9. [21] D. R. Ekonomi and D. A. N. Perbankan, “Menentukan Populasi dan Sampel puteri 2020,” no. April, 2020, doi: 10.13140/RG.2.2.28776.01285.