SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT PADA KELURAHAN KELAPA GADING BARAT BERBASIS WEBSITE

• Hesti Mauliana, Rafid Rabbani

---

ABSTRAK

 

ABSTRAK
Hesti Mauliana (11212950), Rafid Rabbani (11212943), Sistem Informasi Layanan
Pengaduan Masyarakat Pada Kelurahan Kelapa Gading Barat Berbasis Website. Pelayanan publik memiliki peran yang penting dalam kehidupan ekonomi maupun politik dan dianggap menjadi unsur penting dalam meningkatkan kualitas hidup social di dalam masyarakat. Kelurahan Kelapa Gading Barat masih memiliki beberapa permasalahan utama terkait dengan lingkungan disekitarnya, namun penyampaian pengaduan masyarakat masih menggunakan cara manual sehingga dinilai kurang efektif. Metodologi yangdigunakan dalam pengembangan sistem informasi persediaan obat berbasis website ini menggunakan metode Waterfall. Sedangkan metodologi pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan studi pustaka. Untuk pengembangan aplikasi penulis menggunakan alat bantu (tools) seperti Unified Modeling Language (UML) dan database menggunakan SQL dengan DBMS. Hasil penelitian dari perancangan sistem informasi ini menghasilkan sistem informasi pengaduan masyarakat yang dapat diakses oleh masyarakat, petugas dan admin sistem informasi.
Kata Kunci: Sistem Informasi, Pengaduan Masyarakat Online.
 

KATA KUNCI

Sistem Informasi,Website,Kelurahan

---

DAFTAR PUSTAKA

 

DAFTAR PUSTAKA [1] Hidayah, D. D. (2020). KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Cipatujah KabupatenTasikmalaya). Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 7(1), 28–34. [2] Susilowati, Y. (2019). "Module E-Commerce - Teaching Factory For Students". Mutiara Publisher.
[3] Abdul Kadir. (2018). Pemrograman Android & Database (Diterbitka). Penerbit PT Elex
MediaKomputindo Kelompok Gramedia. [4] Dedy Rahman Prehanto. (2020). KONSEP SISTEM INFORMASI(1st ed.; I. K. D. Nuryana, ed.). Surabaya: Scopindo Media Pustaka. [5] Heriyanto, Y. (2018). Perancangan Sistem Informasi Rental Mobil Berbasis Web Pada PT.APM Rent Car. Jurnal Intra-Tech, 2(2), 67–69. [6] Yanuardi and A. A. Permana, “Rancang Bangun Sistem Informasi Keuangan Pada Pt . Secret,” J. Tek. Inform., pp. 1–7, 2018. [7] Kristanto, A. (2018.). Perancangan Sistem Informasi Dan Aplikasinya. [8] Loina. (2001). Hubungan Masyarakat membina hubungan baik dengan public. erlangga. [9] Hidayah, D. D. (2020). KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Cipatujah KabupatenTasikmalaya). Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 7(1), 28–34. [10] Afdal, M., Irsyad, M., & Yanto, F. (2018). Penerapan Teknologi Augmented Reality Pada Media Pembelajaran Lapisan Permukaan Bumi Berbasis 3D. Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan
Manajemen Sistem Informasi, 4(1), 1–10. [11] B. Sunarfrihantono, PHP dan MySQL untuk Web, Yogyakarta: Andi, 2002.
2 [12] M. Novendri, “Aplikasi Inventars Barang Pada Mts Nurul Islam Dumai Menggunakan Php Dan Mysql,” Lentera Dumai, vol. 10, no. 2, pp. 46-57, 2019. [13] Wanto, A., & Kurniawan, E. (2018). SELEKSI PENERIMAAN ASISTEN LABORATORIUM MENGGUNAKAN ALGORITMA AHP PADA AMIK- STIKOM TUNAS BANGSA PEMATANGSIANTAR. Jurnal Informatika dan Komputer (JIKO), 14. [14] Alwi Nur Islamiyah. 2020. Peningkatan Keterampilan Menulis Poster Dengan Teknik Permodelan Melalui Media Foto Dari Internet Pada Siswa Kelas VIII SMPN Sunggu Minasa. Universitas Muhammadiyah Makassar. [15] Jaya, T. S. (2018). Pengujian Aplikasi dengan Metode Blackbox Testing Boundary Value Analysis (Studi Kasus: Kantor Digital Politeknik Negeri Lampung). Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, 3(1), 45–48.
[16] Danuri, M. (2019). PERKEMBANGAN DAN TRANSFORMASI. INFOKAM, 116– 123. [17] M. Farid Azis, Object Oriented Programming PHP.5. Alex Media Kompusindo, 2019