PENDEKATAN MODEL TAM DAN IPA DALAM MENGANALISIS APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO)

• LULU LUCIA BULU MONTEIRO

---

ABSTRAK

 

ABSTRAK
Lulu Lucia Bulu Monteiro (11212005), “Pendekatan Model TAM Dan IPA
Dalam Menganalisis Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO)”. Sebelumnya, BP Jamsostek sebenarnya memiliki aplikasi bernama BPJSTKU. Namun, aplikasi telah dialihkan ke JMO untuk memenuhi kebutuhan peserta. Tujuan dari aplikasi ini adalah untuk memberikan akses peserta ke program JHT dan JKK. Kami berharap peserta dapat mendownload aplikasi ini sesuai dengan pedoman yang ada. Artinya akan mengarah pada sistem digital di masa depan. Aplikasi JMO ini memiliki banyak fitur. Dapat digunakan tidak hanya sebagai metode pembayaran, tetapi juga untuk memperbarui data, mitra layanan, informasi program, laporan, cabang dan pengaduan. Aplikasi JMO belum pernah ditemukan oleh penulis yang membahas penerimaan teknologi secara keseluruhan. Pengukuran yang dilakukan hanya terkait efektifitas dan kenyamanan masyarakat saat menggunakan aplikasi mobile BPJSTKU dengan BPJS Ketenagakerjaan KC Cilacap, dalam arti aplikasi JMO belum mengukur derajat kekuatan dari aplikasi ini. Metode yang digunakan dalam pengukuran ini menggunakan pendekahan metode TAM dan IPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi JMO masih harus diperbaiki dan dikembangkan.
Kata Kunci : Evaluasi Jamsostek Mobile (JMO), TAM, IPA
 

KATA KUNCI

Pendekatan Model TAM,Metode Importance Performance Analysis (IPA)

---

DAFTAR PUSTAKA

 

DAFTAR PUSTAKA [1] A. Riyanti and H. E. Atmaja, “Analisis Penggunaan Aplikasi BPJSTKU Mobile dalam Upaya Meningkatkan Kemudahan Masyarakat Pekerja,” J.
Ekon. Manaj., vol. 18, no. 1, pp. 8–14, 2021. [2] BPJS Ketenagakerjaan, “Apakah yang dimaksud dengan Jaminan Sosial?”
bpjsketenagakerjaan.go.id, online 2022. https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/. [Diakses 17 Mei 2022] [3] S. F. Pane, W. K. Sari, and Z. A. Wicaksono, Membuat Aplikasi Pengolahan
Data Administrasi Barang Menggunakan Aplikasi Apex Online. Bandung: Kreatif Industri Nusantara, 2020. [4] S. Setiaji, “Kajian Efektifitas Kegiatan Belajar Mengajar Dengan Game Edukasi Studi Kasus Pada TK (Taman Kanak Kanak) Se Kecamatan Ciledug,”
Pilar Nusa Mandiri, vol. 13, no. 2, pp. 199–208, 2017. [5] N. Nurfiyah, N. A. Mayangky, S. Hadianti, and D. Riana, “Analisis Technology Acceptance Model Pada Aplikasi Platform Perdagangan Elektronik Di Kalangan Mahasiswa,” J. Tek. Inform. , vol. 12, no. 1, pp. 59– 68, 2019, doi: 10.15408/jti.v12i1.10507. [6] E. A. Sukma, M. Hadi, and F. Nikmah, “Pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) Dan Trust Terhadap Intensi Pengguna Instagram,” J. Ris. Ekon.
dan Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 112–121, 2019. [7] M. R. N. Irawan, “Analisis Swot Untuk Menentukan Strategi Kompetitif Pada PD. BPR. Bank Daerah Lamongan,” Ekonika, vol. 2, no. 1, pp. 40–56, 2017. [8] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2016. [9] A. Mayjeksen and D. Pibriana, “Technology Acceptance Model (TAM) untuk Menganalisis Penerimaan Pengguna Terhadap Penggunaan Aplikasi Belanja Online XYZ,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 7, no. 3, pp. 580–592, 2020, doi: 10.35957/jatisi.v7i3.382. [10] N. Duli, Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yogyarakarta: Deepublish, 2019. [11] R. Oktofiyani, Nurmalasari, and W. Anggraeni, “Penerimaan Sistem E- Learning Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) Study Kasus Siswa/I Kelas X Di SMU Negeri 92 Jakarta,” J. Pilar Nusa MandiriNone, vol. 12, no. 1, pp. 46–53, 2016. 72 [12] R. R. Zahra and N. Rina, “Pengaruh Celebrity Endorser Hamidah Rachmayanti Terhadap Keputusan Pembelian Produk Online Shop Mayaoutfit di Kota Bandung,” J. Lontar, vol. 6, no. 1, pp. 43–57, 2018. [13] D. B. Napitupulu, “Evaluasi Kualitas Website Universitas XYZ Dengan Pendekata Webqual,” Bul. Pos dan Telekomun., vol. 14, no. 1, pp. 51 –64, 2016, doi: 10.17933/bpostel.2016.140105. [14] T. Fandy, Service,Quality, & Satisfaction. Yogyakarta: Andi Offset, 2011. [15] S. Aisyah and D. Novianti, “Analisis Penggunaan Aplikasi BPJSTK Mobile Pada Sistem Informasi Pemasaran di BPJS Ketenagakerjaan Cangan Langsa,”
Ganna-pi J. Mat. dan Terap. , vol. 01, no. 01, pp. 4–7, 2019. [16] N. Subandi, B. O. Lubis, and B. Santoso, “Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk Menganalisa Kemudahan dan Kegunaan Aplikasi Solfina Pada PT . SKK di Jakarta,” vol. 7, no. 1, pp. 71 –87, 2021. [17] A. Mulyanto, Sumarsono, T. F. Niyartama, and A. K. Syaka, “Penerapan Technology Acceptance Model (TAM) dalam Pengujian Model Penerimaan Aplikasi MasjidLink,” Semesta Tek. , vol. 23, no. 1, pp. 27–38, 2020, doi: 10.18196/st.231253. [18] Sugiarto, Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi, 2017. [19] Prof. Dr. Sugiyono, METODE PENELITIAN Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. 2014.