ANALISIS TINGKAT KEPUASAN SISWA SEKOLAH DASAR TERHADAP PEMBELAJARAN ONLINE MENGGUNAKAN METODE ANALITICAL HIERARCHY PROCESS

• TRI ARDIANTO

---

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa terhadap pembelajaran online dan juga untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kepuasan siswa dalam pembelajaran online. Target penelitian ini adalah siswa- siswi kelas 4, 5, dan 6 SDN Menteng Dalam 07. Penelitian ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dimana metode ini akan dapat menentukan alternatif penentuan tingkat kepuasan siswa. Berdasarkan hasil observasi melalui internet dan berbagai jurnal diperoleh bahwa [1] sarana dan prasarana (media belajar, akses internet, dan sumber belajar); [2] kompetensi guru (penguasaan materi, kemampuan berkomunikasi, dan penguasaan teknologi); dan [3] prestasi/ hasil belajar (kemampuan akademik, mendapatkan prestasi, dan kemampuan bersosialisasi) merupakan tiga kriteria utama dalam menentukan tingkat kepuasan siswa dalam pembelajaran online. Berdasarkan perhitungan dengan metode AHP diperoleh kriteria tertinggi adalah media belajar dengan bobot nilai 0.1106; kemampuan berkomunikasi guru dengan bobot 0.1224; dan mendapatkan prestasi dengan bobot 0.1208, ketiga hasil tersebut telah ditetapkan sebagai tingkat kepuasan “Puas” karena memiliki ranking nilai prioritas di antara kriteria lainnya. Kriteria sedang adalah akses internet dengan bobot 0.1059; penguasaan materi guru dengan bobot 0.1121; dan kemampuan akademik dengan bobot 0.1059, kriteria ini ditetapkan dengan tingkat kepuasan “Sedang”. Kriteria rendah adalah sumber belajar dengan bobot 0.1026; penguasaan teknologi guru dengan bobot 0.1097; dan prestasi/hasil belajar dengan bobot 0.1025, ketiga kriteria tersebut ditetapkan dengan tingkat kepuasan “Tidak Puas”. Kesimpulan yang didapatkan pada penelitian ini yaitu kategori puas, sedang, dan tidak puas dapat menjadi acuan dalam memperbaiki system pembelajaran online di sekolah.

 

Kata Kunci : pembelajaran online, tingkat kepuasan, AHP.

KATA KUNCI

AHP,Sistem Informasi

---

DAFTAR PUSTAKA

[1]

Dirjen Pendidikan Tinggi, "Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan," 2020. [Online].                      Available:                                    https://dikti.kemdikbud.go.id/wp- content/uploads/2020/11/Buku-3_Pengabdian-PT.pdf.

[2]

Salsabila, L. M. and dkk, "Pemanfaatan Teknologi Media Pembelajaran di Masa Pandemi Covid-19," Jurnal Pendidikan Dasar, vol. 2, no. 2, pp. 1-13, 2020.

[3]

A. M. d. O. R. R. K. Kartimi, "Pemberdayaan Guru dalam Implementasi Pembelajaran Abad 21," DIMASEJATI: Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 1, no. 2, pp. 180-170, 2019.

[4]

W. H. R. M. A. &. M. Darmalaksana, "Analisis Pembelajaran Online Masa WFH Pandemik Covid-19 sebagai Tantangan Digital Abad 21," KTI Masa Work From Home, vol. I, no. 1, pp. 1-10, 2020.

[5]

E. Surahman, R. Santaria and E. I. Setiawan, "Tantangan Pembelajaran Daring di Indonesia," Journal of Islamic Education Management, vol. 5, no. 2, pp. 89- 98, Oktober 2020.

[6]

H. Nurbismo, Perencanaan dan Prioritas Penduduk pada Proyek Perumahan dengan Analytic Hierarchy Process (AHP), Surakarta: Universitas Sebelas Maret, 2010.

[7]

A. Qashlim, "Penerapan Metode Analytic Hierarchy Process (AHP) Untuk Sistem Pedukung Keputusan ( Studi Kasus: Penentuan Kawasan Hutan Konservasi)," Jurnal Ilmu Komputer, vol. 1, no. 1, pp. 8-14, 2015.

[8]

D. K. Y. P. Ina Magdalena, "Rendahnya Perkembangan Mutu Hasil Belajar Siswa Sekolah Dasar dengan adanya Pembelajaran Online," Jurnal Edukasi dan Sains, vol. 2, no. 2, pp. 292-305, 2020.

[9]

N. Sudjana, Penilaian Hasil Proses Belajar Mengajar, Bandung: Rosdikarya, 2016.

[10]

A. Majid, Strategi Pembelajaran, Bandung: PT Remaja Rosdakarya., 2013.

[11]

Kemendikbud,            "Sistem              Informasi             Manajemen  Keuangan                        Kementerian Pendidikan dan      Kebudayaan            RI,"                        2003.           [Online].     Available: http://simkeu.kemdikbud.go.id/index.php/peraturan1/8-uu-undang-undang/12- uu-no-20-tahun-2003-tentang-sistem-pendidikan-nasional. [Accessed 29 Mei 2021].

[12]

N. a. R. B. B. Dabbagh, Online Learning, Concepts, Strategies And Application, Ohio: Pearson, 2005, p. 15.

 

[13]

S. Siahaan, E-Learning (Pembelajaran Elektronik) Sebagai Salah Satu Alternatif Kegiatan Pembelajaran, Jakarta: Depdiknas, 2003.

[14]

N. H. Waryanto, "On-line Learning Sebagai Salah Satu Inovasi Pembelajaran,"

PYTHAGORAS, vol. 2, no. 1, pp. 10-23, 2006.

[15]

R. &. M. J. Phipps, What’s the Difference? A Review of Contemporary, Washington DC: Institute for Higher Education Policy., 1999.

[16]

D. U. &. H. C. Bolliger, "Online student perceptions of engagement, transactional distance, and outcomes," Distance Education, vol. 39, no. 3, pp. 299-316, 2018.

[17]

M. N. Ghufron, "Kepuasan Pembelajaran secara Online: Apakah Gaya Belajar mempunyai Pengaruh?," QUALITY, vol. 8, no. 1, pp. 130-148, 2020.

[18]

T. Suharta, "Pengembangan Instrumen Pengukur Tingkat Kepuasan Siswa Terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan Di Sekolah.," Jurnal Evaluasi Pendidikan, vol. 8, no. 2, pp. 117-125, 2017.

[19]

B. Taylor, Introduction to Management Science, Sains Manajemen, Jakarta: Salemba Empat, 2014.

[20]

E. Herjanto, Manajemen Operasi, Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia, 2008.

[21]

S. Mulyono, Riset Operasi, Jakarta: Universitas Indonesia, 2004.

[22]

K. d. R. A. Suryadi, Sistem Pendukung Keputusan Suatu Wacana Struktural Idealisasi dan Implementasi Konsep Pengembangan Keputusan, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2000.

[23]

T. A. Zaidiah, R. Astriratma and H. B. Seta, "Analisis Kualitas Layanan E- Learning dengan Metode Service Quality (Servqual) dan Analytical Hierarchy Process (AHP)," Jurnal Ilmiah MATRIK, vol. 23, no. 1, pp. 46-59, 2021.

[24]

N. Septaningtyas, "Pengaruh Pembelajaran Jarak Jauh dengan Aplikasi Google Class terhadap Hasil Belajar Mahasiswa," Jurnal Pendidikan Agama Islam: edureligia, vol. 2, no. 2, pp. 131-135, 2019.

[25]

T. Mesra and J. Saputra, "Sistem Pengambilan Keputusan Memilih Kampus Kota Dumai dengan Metode Analitical Hierarchy Process," Buletin Utama Teknik, vol. 15, no. 3, pp. 207-2014, 2020.

[26]

S. Juanita and F. Ramadhan, "Penerapan Analitycal Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW) dalam Aplikasi Sistem Penunjang Keputusan Penentuan Guru Terbaik pada SMK Bina Insan Mandiri," FMIPA

UNILA, vol. 5, pp. 22-35, 2019.

 

[27]

B. Bungin, Metodologi Penelitian Kuantitatif: Edisi Kedua, Jakarta: Kencana, 2005.

[28]

A. Muhidin, Statistik Pendidikan, Pamulang: UNPAM Press, 2017.

[29]

D.     Yuwono,     "Statmat,"     26      Januari      2021.     [Online].      Available: https://www.statmat.net/uji-validitas-dan-reliabilitas/. [Accessed Juli 2021].

[30]

 

[31]

L. Vinet and A. Zhedanov, "A 'missing' family of classical orthogonal polynomials," J. Phys. A Math. Theor, vol. 44, no. 8, pp. 1-9, 2011.

[32]

N. F. Arifa, "Tantangan Pelaksanaan Kebijakan Belajar dari Rumah dalam Masa Darurat COVID-19," Info Singkat, vol. 12, no. 7, pp. 13-18, 2020.

[33]

WHO,     "World     Health     Organization,"     2020.      [Online].     Available: https://www.who.int/health-topics/coronavirus#tab=tab_1.

[34]

Kemenkes,      "Kementrian      Kesehatan,"      2020.      [Online].      Available: https://www.kemkes.go.id/folder/view/full-content/structure-faq.html.

[35]

Nadia, "Sistem Pembelajaran Daring menggunakan Media Online pada Era COVID-19," 2020.

[36]

M. B. J. B. N. &. M. E. Allen, " Comparing student satisfaction with distance education to traditional classrooms in higher education: A metaanalysis," The American Journal of Distance Education, vol. 16, no. 2, pp. 83-97, 2002.

[37]

B. E. H. J. L. &. L. P. R. Shelton, "Predicting student success by modeling student interaction in asynchronous online courses," Distance Education, vol. 38, no. 1, 2017.

[38]

D. Wibisono, Manajemen Kinerja, Konsep, Desain dan Teknik: Meningkatkan Daya Saing Perusahaan, Jakarta: Erlangga, 2006.