-
Kepuasan pelanggan: pendekatan offline dan online
Buku ini mendiskusikan mengenai kepuasan pelanggan secara online dan offline yang dibahas secara sistematis mulai dari pengertian dasar, konsep-konsep penting tentang kepuasan pelanggan, dan ...
- Tersedia di Perpustakaan kampus Jatiwaringin,
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online
| Kode Buku | : | 240229 |
| Kode Klasifikasi | : | 658.8 |
| Judul Buku | : | Kepuasan pelanggan: pendekatan offline dan online |
| Edisi | : | - |
| Penulis | : | Wentri Merdiani dan Mulyadi |
| Penerbit | : | Expert |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Tahun | : | 2024 |
| ISBN | : | 978-623-8054-45-9 |
| Tajuk Subjek | : | Kepuasan Pelanggan |
| Deskripsi | : | x, 76 hlm. : 24 cm |
| Eksemplar | : | 1 |
| Stok | : | 1 |
| Petugas Input | : | Sausan Elsya Pratiwi, S.IP |
Buku ini mendiskusikan mengenai kepuasan pelanggan secara online dan offline yang dibahas secara sistematis mulai dari pengertian dasar, konsep-konsep penting tentang kepuasan pelanggan, dan perbandingkan antara kepuasan pelanggan online dan offline serta memahami factor-faktor dominan penyebab konsumen puas.
Terkait Subjek Buku yang sama
TENTANG PERPUSTAKAAN
E-Library Perpustakaan Universitas Nusa Mandiri merupakan
platform digital yang menyedikan akses informasi di lingkungan kampus Universitas Nusa Mandiri seperti akses koleksi buku, jurnal, e-book dan sebagainya.
INFORMASI
Alamat : Jln. Jatiwaringin Raya No.02 RT08 RW 013 Kelurahan Cipinang Melayu Kecamatan Makassar Jakarta Timur
Email : perpustakaan@nusamandiri.ac.id
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Perpustakaan Universitas Nusa Mandiri @ 2020