Kode Buku : 240229
Kode Klasifikasi : 658.8
Judul Buku : Kepuasan pelanggan: pendekatan offline dan online
Edisi : -
Penulis : Wentri Merdiani dan Mulyadi
Penerbit : Expert
Bahasa : Indonesia
Tahun : 2024
ISBN : 978-623-8054-45-9
Tajuk Subjek : Kepuasan Pelanggan
Deskripsi : x, 76 hlm. : 24 cm
Eksemplar : 3
Stok : 3
Petugas Input : Pustakawan
Buku ini mendiskusikan mengenai kepuasan pelanggan secara online dan offline yang dibahas secara sistematis mulai dari pengertian dasar, konsep-konsep penting tentang kepuasan pelanggan, dan perbandingkan antara kepuasan pelanggan online dan offline serta memahami factor-faktor dominan penyebab konsumen puas.
Terkait Subjek Buku yang sama

TENTANG PERPUSTAKAAN


PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NUSA MANDIRI


E-Library Perpustakaan Universitas Nusa Mandiri adalah gerbang literasi digital akademika. Nikmati akses tanpa batas ke ribuan koleksi buku, jurnal ilmiah, dan e-book terpercaya. Kapan saja, di mana saja.


INFORMASI


Alamat : Jln. Jatiwaringin Raya No.02 RT08 RW 013 Kelurahan Cipinang Melayu Kecamatan Makassar Jakarta Timur

Telp : +6285697936989

Email : perpustakaan@nusamandiri.ac.id

IG : nusamandiri.library

Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 21.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB

© 2026 | Perpustakaan Universitas Nusa Mandiri. All rights reserved.