Buku ini menekankan pada aspek praktis dari Decision Support System yang intinya membahas bagaimana langkah demi langkah merancang DSS dan kemudian mengimplementasikannya dengan teknologi yang ada sekarang. Teknologi yang dipakai dalam buku ini adalah Microsoft SQL server 2000, perangkat lunak iDecide, dan Microsoft Excel. Buku ini memadukan konsep dan praktek. Konsep DSS bersumber dari literatur yang sudah banyak dipublikasikan, sementara contoh praktis diambilkan dari proyek-proyek nyata di mana penulis terlibat di dalamnya. Lewat buku ini anda akan belajar tentang : 1. Contoh penggunaan DSS dalam bisnis 2. Konfigurasi DSS 3. Perancangan data warehouse 4. Pengisian data warehouse 5. Model-model dalam DSS 6. Karakteristik penyajian input dan output 7. User interface dalam DSS 8. Studi kasus Norhwind traders.