Sektor usaha pariwisata dewasa ini semakin berkembang dan menjadi unggulan bagi pendapatan devisa negara. Sejalan dengan itu meningkatlah permintaan pelayanan akomodasi salah satunya adalah hotel. Pelayanan di bidang akomodasi tidak cukup hanya dengan menyediakan fasilitas saja tetapi sudah pasti dibutuhkan sumber daya manusia yang dapat bekerja secara profesional. Di dalam buku ini yang berjudul Hotel Room Division Management penulis menyajikan tentang front office departemen dan housekeeping departement secara luas tentang tugas (job description) pekerjaan atau jabatan yang dilaksanakan di kedua departemen tersebut.